Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Когда ущерб возмещает виновник ДТП

Каждому водителю нужно помнить, что полис обязательного страхования покрывает ущерб от ДТП, а все остальные риски – нет. Под понятие «дорожно-транспортное происшествие» подпадают любые действия между авто, повлёкшие причинение повреждений транспорта, людям, даже полученные на месте стоянки или парковки.

Объектом аварии может выступать любой транспорт всех категорий. На основании полиса обязательного страхования компенсация убытков положена только пострадавшей стороне.

Водителю, признанному виновным в дорожном инциденте, ущерб по полису ОСАГО не возместят.

Страховка призвана защищать интересы невиновной стороны, при которой страховая компания (СК) виновника возмещает ему сумму причинённого ущерба. Восстановить свой автомобиль, водитель, по чьей вине произошло ДТП, сможет только при наличии полиса КАСКО.

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Требовать возместить ущерб от виновника ДТП приходится в следующих случаях:

  • сумма материального ущерба превышает сумму выплаты по ОСАГО (на сегодня максимальная сумма имущественной компенсации составляет 400000 рублей, а при причинению вреда здоровью или смерти до 500000 рублей),
  • возмещение морального вреда,
  • у виновника нет страхового полиса ОСАГО,
  • если порча автомобиля произошла не во время движения.

После дорожно-транспортного происшествия вы вправе потребовать от виновной стороны следующие выплаты и возмещение ущерба после ДТП:

  • суммы восстановления всех деталей;
  • стоимость услуг эвакуатора;
  • хранении автомобиля на стоянке;
  • потерю товарной (рыночной) стоимости ТС (если возможен расчет);
  • моральный вред;
  • компенсацию в потере заработка;
  • компенсацию за лечение;
  • потеря кормильца;
  • издержки на почте по пересылке документов;
  • услуги юриста;
  • стоимость независимой экспертизы;

Перед тем, как обратиться к виновнику о возмещении материального ущерба при ДТП, вам необходимо сначала сделать следующее:

  1. получить документацию в ГИБДД о ДТП,
  2. обратиться в страховую компанию и получить отказ в компенсации или сумма, размер которой ниже нанесенного ущерба,
  3. оцениваем размер причиненного материального вреда. Для этого заказываем независимую экспертную для:
    • составления акта осмотра поврежденного автомобиля,
    • расчета материального ущерба.

Перед проведением экспертизы, необходимо предупредить виновную сторону о проведении процедуры:

  • за 3 дня если виновник живет в вашем населенном пункте;
  • за 6 дней если он проживает в другом населенном пункте.
ПОДРОБЕЕ:  Процедура отказа от поручительства банку по кредиту

Обычно на осмотр приглашают виновника аварии, путем направления ему телеграммы с датой и местом проведения экспертизы.

4. Собрав и оформив все документы, подтверждающий сумму ремонта, обращаемся к виновнику ДТП с досудебной претензией. Ее лучше всего отправить по почте – заказным письмом с уведомлением. После вручения письма, отправителю вернется специальная квитанция, подтверждающая, что бумаги были доставлены по адресу.

Если виновник не признает предъявленные ему претензии, пострадавшая сторона вправе получить материальный ущерб при ДТП через суд.

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Если виновник ДТП не признает вину порядок действий: для этого нужно подготовить исковое заявление, в котором описывается суть происшествия, а также заявленные требования и предоставляется весь пакет документов (как и при добровольном взыскании материального ущерба):

  1. Исковое заявление;
  2. Чек об оплате пошлины;
  3. Досудебная претензия;
  4. Квитанцию об уведомлении виновника о получении досудебной претензии.

С виновника можно взыскать ущерб, если выплаченных страховой денег не хватило на ремонт или лечение. Он обязан возместить расходы сверх компенсации из личных средств. Также с водителем, спровоцировавшего аварию, ущерб взыскивается, если страховая отказала в выплате, решив, что авария — это не страховой случай.

Можно либо договориться с автомобилистом мирно, либо подать на него в суд.

Юридическая практика возмещения убытков при ДТП говорит, что ситуаций, когда покрытие расходов на ремонт нужно требовать с виновника ДТП, очень много, ниже приведем примеры самых очевидных случаев:

  • Материальный ущерб включая износ, превысил лимиты компании страховщика. Например, оценочная стоимость ремонта автомобиля составляет 520 000 руб., а лимит по полису страховой равен 400 000 руб., в этой ситуации недостающую сумму можно взыскать с виновника ДТП;
  • Более двух пострадавших после ДТП, в этом случае лимит страховой составит 500 000 руб., но в большинстве случаев максимальную выплату не получить. И тех денег которые заплатит страховщик не хватит чтобы покрыть расходы на восстановление транспортного средства. И если ущерб не покрыт каждый из пострадавших может через суд взыскать недостающую сумму с виновника ДТП, для ремонта своей машины;
  • Недействительный страховой полис у виновника ДТП, бывают случаи, когда виновник ДТП имеет на руках просроченный или поддельный полис ОСАГО («липовый»), или у страховой компании отозвали лицензию. Потерпевший в этом случае должен опять требовать покрытие ущерба через суд;
  • Повреждения ТС были нанесены, на парковке. Например, вам случайно сделали вмятину при открытии двери соседней машиной. По правилам ОСАГО это не страховой случай, следовательно, убытки страховщик не возмести. Ответственность за возмещение ложиться на плечи виновника происшествия;
  • Если общая сумма ущерба и вред нанесенный жизни и здоровью будет более 500 000 руб., то недостающую разницу взыскивают с виновника ДТП;
  • По правилам ОСАГО моральный вред не подлежит возмещению, компенсировать его может только виновник аварии в добровольном или судебном порядке;
  • Алкогольное опьянение водителя виновного в аварии.
ПОДРОБЕЕ:  Процедура осуществления оплаты с помощью Самсунг Пей

! Если водитель находящийся за рулем автомобиля в момент совершения аварии не является собственником данного ТС в перечисленных выше случаях, то обязанность возмещения ущерба с виновника ДТП ложиться на собственника автомобиля.

Дополнительно рекомендуем вам если вы попали в ДТП и примерный ущерб оценивается в сумму менее 50 тыс.руб. воспользоваться инструкцией по оформлению Европротокола вот ссылка на статью.

В процессе взыскания ущерба с виновного участника дорожно-транспортной аварии нужно понимать, сумма покрытия убытков на восстановление ТС будет рассчитываться с учетом износа вашего автомобиля. Следовательно, у вас не получиться возместить в полном объеме необходимую сумму, истраченную на ремонт автомобиля, так как будет неправомерно улучшать автомобиль за счет виновника аварии.

Итак, с виновника ДТП можно взыскать:

    Возмещение на ремонт автомобиля с учетом износа запасных частей и стоимости выполненных работ по восстановлению автотранспортного средства;

  • Потраченные деньги на эвакуацию машины с места ДТП до сервиса;
  • Потерю товарной стоимости машины, при условии, что ее можно просчитать. Вспомним, что УТСА считается, если на дату ДТП эксплуатационный срок автомобиля составляет не более 5 лет или размер эксплуатационного износа не более 35%;, если потерпевшему нанесен вред жизни и здоровью в результате аварии;

  • Возмещение потерянного дохода, расходы на врачей и операции, возмещении при утрате кормильца, возмещения при получении увечий потерпевшим в результате ДТП;
  • Расходы на экспертизу, оценку, автоюриста, и прочие расходы, которые суд удовлетворит и признает неотъемлемыми в связи с наступившим ДТП.

Возмещение убытков, понесенных в результате дорожно-транспортного происшествия является крайней мерой среди доступных вариантов компенсировать убытки. Если виновная сторона не против, то будет лучше заключить соглашение о возмещении ущерба, благодаря которому виновник аварии будет выплачивать компенсацию за понесенные убытки добровольно.

Можно позаботиться заранее и составить соглашение самому прямо на месте ДТП, либо обратиться в юридическую организацию. В соглашении нужно прописать важные пункты:

  • Дата(число,месяц,год) и место(город,регион) составления соглашения;
  • Паспортные данные потерпевшей и виновной стороны (серия,номер,дата рождения, место регистрации и т.д.);
  • Причина составления соглашения и все нюансы (обстоятельства ДТП);
  • Сумма нанесенного ущерба;
  • Сроки возмещения убытков (месяц, год и т.д.).
ПОДРОБЕЕ:  Процедура возврата денег с проездной карты Тройка

Не стоит забывать 2 момента:

  • 1. Виновнику ДТП нужно делать выплаты по соглашению, на расчетный счет потерпевшего или наличными с получением расписки. Иначе факт получения средств в дальнейшем будет не доказать.
  • 2. Составленное соглашение, не лишает права потерпевшей стороны подать исковое заявление в суд, в таком случае суд учтет все поступившие средства от виновника к потерпевшему. Тут и понадобятся квитанции и расписки о выплатах.

Вы решили сами составить исковое заявление и у вас возникли вопросы, задавайте их в комментариях мы обязательно поможем вам. Если статья была полезна вам поделитесь ей в социальных сетях с вашими друзьями.

Для лица, которое является потерпевшем, основная задача – получение компенсации в полном объеме, затратив при этом наименьшее количество времени и сил на процедуру. 

Выделяют следующие законные способы взыскания компенсации:

  • Досудебная процедура получения возмещения ущерба от водителя, виновного в аварии (осуществляется на основании письменного соглашения между сторонами. Как правило, такое возмещение осуществляется на месте ДТП);
  • Направление письменной претензии о компенсации причиненного ущерба, с указанием конкретных требований, а также срока, в течение которого эти требования должны быть исполнены водителем;
  • Обращение с исковым требованием в судебную инстанцию. 

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Способ 1-й – добровольное возмещение ущерба виновником (досудебный вариант решения)

Прежде чем принимать решение о подачи иска в суд, рекомендуется урегулировать компенсационный вопрос в мировом порядке, поскольку такой способ поможет сэкономить время и средства обеих сторон.

Однако, необходимо помнить, что те суммы, которые могут быть взысканы со страховой организации, четко определены законом. 

В соответствии с его положениями, установлены следующие максимальные суммы, выплачиваемые пострадавшему: 

  • 500 000 при нанесении вреда здоровью;
  • 400 000 при нанесении вреда имуществу. 

Страховая компания должна возмещать ущерб, нанесенный водителем только в том случае, когда его гражданская ответственность застрахована компанией.

Однако на практике, страховые компании могут отказать в возмещении, ссылаясь на следующие основания: 

  • Нахождение в состоянии опьянения виновного лица в момент аварии;
  • Отсутствие права управлять ТС;
  • Совершение ДТП без полиса;
  • Отсутствие у виновника полиса в момент совершения происшествия;
  • Отсутствие лицензии у компании.

Правила прямого возмещения ущерба (ПВУ)

ПВУ подразумевает, что пострадавший в результате столкновения автовладелец имеет право на обращение за возмещением ущерба в свою компанию, с которой у него подписан договор ОСАГО.

Процедура возмещения ущерба при ДТП

Процедура возмещения ущерба при ДТП

Ситуации, при которых возможно применение ПВУ:

  • при ДТП ущерб здоровью и жизни не причинён;
  • участники аварии – 2 автомобиля, владельцы которых имеют действующую страховку;
  • у СК виновника лицензия является действительной; обоюдная вина сторон не установлена.

Для получения суммы по правилу ПВУ следует предоставить весь пакет документов и получить направление на проведение экспертизы, в случае удовлетворительного решения денежные средства переводятся на расчётный счёт, указанные в заявлении.

  • при ДТП ущерб здоровью и жизни не причинён;
  • участники аварии – 2 автомобиля, владельцы которых имеют действующую страховку;
  • у СК виновника лицензия является действительной;
  • обоюдная вина сторон не установлена.

Часто правило ПВУ срабатывает только при небольшом материальном ущербе, а если обозначаются крупные суммы, компании стараются перенаправлять клиента для обращения в организацию виновника.

Возмещение ущерба с виновника в добровольном порядке

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Процедура возмещения ущерба при ДТП имеет несложный порядок действий, однако наличие дополнительных нюансов и некоторых противоречий допускают возможность излишней волокиты. Чтобы этого избежать, следует каждому этапу процедуры уделять должное внимание.

1. Уведомление страховой компании о ДТП. Срок извещения страховой компании о наступлении страхового случая составляет 5 рабочих дней с момента ДТП, впрочем, этот срок не является окончательным.

2. Получение документов из ГИБДД. Важнейший этап при возмещении ущерба после ДТП – сбор документов. Вы должны быть уверены, что получили в ГИБДД все документы, которые в последующем будут являться ключевым фактором, как в страховой компании, так и в судебной инстанции.

В ГИБДД Вам должны выдать копию протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

3. Независимая экспертиза. Стоит изначально подумать о проведении платной независимой экспертизы до момента произведения оценки ущерба страховой компанией, это позволит ускорить процесс возмещения ущерба.

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Что следует проконтролировать: 

  • оформление договора на оказание услуг по оценки ущерба – он должен быть выполнен согласно требованиям действующего законодательства – иметь необходимые реквизиты сторон, подпись и печать;
  • полученные результаты оценочной компании должны быть согласованы с Вами;
  • отчет об оценке ущерба, полученного в результате ДТП, должен быть оформлен в соответствии с Федеральным законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», в нем должны быть озвучены цели и задачи, а также методы, технологии и формулы произведенной оценки, расшифрованы все понятия и сделаны соответствующие выводы;
  • не забудьте получить на руки свой экземпляр акта приема-передачи выполненных работ, а также документ, подтверждающий оплату работы оценочной компании.

4. Подготовка документов для передачи страховой компании. Изначально возмещение ущерба при ДТП организуется в страховой компании. В страховую компанию Вы должны предоставить следующие документы: 

  • заявление на страховое возмещение;
  • извещение о ДТП;
  • копию протокола, постановления или определения, выданные в ГИБДД;
  • копию ПТС (свидетельства о регистрации);
  • копию полиса ОСАГО;
  • копию документа, удостоверяющего личность лица, претендующего на страховую выплату;
  • отчет об оценке ущерба;
  • копии договора, акта приема передачи и квитанций об оплате услуг оценочной компании.

Страховая компания может не принять результаты отчета оценочной организации и предоставить своего оценщика для составления расчета ущерба — не препятствуйте этому, предоставьте страховой компании автомобиль для осмотра.

5. Дальнейшее урегулирование убытков В случае, если максимальная страховая выплата (400 000 руб.) не покрывает материальный ущерб, причиненный транспортному средству в результате ДТП, потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением о требовании взыскать недостающую сумму ущерба с виновной стороны.

Отметим, что страховые выплаты по ОСАГО в 2016 году были увеличены: 

  • по имуществу – до 400 тысяч рублей;
  • по жизни и здоровью – до 500 тысяч рублей.

Пакет документов необходимо предъявить в страховую компанию не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП. Страховщик обязан рассмотреть заявление о страховой выплате в течение 20 календарных дней, в случае не исполнения сроков страховая компания выплачивает потерпевшей стороне неустойку в размере одного процента от определенного законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Кроме того, законодательство РФ предусматривает наложение штрафных санкций на страховщика в случае несоблюдения сроков выплаты потерпевшему, а также возможность возмещения материального ущерба, если вопрос решается через суд.

К слову, стоимость страхового полиса ОСАГО в последние годы в среднем была увеличена почти на 40%, но при этом, каждый отдельный случай страхования рассчитывается в индивидуальном порядке, с учетом срока вождения водителей, года выпуска ТС, наличия ДТП и т.д.

Правовой процесс в рамках дел, связанных с компенсацией ущерба при ДТП, начинается с того момента, когда произошло дорожно-транспортное происшествие. Данный процесс характеризуется индивидуальной логикой и структурой.

Непосредственно возмещение полученного вреда является заключительным этапом правового процесса в рамках ДТП. Этап возмещения начинается с момента прохождения стадии взаимодействия между стороной и страховой компанией.

В действительности ситуация выглядит следующим образом. При наличии страхового полиса у виновника ДТП обязательства по выплате компенсации пострадавшей в аварии стороне ложатся на страховую компанию. Однако здесь нужно помнить, что страховые компании предусматривают наличие определенного лимита по возмещению нанесенного потерпевшей стороне материального вреда.

Подобные ситуации могут возникать по нескольким причинам. Общий список оснований для самостоятельного направления претензии виновнику дорожно-транспортного происшествия и выдвижения соответствующих требований о возмещении понесенных убытков включает в себя следующие обстоятельства:

  • Превышение общей суммы ущерба суммы, которая предусмотрена гражданской ответственностью виновной стороны в соответствии с условиями страхового полиса ОСАГО.
  • Отказ со стороны страховой компании в удовлетворении требований о возмещении понесенного потерпевшей стороной ущерба в полном объеме.
  • Отсутствие полиса ОСАГО или истечение срока его действия.

На практике процесс возмещения нанесенного вреда выглядит следующим образом (для примера мы рассмотрим ситуацию, при которой у виновника имеется страховой полис). Независимая экспертиза показала, что общая сумма ущерба составила 190 тысяч рублей.

В соответствии с договором страховая компания выполнила обязательства касаемо возмещения 80 тысяч рублей из этой суммы. Следовательно, выплата остатка в виде 110 тысяч рублей остается задачей виновника дорожно-транспортного происшествия. Это подкреплено статьями 1064 и 1072 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Следует отметить, что ситуации, в рамках которых страховая компания осуществляет возмещение лишь части рассчитанной суммы, очень распространены на сегодняшний день. Именно в этом и заключается сложность подобных дел.

Страховая выплата по ОСАГО или КАСКО может быть осуществлена только в строгом соответствии с требованиями законодательства, поэтому чтобы избежать отказа следует быть предельно внимательным в своих действиях:

  1. не забывайте своевременно предупреждать страховщика о дорожно-транспортном происшествии;
  2. тщательно следите за заполнением всех бумаг, особенно на месте ДТП (любые ошибки в протоколе могут повлечь отказ в выплате или существенно уменьшить ее размер);
  3. делайте копии всех документов, особенно оригиналов, которые необходимо отдать страховщику;
  4. требуйте проставление необходимой отметки о принятии уведомления о ДТП и документов на страховую выплату;
  5. если страховая компания отказала в выплате, требуйте предъявления письменной мотивировки, чтобы в последующем можно было обратиться в судебные органы для разрешения спора по существу.
  • При возникновении дорожного инцидента нужно сообщить о случившемся в СК с соблюдением указанных в договоре сроков;
  • вместе с документами об аварии, предоставить заявление о наступлении страхового случая (СС);
  • на основании бумаг, составленных представителями ГИБДД либо самими водителями на месте аварии, СК принимает решение о факте наступления страхового случая, либо его отсутствие;
  • и о предоставлении выплат или об их отказе; при признании СС назначается независимая экспертиза по оценке ущерба, по результатам которой и определяется сумма, подлежащая компенсации, и в пределах установленных сроков денежные средства переводятся заявителю.

Согласно последним поправкам в законодательстве об обязательном страховании, суммы покрытия выросли в несколько раз.

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ) б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).

Мало кто знает, через какое время после ДТП, страховая компания осуществляет перевод денежных средств.

  • при возникновении дорожного инцидента нужно сообщить о случившемся в СК с соблюдением указанных в договоре сроков;
  • вместе с документами об аварии, предоставить заявление о наступлении страхового случая (СС);
  • на основании бумаг, составленных представителями ГИБДД либо самими водителями на месте аварии, СК принимает решение о факте наступления страхового случая, либо его отсутствие; и о предоставлении выплат или об их отказе;
  • при признании СС назначается независимая экспертиза по оценке ущерба, по результатам которой и определяется сумма, подлежащая компенсации, и в пределах установленных сроков денежные средства переводятся заявителю.
  • установлена обоюдная вина водителей;
  • ДТП произошло по причине перевозки грузов;
  • потерпевший требует выплату морального ущерба или упущенной выгоды;
  • причинен ущерб культурному памятнику, антиквариату;
  • автомобиль, участвовавший в ДТП, не указан в полисе;
  • авария случилась во время обучающей езды, при участии в соревнованиях;
  • установлен факт мошенничества со стороны участников аварии
  • банкротство компании (следует обратиться за возмещение в Российский Союз Автостраховщиков (РСА));
  • при обращении был подан неполный пакет документов (дело подлежит возобновлению после подачи недостающих бумаг);
  • полис оказался поддельным (необходимо в этом случае обратиться в орган полиции и РСА);
  • обращение произошло после истечения оговорённых в договоре сроков (в этом случае рассчитывать на страховку не получиться);

Причины отказа в страховой выплате ОСАГО

В свою страховую компанию пострадавший обращается, если:

  • в ДТП участвовали 2 авто;
  • у всех участников аварии есть действующие полисы ОСАГО;
  • вред нанесен только автомобилю.

Возмещение ущерба при ДТП виновником

Если же какие-либо увечья причинены участникам аварии, обращаться нужно в СК виновника.

Список бумаг зависит от обстоятельств и страхового случая. В общем виде он выглядит так:

  • паспорт;
  • документы на ТС;
  • справка из ГИБДД;
  • извещение о ДТП;
  • протокол об административном правонарушении;
  • реквизиты для перечисления денег.

Обратите внимание! Можно дополнить пакет документов показаниями свидетелей, фотографиями.

  • ДТП произошло по умыслу пострадавшего;
  • у водителя нет полиса ОСАГО;
  • невозможно оценить ущерб (например, из-за того, что пострадавший сам отремонтировал машину до экспертизы);
  • причинен только моральный ущерб или иметь место упущенная выгода;
  • страховой случай произошел при обучении вождению, во время соревнований;
  • причинен вред окружающей среды;
  • работник причинил ущерб своему работодателю и др.

Обратите внимание! Страховая компания не вправе отказывать в выплате, если лишилась лицензии, если вред виновником был причинен умышленно, он был пьян, ездил без прав или скрылся с места аварии. Это не полный список незаконных оснований.

Возмещение вреда осуществляется прямым способом или со страховой виновного в ДТП или с самого виновника.

Согласно вышеназванного Закона, получение компенсации ущерба от ДТП, в результате нарушения одного из участников столкновения Правил дорожного движения, можно требовать от страховой фирмы своей или виновника, в зависимости от подробностей ДТП.

Если соблюдены следующие условия, то потерпевшему следует заявить требования о выплатах в свою страховую:

  • в транспортном происшествии задействованы только два автомобиля, в том числе с учетом прицепов;
  • ущерб при ДТП был причинен только машинам;
  • у обоих владельцев-участников есть действующие страховые полисы ОСАГО.

Если одно из условий выше не соответствует ситуации, то соответственно необходимо обращаться или к страховщику виновника аварии или непосредственно к виновнику. Многое зависит от ситуации в целом, каждая по-своему индивидуальна.

Возмещение ущерба при ДТП виновником

Важно! При первой возможности после столкновения автотранспорта, участники аварии обязаны уведомить своих страховщиков о случившемся.

Сумма денежной выплаты является фиксированной и со стороны страховой организации компания по ОСАГО руководствуется ст. 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортного средства» и страховая фирма при наступлении страховых случаев возместит вам:

  • не более 120 000 рублей одному гражданину;
  • не больше ста шестидесяти тысяч рублей нескольким пострадавшим;
  • не больше 160 000 рублей каждому из пострадавших, если был причинен вред здоровью.

Бывают ситуации, когда причиненный ущерб автомобилю превышает в несколько раз лимиты, установленные страховыми организациями. Тогда выплачивается разница, которую следует истребить с виновника аварийной ситуации в суде либо же по добровольному согласию сторон.

Какие могут быть причины отказа в страховой выплате по ОСАГО?

Основаниями для отказа могут послужить ряд правил, указанных в правилах страхования отдельной организации, и с ними следует ознакомиться до момента непосредственного подписания договора о страховке.

Есть особый, негласный список отказов, который весьма распространен сегодня:

  • если не были предоставлены все необходимые для оформления страховки документы;
  • бумаги могут быть оформлены неправильно;
  • действия страхователя могут быть умышленными, и они повлекли за собой наступления страхового случая;
  • управление транспортным средством в состоянии наркотического либо алкогольного опьянения;
  • если автомобилем управляли без водительского удостоверения, либо лицо которое было за рулем, не вписано в договор страхования;
  • была произведена эксплуатация машины, которая не прошла техосмотр;
  • был нанесен ущерб в результате заводского брака. 
  • каждое из правил страхования должно обязательно быть соблюдено, и важно со всей внимательностью и ответственностью отнестись к прочтению пунктов договора и к дальнейшему его подписанию;
  • детально изучить документы, которые прилагаются к договору;
  • необходимо вовремя сообщить о возникновении аварийной ситуации;
  • в обязательном порядке рекомендуется уделить внимание том, правильно ли были заполнены документы со стороны сотрудников ГИБДД. Важно проверить корректность внесенных данных, всевозможных адресов и номеров телефонов, ФИО и т. д.;
  • копии документации следует заранее подготовить и отдать их необходимо в СК. Представитель компании должен поставить отметку о том, что он принял оригиналы бумаг, если будут они утеряны, можно предъявлять копии;
  • если произошел отказ в выплате финансов, тогда необходимо требовать у страховщика письменную аргументацию этого действия.

Каков порядок действий лица, чтобы получить гарантированно выплаты от страховой организации, без обращения с иском в суд?

Правила ОСАГО подразумевают под собой принцип действий лица, которое гарантировано, получит, компенсацию причиненного ущерба: 

  • потерпевший после ДТП должен оповестить страховую организацию виновника о том, что случилось и описать кратко ситуацию;
  • сотрудники ГИБДД, которые приехали на место аварии, должны составить справку о происшествии на дороге, а водители в свою очередь подготовить извещение от страховой организации. Стороны могут принять решение не звонить в полицию, и тогда им необходимо просто заполнить уведомление с описанием обстоятельств, указать время, дату и когда произошло столкновение, а также кто виновен в ДТП;
  • до момента истечения пятнадцатидневного срока потерпевший должен обратиться в страховую организацию и написать заявление о выплате страховки в максимальной сумме с предоставлением всех необходимых для рассмотрения документов.

Принимая во внимание все основания, которые были изложены в статье, следует сделать краткие выводы:

  • согласно полису ОСАГО компенсация убытков будет полагаться только пострадавшей стороне;
  • по закону прямое возмещение убытков полагается невиновному в своей страховой фирме;
  • страховую организацию следует оповестить о наступлении СС;
  • бумаги должны быть заполнены правильно, с указанием всех необходимых данных. В страховую фирму их можно отдавать только под подпись;
  • процедура возврата финансовых средств обозначена в законе «Об ОСАГО»;
  • не стоит тратить впустую время, если у страховой организации есть законные основания для отказа в выплате страховки.

Страхователь обязан уведомить компанию тем способом и в те сроки, которые оговорены в соглашении:

  • Уведомление может быть направлено любыми средствами связи. Письменная информация считается переданной вовремя, независимо от факта получения её страховщиком, на основании ст. 194 ГК России.
  • Немедленно обязаны уведомить о СС не только участники ДТП, но и выгодоприобретатель по договору страхования, в случае, если он имеет намерение получить возмещение.

Возложенная законом обязанность страхователя немедленно уведомить компанию о наступлении страхового случая имеет существенно значение, так как:

  1. представитель СК получает возможность сразу осмотреть предмет страховки, зафиксировать степень его повреждений, предупредить возможность образования дополнительных убытков;
  2. при своевременном получении извещения, страховщик может самостоятельно принять меры по уменьшению убытков или спасению имущества, давать указания страхователю, организовать розыск пропажи;
  3. своевременные сведения требуются для СК при выстраивании отношений с перестраховочной компанией.

По мере того как страховщик получит все документы и проведёт их проверку и правильность заполнения, он вправе назначить проведение независимой экспертизы машины при обнаружении противоречий в характере или степени повреждений автомобиля.Итак, СК на протяжении 30 рабочих дней, отсчитывая от даты получения заявления, обязана:

  • осмотреть повреждённый транспорт – не позднее 5 дней от даты поступления заявления;
  • в случае необходимости провести экспертизу в независимом учреждении в течение 5 дней после осмотра транспорта;
  • заполнить акт о СС или выдать направление машины на ремонт;
  • выплатить страховку или выдать направление на ремонт;
  • если случай признан не относящимся к разряду страховых, то направить извещение с обозначением причин отказа.
  • установлена обоюдная вина водителей;
  • ДТП произошло по причине перевозки грузов;
  • потерпевший требует выплату морального ущерба или упущенной выгоды;
  • причинен ущерб культурному памятнику, антиквариату;
  • автомобиль, участвовавший в ДТП, не указан в полисе;
  • авария случилась во время обучающей езды, при участии в соревнованиях;
  • установлен факт мошенничества со стороны участников аварии банкротство компании (следует обратиться за возмещение в Российский Союз Автостраховщиков (РСА));
  • при обращении был подан неполный пакет документов (дело подлежит возобновлению после подачи недостающих бумаг);
  • полис оказался поддельным (необходимо в этом случае обратиться в орган полиции и РСА);
  • обращение произошло после истечения оговорённых в договоре сроков (в этом случае рассчитывать на страховку не получиться).
  • умышленное причинение вреда имуществу;
  • недействительность договора на момент аварии;
  • срок диагностической карты истёк;
  • либо ссылка на то, что виновник аварии:
  • находился в состоянии алкогольного или иного опьянения;
  • у него не было права управления транспортом, он не вписан в полис ОСАГО;
  • скрылся с места ДТП.
  • Уведомление может быть направлено любыми средствами связи. Письменная информация считается переданной вовремя, независимо от факта получения её страховщиком, на основании ст. 194 ГК России.
  • Немедленно обязаны уведомить о СС не только участники ДТП, но и выгодоприобретатель по договору страхования, в случае, если он имеет намерение получить возмещение.
  • Возложенная законом обязанность страхователя немедленно уведомить компанию о наступлении страхового случая имеет существенно значение, так как:
    • представитель СК получает возможность сразу осмотреть предмет страховки, зафиксировать степень его повреждений, предупредить возможность образования дополнительных убытков;
    • при своевременном получении извещения, страховщик может самостоятельно принять меры по уменьшению убытков или спасению имущества, давать указания страхователю, организовать розыск пропажи;
    • своевременные сведения требуются для СК при выстраивании отношений с перестраховочной компанией.
  • умышленное причинение вреда имуществу;
  • недействительность договора на момент аварии;
  • срок диагностической карты истёк;
  • либо ссылка на то, что виновник аварии:
    • находился в состоянии алкогольного или иного опьянения;
    • у него не было права управления транспортом, он не вписан в полис ОСАГО;
    • скрылся с места ДТП.
  • Необходимо соблюдать все правила страхования, внимательно читать при подписании договор и приложенную к нему документацию.
  • Вовремя сообщайте СК о возникновении ДТП.
  • Уделите внимание правильности заполнения документов об аварии сотрудниками ГИБДД, проверяйте корректность контактных данных, адресов, Ф.И.О., регистрационных номеров и наименований авто.
  • Заранее подготовьте копии документов, которые будут отданы в СК, просите представителя компании поставить отметки о принятии оригиналов, чтобы в случае их утери предъявить копии.
  • Если отказ в выплате всё-таки произошёл, требуйте у страховщика его письменной аргументации.

Документы для предоставления в СК

К заявлению о выплате следует приложить:

  • справку о дорожном инциденте;
  • определение об отказе в возбуждении административного дела;
  • паспорт;
  • извещение о происшествии;
  • протокол и постановление о нарушении Правил Дорожного Движения;
  • свидетельство о регистрации автомобиля, ПТС;
  • если помимо транспорта повреждено иное имущество, то документы, подтверждающие право собственности на них;
  • договор аренды или лизинга (если авто принадлежит иному лицу);
  • чеки, квитанции об оплате услуг эвакуатора для транспортировки авто до места ремонта или стоянки;
  • заключение эксперта и чек об оплате его услуг (если экспертиза была проведена по инициативе пострадавшего);
  • квитанции об оплате услуг по стоянке автомобиля с момента аварии и до дня проведения экспертизы;
  • номер банковского счёта, наименование и реквизиты банка;
  • если интересы гражданина в СК будет представлять представитель – то нужна нотариальная доверенность.

СК не может требовать предоставления документов, не обозначенных в правилах страхования.

Какую компенсацию возможно получить с виновника

  • при вреде жизни и здоровью потерпевшего — 500 тыс. руб. на каждого;
  • при ущербе транспорту — 400 тыс. руб. на каждого.

Аватар автора: Михаил Королёв

Компенсацию больше этой сумму получить не получится. Для каждого конкретного случая размер выплаты рассчитывается индивидуально, исходя из износа машины, тяжести повреждений, расходов для восстановления и многих других факторов.

Если в аварии погиб человек, страховая выплата переводится его родственникам: 475 тыс. руб. выплачивают супругу, родителям, детям (на всех). Не более 25 тыс. руб.

Обратите внимание! Если стороны решили не вызывать ГИБДД, а разобрались сами, составив на месте Европротокол, максимальная выплата составит 50 тыс. руб.

По полису КАСКО может быть застрахован абсолютно любой автомобиль, в том числе транспортное средство, не состоящее на учете в ГИБДД. Страховой полис добровольного страхования защищает от хищения, пожара, стихийных бедствий, падения различных предметов, противоправных действий третьих лиц и, конечно, от повреждений, полученных в результате дорожно-транспортного происшествия.

Страховую выплату по полису КАСКО может получить как потерпевший, так и виновник аварии. Главным отличием страхования КАСКО от ОСАГО является лимит возмещения, который в последнем случае строго ограничен 400 000 рублей. Возмещение по КАСКО равняется страховой стоимости автомобиля.

Варианты возмещения страховых рисков автовладельца по полису КАСКО: 

  1. Полное либо частичное восстановление автомобиля;
  2. Выплата возмещения в денежном эквиваленте;
  3. Компенсация в денежном эквиваленте стоимости ремонта, выполненного силами автовладельца. В стоимость входят услуги технических станций и затраты на покупку запасных частей.

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Вид страхового возмещения выбирает страхователь при заключении страхового договора. 

Порядок возмещения ущерба по КАСКО. Участник ДТП должен обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба по КАСКО в оптимально возможные сроки с момента аварии, желательно не позднее истечения 15 рабочих дней.

Страховая компания должна принять заявление о страховом случае от своего клиента, к которому должны быть приложены необходимые документы (идентично со страховыми выплатами ОСАГО). Закон устанавливает 20-тидневный срок на принятие решение компанией о страховой выплате, по истечению которого страхователю должна быть осуществлена выплата либо отправлено уведомление о мотивированном отказе.

Причины отказа в страховой выплате КАСКО 

  • страховая выплата по КАСКО не предусмотрена, когда ущерб был нанесен не транспортному средству, а непосредственно водителю или пассажиру, здесь возмещение ущерба можно требовать только по ОСАГО;
  • если страховая компания посчитает, что автовладелец преднамеренно причинил вред своей машине;
  • в случае, если застрахованным транспортным средством управляло лицо, не имеющее водительского удостоверения;
  • если водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • если транспортное средство использовалось в целях, не упомянутых в страховом договоре – например, в автогонках.
Как получить компенсацию?

Самый простой способ получить компенсацию — обратиться в страховую организацию. При этом можно обратиться как в свою организацию, так и в фирму, в которой зарегистрирован виновник транспортного происшествия.

У виновника ДТП

Если страховая не покрыла всех трат то необходимо обратиться к виновнику аварии. Имеет смысл составить с ним мировое соглашение, в котором будут подробно описаны такие важные вещи, как порядок и размер выплат. Такой договор пишется в свободной форме и обязан содержать:

  • Информацию о ДТП;
  • Информацию об участниках ДТП;
  • Размер ущерба;
  • Порядок выплат компенсации.

При этом такой договор получит юридическую силу только в том случае, если будет заверен у нотариуса. Стоит отметить, что после получения каждой выплаты пострадавший должен предоставлять расписку о полученных средствах.

В суде

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Если виновник ДТП не согласен мирно урегулировать конфликт то стоит подать иск в суд. В этом случае потребуется написать исковое заявление на компенсацию ущерба. При этом иск в суд можно подать даже при наличии действующего договора о мирном урегулировании конфликта.

Ожидая выплаты материального ущерба после ДТП, потерпевшей стороне придется запастись максимумом терпения, поскольку даже официальные сроки, установленные законом, никак не могут обрадовать человека, желающего быстро восстановить свой автомобиль как можно скорей. Закон устанавливает:

  • срок выдачи справки о ДТП в ГИБДД – 10 дней (с 20 октября 2017 г. данный документ больше не выдается органами ГИБДД);
  • срок извещения страховой компании о ДТП – 5 дней;
  • срок возмещения ущерба для страховой компании – 20 дней с момента принятия всех документов;
  • исковой срок давности возмещения ущерба составляет 3 года с момента ДТП, то есть требование о страховой выплате может быть подано потерпевшим в течение всего этого срока.

Порядок действий при возмещении нанесенного потерпевшей стороне ущерба в рамках совершения ДТП предусматривает два пути решения проблемы:

  • Подача искового заявления на возмещение вреда в суд.
  • Составление и удовлетворение досудебной претензии.

Обращение в суд с исковым заявлением после ДТП в целях компенсации понесенных убытков является категорической и крайней мерой решения сложившейся проблемы.

Как правило, большинство участников ДТП, столкнувшись с ущербом после дорожно-транспортного происшествия, принимают решение заключить с виновной стороной добровольное соотношение без обращения в суд. Этот способ требует меньших затрат времени и средств, а потому считается наиболее рациональным.

  • При частичном повреждении машины – возмещение составит сумму, необходимую для восстановления авто до того состояния, в котором оно находилось до аварии.
  • Когда стоимость ремонта повреждённого имущества равняется или даже завышает цену самого имущества, то речь идёт о его полной потере. Выплата составит сумму действительной стоимости автомобиля на дату ДТП.
  • Если на место ДТП не были вызваны сотрудники ГИБДД (если нет ущерба жизни или здоровью), то потерпевший может рассчитывать на сумму выплаты не более 25 000 рублей.
  • В случае если был произведён ремонт или авто было сдано в утиль до момента осмотра страховщиком, то он имеет право отказать в выплате.

Если лицо, виновное в аварии купило страховку до 01.10.14 года:

  • максимум 120 000 р., если повреждён авто одного потерпевшего;
  • максимально 160 000 р., если вред нанесён нескольким машинам.

Если виновник ДТП приобрёл полис после 01.10.14 года, каждый потерпевший имеет право на выплату в сумме не больше 400 000 р.

Если договор заключён после 01.04.15 года, то за повреждение транспорта каждому из потерпевших полагается сумма не более 400 000 р. за вред, причинённый жизни или здоровью – до 500 000 р.

  • Потерпевший в ходе аварии, при удобной возможности должен известить СК виновника о происшествии, с кратким описанием ситуации и чёткими ответами на заданные вопросы.
  • Сотрудники ГИБДД, приехавшие на место столкновения, составят справку о ДТП, а водители – извещение для страховщиков. Если сторонами принято решение, что звонить в ГИБДД нет необходимости, то им нужно заполнить общее уведомление с подробным описанием обстоятельств, времени, места столкновения, с указанием виновника.
  • До истечения 15-дневного срока с момента фиксации факта аварии, потерпевший должен прийти в СК, написать заявление о получении страховки в максимальной сумме и предоставить весь пакет документов.

На основании информации, изложенной в данной статье, можно сделать краткие выводы:

  • По полису ОСАГО компенсация убытков полагается только для пострадавшей стороны.
  • Закон предусматривает прямое возмещение убытков невиновному потерпевшему в своей компании.
  • Необходимо как можно скорее известить СК о наступлении СС.
  • Внимательно отнеситесь к заполнению документов на месте ДТП, в СК сдавайте документы только под подпись его представителя либо с заполнением реестр поданных бумаг.
  • Вся процедура возврата убытков обозначена в законе «Об ОСАГО».
  • Не следует впустую тратить своё время, если у СК имеются законные основания для отказа в выплате страховки.

На страховые выплаты и компенсации после произошедшей аварии имеют право:

  • участники ДТП, не являющиеся его виновниками;
  • пешеходы, которые пострадали в аварии не по своей вине.

Пострадавшие в ДТП автомобилисты могут получить компенсации от страховой компании в размерах:

  • до 120 000 рублей за порчу имущества, принадлежащего одному потерпевшему;
  • до 135 000 рублей при наступлении смерти кормильца (выплачивается нетрудоспособным родственникам погибшего, на момент аварии находящимся на его иждивении, детям умершего, проходящим обучение в любом образовательном учреждении по дневной форме и не достигшим 23 лет, инвалидам, мужчинам и женщинам старше 60 и 55 лет соответственно);
  • до 160 000 рублей за вред, который был причинен имуществу, принадлежащему нескольким лицам, а также за вред, причиненный здоровью.

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Пешеходы, которым при ДТП был причинен материальный или моральный ущерб, а также нанесены различные увечья, имеют право получить денежные выплаты на:

  • стационарное или амбулаторное лечение;
  • покупку лекарств;
  • различные лечебные процедуры (например, массаж);
  • прохождение санаторно-курортного лечения;
  • услуги сиделки;
  • ремонт или замену одежды, испорченной во время аварии.

Если суммы компенсации, полученной пострадавшим от страховой компании, будет недостаточно для возмещения причиненного ущерба, оставшуюся часть должен будет возместить участник, по вине которого случилась авария.

Участники ДТП, по вине которых оно произошло, имеют право требовать денежную компенсацию, если:

  • выступают в роли не только виновников, но и потерпевших;
  • авария будет разделена на два административных правонарушения, а другие ее участники совершат против виновников какие-либо противоправные действия.

Решение о назначении компенсационных выплат виновникам аварии может принять только суд.

Страховая компания в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления о страховом случае и необходимых документов от клиента должна составить акт о страховом случае, на основании которого осуществить страховую выплату либо направить мотивированное извещение об отказе в выплате.

  • При серьезном нарушении ПДД При превышении скорости
  • При нарушении застрахованного
  • При проезде на красный свет
  • При езде в алкогольном состоянии и т.д.

Как выплачивается страховка при ДТП, если есть ОСАГО и КАСКО

Однако, если брать общую информацию о страховщиках, то можно заметить следующую закономерность:

  • Очень известные страховые компании (миллионы клиентов) — выплата в течение 14 дней.
  • Компании среднего звена (50 тысяч — 1 миллион) — как правило, выплачивают в течение месяца, часто затягивают сроки. Более быстро решают дела с оплатой ремонта, нежели с выплатой компенсации.
  • Мелкие компании (5000 — 50000) — вопрос выплат крайне спорный.

Некоторые выплачивают в течение недели, некоторые тянут до того, пока клиент не начнет в правовой форме требовать возмещения. Неизвестные конторы (до 5000 клиентов) — таким страховщикам доверять не стоит, так как они не выплачивают средства, а получив достаточную сумму с контрактов могут закрыться. Крайне не рекомендовано обращаться в подобные компании за оформлением страховки.

Какова процедура возмещения ущерба при ДТП

Если договоренности о добровольной оплате ваших затрат вследствие ДТП достичь не удалось, существует два способа взыскания в принудительном порядке:

  1. досудебная претензия. Рассматриваемый способ подразумевает составление письменного требования о погашении тех денежных затрат, которые понесла пострадавшая сторона.
  2. подача искового заявления в суд.

Как проводится оценка ущерба при ДТП?

Как абсурдно ни звучит поправка в договоре страховщика, она там имеется. Страховщик направит своего эксперта на осмотр авто, который укажет в заключении, что точно определить ущерб после ДТП невозможно.

Наличие спорных трактований в договоре Наличием пунктов, которые можно трактовать двояко, уже не удивить обычного гражданина. Оспаривать отказ в этом случае необходимо только в судебном режиме с хорошим адвокатом.

Это лишь часть нюансов, после которых следует отказ от выплаты, но на деле их может быть намного больше. Количество пунктов зависит только от страховщика.

Процедура возмещения ущерба

Для определения ущерба, полученного в результате ДТП, вы можете воспользоваться либо услугами страховой организации, либо обратиться в независимую комиссию по определению ущерба при ДТП. Оба этих способа значительно различаются, имеют свои плюсы и минусы.

Оценка в страховой организации:

  • Проводится достаточно быстро. Результат вы сможете получить в ближайшие несколько дней;
  • Никуда не надо ходить. Оформить проверку автомобиля, пострадавшего в результате ДТП, можно прямо в офисе страховой организации;
  • Результат весьма непредсказуем. Помните, что страховщику выгодно занижать стоимость ущерба, полученного в результате ДТП. После получения итогов экспертизы обязательно проверьте все данные и проконсультируйтесь в автосервисе.

Как видите, оценка ущерба при ДТП в страховой компании — дело рискованное. Но если ваш страховщик добросовестно выполнил свои обязанности и ничего не утаил вы не только сэкономите массу времени, но и сможете не тратиться на независимую проверку.

Оценка независимыми экспертами:

  • Длится достаточно долго. Точное время нигде не прописано и экспертиза может затянуться. Однако, как показывает практика, стандартная проверка при легких повреждениях длится около недели;
  • Очень точна. На практике независимая оценка проводится гораздо более тщательно и досконально. Учитываются повреждения как старые, так и полученные в результате ДТП повреждения;
  • Стоит денег. Точную сумму назвать невозможно. Даже в пределах одного региона она может значительно различаться;
  • Полезна в любом случае. Результаты независимой проверки понадобятся вам при возмещение ущерба в суде в том случае, если страховая организация попробует вас обмануть с возмещением ущерба при ДТП или откажет в выплате полностью.

В соответствии с поправками, принятыми в 2017 году, ущерб может быть возмещен не деньгами пострадавшему, а ремонтом за счет страховщика. Система пока не отлажена, и у водителей возникает множество претензий к результатам ремонтных работ. Они касаются:

  • использования неоригинальных запчастей;
  • неполное устранение повреждений ТС;
  • экономия на ремонте;
  • недостаточные сроки работ и т.д.

Процедура проходит следующим образом. Страховая компания оценивает ущерб и составляет перечень необходимых работ. Далее владельцу авто предлагают выбрать СТО из предложенного перечня. На ремонт дается максимум месяц.

Сложно ответить на вопрос, что лучше — ремонт или деньги. Автоэксперты советуют выбирать первый вариант, только если в аварии поврежден кузов ТС, а страховая предлагает надежные СТО. Плюсы в том, что владелец автомобиля уходит от организационных хлопот, а также получает все гарантии по состоянию ТС после ремонта. Однако контролировать ход работ он не может, а претензии после них предъявить довольно сложно.

Выбрать деньги вместо ремонта имеет смысл, если автомобиль в результате аварии сильно пострадал или полностью уничтожен. Также этот выбор целесообразен, если стоимость работ превышает 400 тыс. руб., страховая компания не предлагает качественные СТО, у владельца машины тяжелая финансовая ситуация.

Adblock detector