Что делать если на счет не пришли деньги через терминал. Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли. Что делать?

Не пришли деньги через терминал оплаты на мобильный. Что делать? — МирДоступа

Несмотря на удобные мобильные банки, возможность пополнения баланса через карту или SMS, некоторые граждане до сих пор пользуются терминалами оплаты, которые стоят на входах в гипермаркеты или торговые центры. Если нужда заставила вас пользоваться такими, то внимательно проверяйте все вводимые данные. Но если всё-таки произошла ошибка — деньги не пропадут.

  • Да уж, такое становится чуть ли не обыденным, особенно если этот терминал от Qiwi, — тогда вообще можно и не дождаться или только через несколько недель, ведя с ними бесконечные беседы по телефону. Если терминал чек выдал, тогда это считается везением, а в салоне оператора предъявить его можно, и пусть его выкинули, все равно они обязаны разобраться.

  • Однажды и я сталкивалась с аналогичной ситуацией, правда у меня на руках был чек, но вот терминал был частный. Созвонилась с оператором, назвала дату и номер транзакции и затем уже получила информацию о том, куда ушел платеж, и когда дойдут деньги.

    В вашей ситуации вообще удивительно, что без чека и номера платежа вам хотя бы что-то сообщили. Скорее всего, деньги действительно поступили на счет, но не на ваш. Без чека, увы, перезачислить деньги вам не смогут. Хотя попытаться написать письменное заявление вы можете, но гарантии в том, что его удовлетворят, нет, так как нет документального подтверждения оплаты. В нем обязательно необходимо будет указать сумму, которую вы ошибочно внесли на чужой счет, дату и время платежа, а также номер абонента.

    В случае если вы точно знаете, что в номере не ошиблись, то вам остается, лишь ждать зачисления денег.

  • До поступления денег на телефон чек нужно хранить, а теперь вряд ли можно доказать оплату если терминал не копирует в памяти оплачиваемые чеки.

    Обратитесь в салон МТС пусть зайдут в личный кабинет Вашего оператора и посмотрят когда и во сколько была зачислена сумма на Ваш счт.

    Вы обещанный платж не брали? Платные услуги и подписки на номере не подключали?

    Может, у Вас списали какой-либо долг? Задолженности на номере не было?

    Обратитесь к юристу если и он бессилен тогда придтся признать расставание с деньгами и Вашу оплошность с чеком.

    Удачи!

  • Сам на этом однажды попался.

    Пришел в какой-то магазин. Гляжу, терминал. Думаю, что бы не заплатить сразу за телефон, нежели в фирменный магазин тащиться или на почту. Разобрался в кнопках, заплатил (чего, казалось бы проще), получил чек.

    Ждал-пождал, но понеслись эсемэсками угрозы отключить мобилу за неуплату.

    Приперся в магазин. Давай выяснять, куда мои денежки подевались. А мне в ответ: quot;Ничего не знаем. Мы только в аренду сдаем площадь. Звоните по такому-то телефонуquot;.

  • Попытался, однако.

    Результат ноль. Никто не отвечает.

    Плюнул я, матюкнулся. И больше с этими терминалами не связываюсь.

    Кстати, пытался через них еще и за квартиру платить. Вроде, даже в нормальной фирме.

    Что делать если на счет не пришли деньги через терминал. Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли. Что делать?

    Очередь. Постоял, присмотрелся. Все путаются. Сбрасывают, опять же матюкаясь. Снова набирают. Тут же выяснил, что он, собака, сдачи не дает.

    Так с тех пор и хожу на почту.

    А оплата за мобилу, телевизоры и интернет больно хорошо получается через тот же интернет.

    Кстати, интернет великолепно сам себя окупает. И не только себя.

    Ежели, разумеется, знать как в нем развлекаться.

    Иногда может произойти так, что деньги после оплаты кошелька Киви через терминал не пришли на счет, и тогда пользователь начинает волноваться и искать свои средства, ведь иногда на кошелек переводят весьма внушительные суммы.

    У процесса поиска денег есть несколько этапов, которые выполняются довольно легко, но нужно все делать правильно и своевременно, чтобы не потерять свои средства навсегда.

    Одним из самых популярных методов внесения средств за кредит, являются платежи через терминалы мгновенной оплаты. Во-первых, это просто и удобно. Во-вторых, они располагаются практически в каждом магазине, соответственно, далеко ходить не надо.

    В третьих, благодаря заключенным договорам между банками и фирмами, которым принадлежат терминалы, деньги, поступают на счет моментально. Но все же, как и в любой системе платежей, зачисления на счет могут проходить до нескольких дней.

    Да, к сожалению такое бывает и довольно часто. Иногда такие задержки становятся поводом для просрочки, а как следствие, долговой ямы. Поэтому, старайтесь вносить средства на кредитный счет заранее, а не в последний день.

    Люди, ценящие время, используют электронные платёжные системы, и в частности, qiwi.

    При пополнении кошелька сумма должна поступать спустя несколько минут с момента оплаты. Это преимущество электронных кошельков. Но, может произойти так, что однажды вы обнаружите, что не пришли деньги на киви кошелек. Что делать? Рассмотрим причины и выход из ситуации.

    ПОДРОБЕЕ:  Как в Киви кошельке перевести доллары в рубли

    Причина 1

    Вы, возможно, допустили ошибку при вводе данных и положили не на свой номер кошелька.

    Если чек сохранился, то попробуйте позвонить на номер, которому отправили деньги. Номер телефона указан на чеке. Может, человек окажется порядочным и переведет деньги.

    Прежде чем принимать какие-либо действия по поиску пропавшего платежа, необходимо собрать информацию о несостоявшейся транзакции. Это ускорит процесс поиска денег.

    • ошибка при вводе данных;
    • неисправность терминала;
    • заблокированный Киви кошелек.

    Все эти причины можно исправить несколькими способами, которые мы рассмотрим ниже.

    Что делать, если пользователь положил деньги на кошелек через терминал, а деньги не пришли?

    Проведите ряд действий, которые помогут устранить причину:

    1. Найдите в меню терминала раздел «Информация» и выпишите данные о владельце, номер терминала и телефон техподдержки. Эта информация поможет исправить ситуацию, если ошибка пополнения счета произошла из-за неисправности терминала.
    2. Сохраняйте чеки до поступления денег на кошелек. Квитанция поможет в процессе поиска утерянного платежа.
    3. Подождите от 30 минут до 2 часов, транзакция может осуществиться без вашего вмешательства.
    4. Если в течение указанного срока деньги перечислены не были, надо начать их активный поиск. Позвоните в техподдержку владельца терминала. После устранения неполадок, деньги сядут на счет автоматически. Если же причина кроется в техническом сборе платежного сервиса, то необходимо перейти туда и начать поиски (автор видеообзора — канал Что делать ТВ).

    Чтобы найти платеж, вам надо перейти в личный кабинет Киви. Сделать это можно через компьютер, мобильный телефон или терминал.

    Что делать если на счет не пришли деньги через терминал. Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли. Что делать?

    Далее действуйте по инструкции:

    1. Авторизуйтесь в системе.
    2. Перейдите в раздел «Помощь».
    3. Нажмите на ссылку «Проверка платежа».
    4. Введите в открывшееся поле данные с чека и подождите ответ системы.

    Если ресурс обнаружит платеж, он сообщит о его наличии и состоянии. Обычно система сообщает о том, что платеж принят, вам просто необходимо подождать или отозвать его. Случается, что сайт не может обнаружить платеж, и тогда надо действовать другими методами.

    Это вариант подходит тем, что потерял чек, или его не выдал терминал, а также тем, кто не смог найти соответствующую информацию в разделе «Помощь».

    • номер кошелька Киви;
    • сумму перевода;
    • дату и время;
    • адрес терминала и его номер.

    Подождите, пока оператор поищет платеж. Стоит отметить, что этот способ является очень результативным и в 100% случаев платеж удается найти и вернуть на кошелек.

    Если деньги на телефон через терминал Киви так и не сели, а вы не хотите связываться со службой поддержки по телефону, то напишите им сообщение, заполнив специальную форму.

    1. Зайдите в раздел «Помощь».
    2. Перейдите в поле «Обращение в поддержку».
    3. Выберите все разделы для получения подробной консультации и введите все данные в указанную форму.
    4. Впишите свой адрес электронной почты и подождите ответа.
    • ошибка при вводе данных;
    • неисправность терминала;
    • заблокированный Киви кошелек.

    Если вы долго стоите у терминала, а деньги на телефон не приходят, чтобы быстро решить эту проблему, посмотрите видеоролик с инструкцией от автора — канала P4NGUS.

    В том случае, если средства до сих пор не пришли и все максимально проверено (включая правильность набора), стоит опять же подождать. Примерное время ожидания будет составлять примерно трое суток, именно в таком временном интервале переводятся деньги на счет мобильного телефона.

    Не стоит отчаиваться, в таком случае (как показывает подавляющее число эпизодов с отсутствием начисления средств на телефон), средства благополучно поступают в течение трех суток, их можно запросто увидеть на номере своего телефона.

    Когда же вы ошиблись при вводе номера, нужно все же попробовать предпринять конкретные меры воздействия на ситуацию. Изначально, важно позвонить оператору, обратиться в центр мобильной связи, расположенный в непосредственной близости от вас, указать на наличие проблемы, сложившейся с вами ситуации.

    Что делать если на счет не пришли деньги через терминал. Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли. Что делать?

    Что примечательно, в мобильном сервисе от вас попросят предоставить соответствующее заявление, в котором указывается на сложившуюся ситуацию. Важно, не выбрасывать чек с указанием о проведенной оплате на номер мобильного телефона.

    Далеко не все операторы пойдут на то, чтобы при таком обращении вернуть средства, но если в условиях контракта такой пункт есть средства могут быть возвращены. Примерное время возврата денег будет варьироваться, начиная от пяти минут и заканчивая несколькими днями, что зависит от того, по какому регламенту работает компания в указанных случаях.

    Если же принято решение просто позвонить в сервис, а не обращаться непосредственно в отделение, стоит быть готовым к тому, что там о вас потребуют предоставить максимально полный набор данных, начиная от того, на кого зарегистрирован мобильный номер, заканчивая тому, какой номер квитанции и когда проводилась оплата средств на счет.

    Не приходят деньги на Киви через терминал? — Решаем проблему сразу

    Причина 1

    QIWI является одной из крупнейших платежных систем в России, выступающей альтернативой WebMoney и в настоящее время уже далеко превосходящей ее по возможностям и функционалу.

    ПОДРОБЕЕ:  Детали кредита без регистрации в паспорте в 2019 году

    Эта статья расскажет о регламенте ввода/вывода средств в платежной системе Киви, или, проще говоря, ответит на вопросы, сколько идут деньги с QIWI на карту QIWI и других банков и как удобнее и быстрее пополнить QIWI-кошелек.

    Через какое время приходят деньги на QIWI-кошелек, зависит от выбранного способа пополнения. Стандартные сроки зачисления могут варьироваться от одной минуты до одного рабочего дня.

    Максимальный срок зачисления средств составляет одни рабочие сутки. Но если речь идет о банковском переводе, то сроки могут достигать 3 рабочих дней. Дело в том, что некоторое время требуется самому банку для обработки транзакции, после чего средства передаются в платежную систему, которая, в свою очередь, также требует времени для обработки поступивших денег.

    • программные сбои платежных терминалов;
    • зависание системы вследствие разрыва интернет-соединения;
    • задержки на стороне банков-посредников;
    • пополнение до или после окончания банковского рабочего дня.

    Если по истечении одного полного банковского дня с момента совершения транзакции средства так и не поступили на кошелек, следует обратиться в техподдержку платежного оператора или банка для выяснения причин.

    • на банковский счет;
    • на банковскую карту;
    • на карту QVP;
    • на системы денежных переводов Union Pay, Contact, Western Union, Почта России, Юнистрим, Visa Direct и Mastercard Moneysend.

    На банковский счет

    Что делать если на счет не пришли деньги через терминал. Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли. Что делать?

    Поскольку Киви является российской платежной системой, операции с российскими банками занимают наибольшую долю всех транзакций в ее системе. Вывод с кошелька доступен на счета практически всех банков РФ, но только для российских граждан.

    Очевидно, что, увеличивая сроки проведения транзакций, и платежная система, и банки-получатели излишне перестраховываются от возможных рисков.

    Так, из скриншотов ниже видно, что зачисление средств на банковский счет в Сбербанке занимает до 3 банковских дней, а вот пополнение, к примеру, банковского или карточного счета клиента банка Тинькофф происходит мгновенно.

    На банковскую карту

    Ввиду того, что флагман российской банковской системы Сбербанк занимает лидирующие позиции по количеству и объему финансовых операций не только в стране, но и в системе Киви, подавляющее большинство клиентов этих двух финансовых гигантов рано или поздно задают насущный для них вопрос: сколько времени занимает перевод денег с QIWI на карту Сбербанка и как это осуществить.

    Вывод на банковскую карту отличается от вывода на банковский счет тем, что позволяет перекидывать деньги на карты Visa и MasterCard любых банков тех стран, в которых доступно использование Киви-кошелька. Также в этом разделе меню предусмотрен вывод на карту «Мир».

    Для вывода средств на банковскую карту необходимо:

    1. Выбрать соответствующий пункт в меню личного кабинета.
    2. Ввести номер карточного счета в пустое поле и нажать кнопку оплаты.

    Средства будут зачислены в течение 1-5 банковских дней, при этом клиенту придется уплатить дополнительную комиссию в размере 50 рублей – для резидентов России и 100 рублей – для нерезидентов.

    Альтернативный способ вывести деньги с кошелька QIWI на пластиковые карты Visa, MasterCard и Maestro, эмитированные в России и за ее пределами. Наиболее популярны в этом разделе сервисы Visa Direct и MasterCard Moneysend.

    Чтобы точнее определиться, сколько идут деньги с QIWI на карту MasterCard, Виза Visa или Maestro, нужно учитывать географию банка-получателя, его регламент, размер суммы перевода, тип и статус платежной карты.

    Вывод на карту QIWI

    • классическая пластиковая карточка;
    • Visa payWave с чипом и бесконтактными платежами;
    • карта Premium с эксклюзивным дизайном, увеличенным лимитом и приоритетным обслуживанием.

    Но главным преимуществом QVP является то, что ее счет объединен со счетом кошелька, поэтому доступная для операций сумма всегда равна размеру текущей суммы на кошельке. В этой связи ответ на вопрос, сколько идут деньги с Киви на Киви, носит скорее риторический характер, поскольку, как правило, операции внутри платежной системы осуществляются мгновенно либо с минимальными задержками.

    Что делать если на счет не пришли деньги через терминал. Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли. Что делать?

    Если на вашем электронном кошельке, открытом в платежной системе Qiwi, закончились денежные средства, вы всегда можете пополнить счет, переведя деньги одним из существующих способов.

    Наиболее популярным методом пополнения считается Qiwi терминал. Положить деньги на свой электронный кошелек вы сможете всего за несколько минут. Но, тут может возникнуть вопрос, связанный с тем, сколько времени идут деньги на Киви.

    ПОДРОБЕЕ:  Как купить автомобиль в кредит у частного лица

    Обычно пополнение производится моментально, и уже через несколько минут вы сможете проверить свой кошелек, убедившись в том, что средства все-таки поступили. Но, иногда возникают технические проблемы, в результате которых перевод задерживается.

    Тогда средства могут поступать на счет в течение 1-3 суток. В любом случае, после проведения пополнения вы получаете чек, поэтому если появляются какие-то сомнения, всегда можно связаться со службой поддержки по указанному на нем телефону.

    Пополнять счет Киви можно и с банковской карты, предварительно привязав ее к кошельку. Сделать это можно на сайте платежной системы всего за несколько минут. После завершения процедуры можно производить пополнение.

    Если вас интересует, через сколько приходят деньги на Киви в таком случае, то можете быть спокойны – они поступают моментально. Конечно, могут происходить и различные сбои, в связи с которыми получится задержка с переводом.

    Сбербанк один из крупнейших кредиторов и ведущая финансовая организация страны. Киви, в свою очередь, входит в тройку популярных электронных платёжных систем в 2018 году.

    В связи с этим вопрос финансового обмена между этими организациями особенно актуален. С учётом того что не каждый пользователь Qiwi имеет в наличии карту платёжной системы вопрос о том, сколько времени идут деньги с Киви на карту Сбербанка интересен многим. Так как в таком случае это единственный способ обналичить средства с кошелька.

    Электронные кошельки используются для разных целей. На сегодняшний день широко распространены взаимоотношения с работодателем на удалённой основе, когда сотрудник получает вознаграждение на кошелёк.

    Это же касается и торговой деятельности в интернете, многие магазины принимают оплату в электронных деньгах. Многие занимаются личной практикой и фрилансерской деятельностью в интернете, благодаря чему кошелёк пополняется оплатой услуг. В конечном счёте возникает ситуация, когда необходимо вывести и обналичить средства с Киви.

    Большая часть населения страны являются клиентами Сбербанка и являются держателями пластика этой финансовой организации. В связи с чем, часто осуществляют перечисление с Киви на карту Сбербанка, сколько идут деньги в этом направлении они знают точно.

    Что делать если на счет не пришли деньги через терминал. Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли. Что делать?

    Чтобы предоставить развёрнутый ответ, необходимо уточнить каким именно способом был отправлен перевод.

    Например, на карты первого типа средства поступают практически мгновенно, возможно, это связано с тем, что Киви является её партнёром. С МастерКард дела обстоят несколько иначе, перевод может несколько задержаться, но обычно не более 3 рабочих дней.

    Стоит отметить, что деньги приходят в разное время в зависимости не только от типа пластика, но и от метода отправления средств. На сегодняшний день существует несколько способов вывода средств на карту Сбербанка.

    Для того чтобы осуществить такой перевод необходимо знать реквизиты счёта своей кредитки. Но это необязательно так как система предоставляет способ идентификации на выбор, среди них, кроме номера счёта, есть возможность указать только номер карты.

    Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

    • Заходим в личный кабинет системы Киви и переходим в раздел вывода средств.
    • Выбираем способ перечисления «на банковский счёт» и в предложенных вариантах финансовых организаций жмём на иконку Сбербанка.
    • В открывшейся форме необходимо заполнить требующиеся данные: номер пластика, данные владельца, сумму для вывода. В зависимости от способа отправления взимается комиссия.
    • Подтверждаем платёж и ждём средства на балансе.

    Чаще всего пополнение происходит в режиме реального времени. Иногда бывают задержки, связанные с техническими неполадками не только со стороны Киви, но и Сбербанка. В публичной оферте система электронных платежей сообщает, что перевод осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Но чаще всего средства редко задерживаются на период больше суток.

    Этот вариант подразумевает перечисление средств напрямую по номеру кредитки. Он не требует никакой информации, кроме указания самого номера.

    • В личном кабинете переходим в раздел вывода.
    • Выбираем вариант «на банковскую карту».
    • Вводим в форму номер кредитки для перевода. Система обрабатывает полученные данные и, спустя несколько секунд, выдаёт ответ.
    • Затем требуется указать сумму для отправки и способ оплаты.
    • Жмём оплатить и отправляем деньги на карту.

    Комиссия за перечисление составляет 2% от суммы и дополнительно взимается 50 рублей за осуществление операции. На счёт деньги поступают также очень быстро. Возможные задержки обусловлены регламентом Сбербанка и редко составляют более трёх рабочих дней.

    Adblock detector