Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

Закон

Сроки и порядок выплаты страховой суммы строго регламентированы законом «Об ОСАГО», поэтому должны неукоснительно соблюдаться. Росгосстрах – одна из компаний, которая строго соблюдает регламент сроков.

По правилу, которое было введено 1 сентября 2014 года, вы можете получить компенсацию по ОСАГО в течении тридцати дней, с момента подачи документов в страховую организацию.

Если страховая компания (в том числе и Росгосстрах) не уведомляла вас об отказе компенсации письмом в течении 20 дней или не доплатила вам положенные средств, вы можете рассчитывать на компенсацию. За все дни просрочки со страховой будет снята пеня в размере 1% от суммы за каждый день и 0.5% от суммы за каждый день просрочки уведомления об отказе.

Бывают случаи, когда страховая компания занижает суммы компенсаций за нанесенный ущерб и компенсацию необоснованно. За такие неправомерные действия также налагается штраф, в размере 50% от общей суммы ущерба.

По последним правкам в законе вы имеете право обратиться в страховую компанию не только лица, которое нанесло ущерб, а и в свою. Но это правило действует, если сумма компенсации не будет превышать 50 тысяч рублей.

Такой порядок выплаты называется Прямое возмещение ущерба (ПВУ). Росгосстрах – одна из первых компаний, которая начала работать по данной программе.

Условия, при которых работает такая схема, заключаются в следующем:

  1. В ДТП было только 2 участника и оба застрахованы по ОСАГО в компании, работающей по программе ПВУ, например Росгосстрах.
  2. Сумма ущерба небольшая и касается только имущества.
  3. У водителей нет разногласий, касательно обстоятельств произошедшего.

Ущерб компания компенсирует двумя способами: производя ремонт транспортного средства или выплачивая страховую сумму. Но если автомобиль старше пяти лет, то заменить детали новыми – экономически невыгодно.

Сумма страховой компенсации по ОСАГО при аварии рассчитывается на основе независимой экспертизы. В данном документе должны учитывать, насколько были изношены автомобильные детали.

Российский союз автостраховщиков осуществляет так называемые компенсационные выплаты случаях, когда компенсация вреда жизни или здоровью не могут быть получены по договору страхования.

А именно в случаях, когда:

  1. Обанкротилась страховая компания;
  2. Компания лишилась лицензии;
  3. У виновника происшествия нет договора со страховой компанией;
  4. Виновник происшествия пропал с места аварии.

Теперь вы знаете, сколько должна выплатить страховая компания в случае получения ущерба. Однако, мы искренне желаем вам никогда не воспользоваться этой информацией в реальной жизни.

Будьте бдительны за рулем, соблюдайте правила! Удачи!

Этот вид защиты регулируется и координируется отдельно изданным законом «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.02 г. (далее – Закон), который проходил множество редакций и изменений и сейчас используется в действующей последней редакции.

Кроме закона, есть еще и отдельные правовые акты, которые направлены на то, чтобы регулировать Правила ОСАГО. К таким актам относится последнее Положение Банка России № 431-П от 19.09.14 г., которое в Минюсте РФ зарегистрировано под № 34204 от 01.10.14 г.

Однако и это Положение менялось, и последний раз его редакция проводилась 14.11.16 г. путем издания Указания Банка России N 4192-У от 14.11.2016.

Новшества были введены касательно процедуры оформления полиса в электронном виде, осуществления выплат по страховке, а также по выбору клиента, ремонтировать ли машины или получить страховку деньгами.

Алгоритм действий для получения финансовой компенсации

Заполнение извещения об аварии должно стать первым действием после ДТП — получение выплаты по ОСАГО без этого документа невозможно. Бланки извещений выдаются при заключении договора страхования. Если водители оформляют происшествие с участием полиции, то до обращения в страховую нужно получить от сотрудников ГИБДД все документы, касающиеся аварии.

Для получения выплаты нужно в срок не более 5 рабочих дней с момента ДТП подать в страховую заявление о страховом возмещении убытков или прямом (в зависимости от того, в какую страховую он обращается).

  • нотариально удостоверенную копию паспорта;
  • извещение о ДТП;
  • справку о ДТП и документы, подтверждающие возбуждение дела об административном правонарушении или отказ в возбуждении такового (если ДТП оформляла полиция);
  • реквизиты счета (если для получения выплаты выбран безналичный расчет);
  • доверенность (если заявление подписано и/или подается представителем потерпевшего);
  • документы, подтверждающие расходы на восстановление здоровья (если был причинен вред здоровью).

Заявление о страховой выплате по ОСАГО заполняется по форме, установленной в приложении 6 к положению № 431-П. С образцом его заполнения можно ознакомиться на нашем сайте.

Чаще всего, после аварии пострадавший может столкнуться со следующими сложностями при обращении к страховщику:

  • снижение страховых компенсаций;
  • отказ в компенсации;
  • заниженная оценка ущерба происшествия.

Многие опытные водители не единожды сталкивались с подобными вопросами. Случалось это познать на своем горьком опыте или на чужом – не столь важно. Самое главное, нужно быть “подкованным” если подобная ситуация повторится.

Мы не будем в очередной раз говорить, какие действия нужно произвести в случае ДТП. Поговорим о том, какие вопросы следует прояснить и какие документы получить после аварии на месте происшествия.

Узнать: возможно ли оформление Европротокола.

Данный порядок оформления дорожно-транспортного происшествия предусматривается в случаях, если:

  • никто из участников не получил телесные повреждения, а ущерб нанесен только транспортным средствам;
  • в ДТП участвовало только два автомобиля, а оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО;
  • виновник на месте и признает свою вину полностью, а у водителей нет разногласий, касательно обстоятельств произошедшего.

Если между участниками аварии нет споров, но, к примеру, один из водителей или пассажиров получил небольшие телесные повреждения, в идеале нужно вызывать ГИБДД. Но не всегда обстоятельства способствуют быстрому решению вопросов, поэтому, в качестве исключения, водители могут заполнить бланк Извещения и занести его в ближайшее отделение ДПС или полиции.

В случае, когда вы решаете дождаться сотрудников ГИБДД, наблюдайте за заполнением протоколов. Никогда не подписывайте документы до того, пока внимательно не прочитаете их. Вы должны убедиться в том, что в них не указано ничего лишнего или того, что может посодействовать отказом назначения компенсации страховой компании.

От сотрудников дорожного патруля вы должны заполучить справку № 154, которая должна быть заверена печатью, постановление и документ, подтверждающий отказ от возбуждения дела правонарушения (административного) или его копию.

Перечень документов может изменяться в зависимости от ситуации и вида правонарушения.

Подача документов

После получения необходимых документов о ДТП от сотрудников ГИБДД, вы, наконец, сможете отправиться в страховую компанию, например – в Росгосстрах. Получить компенсацию вы сможете от страховой компании виновника происшествия. Если вы не знаете, куда обращаться, то номер страховщика должен быть указан на страховом полисе.

Страховая компания должна будет принять следующие документы:

  • копия паспорта;
  • документы, в которых указываются банковские реквизиты потерпевшего;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии;
  • копия протокола аварии;
  • извещение об аварии;
  • копия документа о правонарушении;
  • копия отказа в возбуждении дела (административное правонарушение), если его составляли;
  • оригинал свидетельства регистрации или паспорта автомобиля;
  • подтверждающие право собственности ТС документы;
  • документы, что подтверждают страховые выплаты для страховой компании;
  • документы, что подтверждают вашу частичную собственность (если авто в лизинге);
  • документ о проведение независимой экспертизы;
  • подтверждающий документ оплаты услуг независимого эксперта;
  • документы, что подтверждают оказание услуг за забор и хранение поврежденного транспортного средства (эвакуатор, площадка);
  • другие документы, которые могут повлиять на решение, что примет страховая компания.

Чтобы у вас на руках было подтверждение выплаты товаров и оказанных услуг, предоставляйте с страховую организацию оригиналы документов.

Вручая свои документы страховщику, не забудьте получить от него справку на принятие документации, в которой будет указан весь список сданного, дата принятия и ФИО сотрудника страховой компании.

В назначенное время страховщик попросит вас предоставить на площадку страховой компании ваш автомобиль для оценки ущерба страховыми экспертами.

Будьте бдительным при осмотре вашего автомобиля. Внимательно проследите, чтоб стоял прочерк напротив дефектов, которых в вашем автомобиле нет. Затем, вы можете сверить проделанную независимую экспертизу с оценкой ущерба страховщика.

По окончанию данной процедуры вам остается ждать ответ от страховой компании. Решение о компенсации по полису ОСАГО принимается в течение 10 рабочих дней.

Бесспорно, правильным шагом после ДТП будет произвести независимую экспертизу на повреждения и ущерб вашего автомобиля. Для этого нужно обратиться в экспертную организацию по авто.

Правильный подход в выборе такой компании заключается в том, что сотрудники, которые будут проводить осмотр, должны иметь соответствующие документы, подтверждающие права, а также внесены в единый реестр автомобильных экспертов.

Кроме того, любая страховая компания (Росгосстрах – не исключение), как правило, стремится провести свою экспертизу, после которой будет рассчитан ущерб и начислена выплата. Однако, часто работники страховой компании производят её не только с учетом износа деталей, которые просто невозможно установить Бушные, но и цены берут не из единого справочника, а, наверное, с потолка.

Чтобы сумма выплаты была адекватной, лучше не терять время, а известить по форме страховщика и назначить независимую экспертизу. Процедура эта платная, и в хорошей компании, достаточно дорогостоящая, однако, эту сумму вы можете включить в расходы для того, чтобы её вам компенсировали.

После выполнения требований Правил дорожного движения, регулирующих порядок действий водителя после ДТП (выставление знака остановки, вызов «скорой» при наличии пострадавших и т.д.), необходимо определиться с особенностями случившегося происшествия.

  1. Если в ДТП нет пострадавших, вина одного из водителей очевидна и им не оспаривается, ущерб ТС не превышает 50 000 рублей – можно заполнить «Извещение о ДТП» (Европротокол) и обратиться в свою страховую компанию.
  2. Если один из водителей не имеет полиса ОСАГО, скрылся с места ДТП, оспаривает свою вину или же в ДТП пострадали люди – необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия по всем правилам.

ВАЖНО: От правильности первых основополагающих шагов зависит успех получения компенсации ущерба в полном объеме. При возникновении сомнений лучше оперативно проконсультироваться у юриста.

Трое разговаривают

Для получения выплаты необходимо:

  1. Известить страховую о случившемся ДТП, попутно уточнив у водителя-виновника данные о его страховой компании.
  2. Собрать все необходимые для обращения документы и обратиться в установленный законом срок (указан выше).
  3. Предоставить автомобиль для осмотра, дослать необходимые документы, если возникнет такая надобность.
  4. Дождаться решения страховой компании.

С мая 2017 года в РФ действует правило о возмещении причиненного ущерба транспортному средству путем оплаты восстановительного ремонта. Получить денежные средства лишь по желанию уже не получится – задача страховой компании восстановить автомобиль, а не выплатить денежные средства.

Ремонт поврежденного автомобиля поручается той станции тех. обслуживания, с которой у страховщика имеется заключенный договор. Выбор конкретного подрядчика осуществляется потерпевшим из числа предложенных страховой компанией, с которыми имеется соответствующая договоренность. Выбранная станция указывается в заявлении на получение возмещения.

Важно! С согласия страховщика потерпевший может выбрать для ремонта свою станцию тех. обслуживания (пункт 15.3 Закона об ОСАГО).

  • «При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.»

Страховое возмещение при повреждении легкового автомобиля выплачивается в денежной форме, если:

  • ТС не подлежит ремонту.
  • Потерпевший погиб или ему причинен тяжкий или средней тяжести вред здоровью.
  • Потерпевший относится к лицам с ограниченными возможностями.
  • Стоимость ремонта превышает страховую сумму.
  • Если станции, с которыми у страховщика есть договор, не соответствуют требованиям, предъявляемым к подрядчику.
  • Невозможность организации ремонта.
  • Большая (более 50 км.) удаленность технического центра от места проживания потерпевшего.
  • По соглашению со страховщиком в иных случаях.
  • Заглушите двигатель, включите «аварийку» и поставьте аварийный знак.
  • Если ДТП серьезное, и есть пострадавшие, срочно вызовите скорую и постарайтесь оказать первую помощь.
  • Позвоните в ГИБДД и сообщите об аварии и своем местонахождении.
  • До приезда ГИБДД не трогайте автомобили, не перегоняйте их, а сфотографируйте с разных ракурсов. При необходимости найдите свидетелей и запишите их данные.
  • Инспектор составляет протокол осмотра, и машины можно убирать.

Расчет компенсации

Расчеты страховых выплат производятся на основании результатов проведения экспертной оценки, когда устанавливается сумма ущерба – стоимость деталей и элементов конструктивов, которые были повреждены в результате аварийного столкновения машин.

На каждого потерпевшего, чтобы покрыть их расходы на лечение при устранении вреда, причиненного в ДТП их здоровью 500 тысяч рублей
Каждому пострадавшему на покрытие расходов по ремонту машин, побывавших в одном аварийном случае 400 тысяч рублей

Можно обратиться к проверенным экспертам компании «РосАвтоЮрист» или любой другой компании, чтобы проверить результаты проведенной оценки.

Также можно пожаловаться в Банк России на страховую компанию или де в РСА – Российский Союз Автостраховщиков, чтобы провели повторную экспертизу под контролем их наблюдателей.

Кроме оценочного отчета и данных в нем касательно стоимости ущерба еще при расчетах страховой компенсации будут отталкиваться от износа авто.

Обычно после того как по машине будет произведен ремонт, даже после установки новых запчастей, износ все равно вычтут из суммы страховки.

В целом же на расчеты повлияют следующие входные переменные (данные):

  • оценка эксперта по ущербу – стоимость поврежденных деталей и элементов;
  • износ авто;
  • марка ТС;
  • экономический регион, где зарегистрирована машина;
  • номера агрегатных конструктивов и наименования материалов, из которых они изготовлены производителем;
  • контрольная дефектовка технического состояния машины при разборке в автосервисе в процессе ее восстановления.

Стоимость работы автосервиса будет прибавкой к страховой выплате, поэтому в страховую еще нужно будет подавать калькуляцию, где отражены нормо-часы для проведения ремонта, вид ремонтных работ, износ и итог по показателю стоимости работ автомехаников.

В связи с прошлогодними ноябрьскими новшествами в Правилах ОСАГО, которые вступили в силу с начала января 2019 года, суммы выплат теперь будут рассчитывать несколько иным способом.

Из-за этого прогнозисты и эксперты полагают, что есть риск занижения суммы страховых выплат на 15-30%.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

Расчет выплат страховки по страховому случаю, который именуется у страховщиков «имущественный ущерб», производится компаниями по специальной схеме, утвержденной Банком России.

При этом соблюдаются следующие правила:

  1. За основу при расчетах берется заключение (отчет) страхового экспертного оценщика, который оценивал степень повреждений авто.
  2. Еще одной базой для расчетов является документ – акт о страховом случае, где также будет указана сумма ущерба, выявленная в результате экспертной оценки.
  3. Третья база, принимаемая во внимание при вычислениях страховки – это лимит максимальной суммы выплаты по имущественному ущербу ОСАГО, который на сегодня составляет – 400 000 руб. (ст. 7-12 Закона).
  4. Четвертый критерий это обязательный учет износа деталей, которые были повреждены в аварии.
  5. Обязательно страховщик дожжен внести в сумму страховки УТС – утрату товарной стоимости автомобиля, побывавшего в аварии.
  6. Учитывается также расходы, потраченные клиентом на услуги эвакуаторщика, заправщика либо хранение на платной автостоянке машины потерпевшего.
  7. Когда выбирается клиентом ремонт авто за счет средств страховщика, и размер суммы ущерба будет равняться стоимости самого авто, тогда выплата страховки должна быть в полном объеме, но за вычетом годных остатков.

Учет износа деталей страховщиками при исчислениях размера страховки к выплате страхователю скоро может быть отменен, ко всеобщей радости автомобилистов.

Однако пока на этот счет нет утвердительных указаний со стороны законодателей, а потому пока еще страховые компании учитывают износ, что существенно снижает суммы страховки.

Расчет выплат страховки по ущербу, который называется «вред здоровью» потерпевшего водителя, производится по следующему алгоритму действий:

  1. Формула расчета проста: 500 000 руб. х n %, последнее значение – это процент степени телесных повреждений водителя после ДТП, установленный медицинским специалистом.
  2. Для получения окончательного расчета медики должны выписать не только справку о состоянии пострадавшего, но еще и прейскурант цен на те лекарства и расходные материалы, которые могут понадобиться для лечения пострадавшего.
  3. Если водитель получил такие увечья, которые не вылечиваются, ему медкомиссией присваивается группа инвалидности, которая подтверждается специальным документом.
при I группе инвалидности возмещение составит 500 000 руб. (100%)
II гр. 350 000 руб. (70%)
III гр. 250 000 руб. (50%)
инвалиды-дети, пострадавшие в ДТП 500 000 руб. (100%)

Если никакой инвалидности не было присвоено, то тогда все размеры страховки по покрытию страхового ущерба за вред здоровью будет исчисляться на основании правил, описанных в правительственном Постановлении № 739 от 08.12.05 года.

Однако если же инвалидность была признана медиками после получения потерпевшим страховки, то тогда страховая компания обязана выдать разницу – оставшуюся сумму, согласно степени инвалидности, указанной в соответствующем медицинском заключении.

Сумма компенсации по полису ОСАГО определяется исходя из размера полученного каждым потерпевшим вреда.

Сумма возмещения = Цена поврежденной вещи — Сумма износа на момент ДТП — Сумма пригодных для реализации остатков

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

В случае повреждения имущества сумма страховки равна расходам на его восстановление.

Сумма компенсации по ОСАГО не может превышать лимит, установленный законом на каждого пострадавшего:

  • 400 тыс. руб. — при повреждении имущества;
  • 500 тыс. руб. — в случае нанесения вреда жизни или здоровью.

Сумма выплаты = Установленный законом норматив * Сумма, указанная в страховом соглашении

Если ущерб оказался больше прописанной в договоре суммы, либо самочувствие потерпевшего ухудшилось после получения выплаты, он вправе запросить сумму, превышающую максимальный лимит выплат.

По общему правилу, период выплат по ОСАГО составляет 20 дней с момента подачи документов. Если страховщик затягивает сроки, вы можете потребовать с него неустойку.

Если в ДТП задействовано только два автомобиля, жертв нет и оба водителя располагают действующими полисами ОСАГО, можно обратиться в свою страховую компанию, воспользовавшись правом на прямое возмещение убытков.

Российский Союз Автостраховщиков примет заявление, если у СК виновника отозвана лицензия или она банкрот, если у второй стороны отсутствует полис или виновник не установлен, при условии нанесения ущерба жизни или здоровью.

При обычных обстоятельствах выплаты производятся в течение 20 рабочих дней с момента подачи заявления и документов. По истечении этого срока заявитель получит страховку, направление на ремонт или обоснованный отказ.

Чтобы повысить шансы на получение полноценной компенсации, внимательно изучите условия страхового соглашения и соблюдайте их. Будьте бдительны на месте аварии – отслеживайте каждую букву и цифру в бланках, не спешите расставаться с оригиналами документов, сделайте несколько копий.

Относительно ДТП законодательные органы отслеживают ситуацию в стране, анализируют и дополняют новыми поправками.

Расчет компенсации потери, причиненной в результате ДТП,  осуществляют оценочные учреждения.

ПОДРОБЕЕ:  Утрата товарной стоимости автомобиля по ОСАГО

Рассчитать сумму урона невозможно без учета определенных показателей:

  • даты случившейся аварии;
  • марки автомобиля;
  • указания экономического района;
  • указания номера испорченных деталей.

Страховщик, согласно закону, покрывает стоимость запасных частей и ремонта автомашины пострадавшего лица. Закон № 40-ФЗ утверждает, что страховая компания  обязана возместить стоимость восстановительного мероприятия разбитого авто.

Когда в результате ДТП все его участники находятся в добром здравии, а разногласия в отношении обстоятельств происшествия отсутствуют, стороны могут прибегнуть к использованию Европротокола. Данный способ получения страховки возможен исключительно при условии, что у участников нет претензий или возражений. Решение всех вопросов происходит на месте ДТП.

Составление Европротокола требует обязательного вызова страхового (аварийного) комиссара. Этот специалист лично изучит место ДТП и даст оценку произошедшему. Далее водители заполняют и подписывают протокол, а также уведомляют о происшествии страховщика.

Страховое возмещение при оформлении по европротоколу

Порядок оформления аварии без сотрудников ГИБДД определен ст. 11.1 ФЗ №40 и п. 3.6 Правил ОСАГО. Оформить происшествие по европротоколу можно, если в ДТП участвовало не более 2 автомобилей, если нет пострадавших людей с травмами и прочими повреждениями, если оба водителя являются владельцами полисов ОСАГО с неистекшим сроком действия и если размер ущерба не больше 100 тыс. руб. (максимальной выплаты). Владельцы ТС, ставшие участниками аварии, должны сделать следующее:

  • Сообщить страховой компании о страховом случае;
  • Зафиксировать последствия аварии на фото и видео;
  • Указать в извещении о ДТП (совместно или каждый свое):
    • обстоятельства происшествия;
    • схема ДТП;
    • вид ущерба;
    • отсутствие разногласий;
  • Предоставить документы и заявление на получение выплаты страховщику в срок, равный 5 дням после аварии;
  • Получить от страховой компании направление на ремонт в автосервисе или денежную выплату.

Не получиться оформить аварию по европротоколу, если у участников происшествия есть разногласия или кто-то из них отказывается подписывать документ, а также если водители не имеют возможности зафиксировать повреждения авто, их положение на дороге.

Лицо, которое виновно в аварии, не будет защищено от взысканий компенсации в случае, если пострадавший после выплаты от страховой компании узнает о вреде, причиненном его здоровью в результате ДТП. Вопросы между пострадавшим и виновником будут в этом случае решаться путем подачи претензии.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

Существует упрощенная процедура регулирования мелких ДТП без привлечения ГИБДД (см. также п. 2.6.1 ПДД) – Европротокол.

например, между участниками не должно быть спора, также не должно быть пострадавших, а в ДТП участвовало только два автомобиля. В течение 5 дней виновник обязан представить свой автомобиль в страховую компанию для осмотра и оценки.

Обратите внимание, что, поскольку данная процедура касается мелких ДТП, максимальная компенсация – 50 тысяч рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга при соблюдении определенных условий сумма может быть увеличена до 400 тысяч).

Также существует возможность прямого возмещения ущерба (ПВУ ОСАГО),  когда потерпевший обращается непосредственно в свою компанию, а не в страховую виновника.

Как получить выплату страховки после ДТП, если не виноват

При обращении в страховую компанию необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:

  1. Заявление о возмещении вреда транспортному средству по установленной форме.
  2. Копия паспорта заявителя.
  3. Справа о ДТП из ГИБДД.
  4. Извещение о ДТП.
  5. Документы о привлечении к ответственности водителя-виновника (постановление по КоАП РФ, приговор).
  6. Документы с реквизитами, на которые будет перечислено денежное возмещение в случае невозможности обеспечения восстановительного ремонта.

Дополнительно может потребоваться предоставление копии водительских прав.

В 2017 году законом об ОСАГО установлены следующие предельные суммы возмещения:

  • На ремонт транспортного средства – до 400 000 руб.
  • На лечение, а также на компенсацию утраченного заработка – до 500 000 руб.
  • На погребение – до 25 000 руб.
  • На компенсацию по потере кормильца – до 475 000 руб.

При определении размера ущерба, причиненного транспортному средству, обязательно учитывается степень износа автомобиля. Для ее определения большое значение имеет возраст транспортного средства, пробег, общее техническое состояние.

Как получить выплату по полису ОСАГО?

Однако при осуществлении ремонта в случае «натурального» возмещения ущерба технический центр обязан использовать лишь новые запасные части, несмотря на возраст или износ автомобиля.

При отказе в получении страховой выплаты единственным способом добиться получения причитающейся компенсации будет являться обращение в суд.

ВАЖНО: Дополнительно можно направить письменную жалобу в Российский Союз Автостраховщиков, однако страховые компании не всегда спешат исполнять соответствующее поручение и от РСА. Самым эффективным средством взыскания средств со страховой после отказа был и остается суд.

Исковое заявление может быть подано как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства истца. Подсудность по выбору истца предусмотрена ГПК РФ по делам о защите прав потребителей, а дела по взысканию недоплаченного возмещения или же невыплаченного его вследствие отказа напрямую вытекают из указанного закона.

В иске необходимо указать:

  1. Наименование суда, его адрес.
  2. Свое ФИО, адрес проживания, контакты.
  3. Наименование страховой компании, ее адрес.
  4. Обстоятельства ДТП, факт обращения за выплатой, причина отказа.
  5. Сумма ущерба и основания ее определения.
  6. Доводы, по которым отказ или недоплата страховой считается истцом незаконной.
  7. Ссылки.
  • Если в пакете отсутствует Постановление об административном правонарушении из ГИБДД, возникают сомнения относительно невиновности заявителя.
  • Если документация на транспортное средство оформлена на иностранном языке, поскольку собственник – иностранный гражданин, возникнут трудности с определением принадлежности авто. Закон «О государственном языке РФ» обязует вести всю документацию на русском.
  • Если недостающие бумаги не переданы по истечении 30 календарных дней с момента подачи заявления.
  • Иногда в выплате отказывают по досадной ошибке дорожного инспектора, который неверно переписал номер полиса ОСАГО виновника. Благо, эта проблема решается путем исправления ошибки.
  • Полис бывает и поддельным. Ответственность за случившееся в этом случае ложится на плечи виновника – страховая компания снимает с себя все обязательства.
  • Не стоит рассчитывать на возмещение, если автомобиль уже отремонтирован, а вместо царапин и вмятин вы предъявляете квитанции из автосервиса либо если вы ездили на ТС без техосмотра.

Не стоит затягивать с предоставлением документов для получения выплат, поскольку страховщик имеет право отсрочить выплаты еще на 30 дней

Выяснив требуемые сведенья, можно составить ходатайство об ускорении процедуры. Когда судебное заседание завершится, пострадавший может взять копию решения и самостоятельно передать её в страховую фирму.

Форма заявления

Необходимо также принять во внимание тот факт, что отказ от выплаты возмещения страховщиком – не повод отчаиваться и опускать руки, так как компенсацию можно получить от непосредственного виновника ДТП, обратившись с соответствующим заявлением в суд.

Каждый автомобилист уверен, что страховка по полису ОСАГО должна покрывать весь ущерб целиком, причиненный имуществу – автомобилю в автодорожной аварии.

Тем не менее, здесь имеются свои нюансы, которые могут сказываться на размере выплат. Так, на сегодня страхователем может выбираться по ОСАГО выплата или ремонт будет по возмещению.

Однако из-за учетного износа деталей, не всегда получается этой суммой покрыть весь процесс ремонта машины, и тогда автовладельцу приходится доплачивать из своих собственных средств.

После рассмотрения законопроекта, поданного в Госдуму РФ и принятого в первом чтении в декабре, уже установлено, что с 1 января 2019 года все страховые компании обязаны будут предоставлять страхователям ремонт автомобиля без права выплаты денежных средств по имущественному ущербу.

Но это при условии, если страховщик полностью покроет весь ремонт автомобиля и уложится в лимит, установленный законодательно.

В ст. 12 Закона определены максимальные суммы выплат, какие только может назначать страховщик по страховому случаю с применением полиса ОСАГО.

За ущерб, причиненный имуществу пострадавшей стороны – автотранспортному средству 400 000 руб.
Максимальная сумма для оплаты ремонта авто за счет страховой компании 400 000 руб.
За вред, причиненный аварией здоровью потерпевшей стороны 500 000 руб.
За незначительный ущерб при столкновении, оформленный по Европротоколу, через извещение о ДТП 50 000 руб.

Следует отметить, что не во всех случаях страховщиками будет определена выплата пострадавшему именно в максимальной ее величине.

Во многом на размер выплат повлияет заключение оценочной экспертизы, которое выносится экспертным оценщиком после осмотра машины на предмет оценки ее повреждений после аварии.

Поэтому все выплаты, их максимальные суммы, будут начисляться страховой компанией строго в соответствии со степенью ущерба, причиненного из-за ДТП.

Но для этого понадобиться обращаться в суд, а сначала, нужно в предварительном порядке направить на адрес виновника досудебную претензию-требование.

Чтобы получить выплату без всяких препятствий, нужно знать заранее, какой алгоритм действий при этом нужно пройти.

Все действия после ДТП, получение выплаты по ОСАГО должно начинаться со своевременного уведомления страховщика. Можно звонить сразу же своему страховщику, у которого покупался полис ОСАГО.

Однако официальным уведомлением о наступлении страхового случая будет считаться все же заявление, поданное в письменной форме. К заявлению следует приложить все необходимые документы и успеть подать их в срок.

Заявление

Что такое ОСАГО

Типового бланка заявления о выплате страховки после ДТП по полису ОСАГО не существует. Этот документ можно составлять в произвольной форме.

Но все же есть некоторый шаблон, на который опираются все правовики и автоюристы, когда составляют такое заявление.

В целом в документе должны обязательно содержаться следующие пункты:

  1. В шапке документа должно быть – фамилия и имя руководителя страховой компании, фамилия и имя заявителя – потерпевшего в ДТП, его паспортные данные, адрес проживания и контактный телефон.
  2. В первом абзаце описывается кратко произошедший случай и имена сторон-участников в аварии.
  3. Далее, указывается дата и место ДТП, а также документы о происшествии, заполненные сотрудниками дорожной полиции.
  4. Потом следует указать статьи законов, на которые опирается заявитель, с привязкой к случившемуся.
  5. Затем указывается общая сумма ущерба по данным экспертной оценки.
  6. Потом нужно написать перечень тех расходов, которые потерпевший уже понес при оформлении ДТП.
  7. Последней строчкой следует указать общую сумму, желательную к выплате по мнению заявителя.
  8. Указать, что все нужные документ будут приложены к заявлению.
  9. Указать реквизиты банковского или карточного счета, куда компания должна перечислить сумму страховки.
  10. Внизу перечень тех документов, которые будут прилагаться.
  11. Подпись заявителя и ее расшифровка (прописать фамилию и инициалы) и дата.
  12. Строчка, где подпись и входящий номер и дату должен поставить сотрудник страховой компании, принявший такое заявление.

Такой документ следует составить в 2-х экземплярах, один из которых выдается на руки заявителю после того, как заявление пройдет канцелярскую процедуру принятия документ входящим.

Если страховая компания отказала незаконно в выплате страховки по полису ОСАГО, то тогда потерпевший имеет полное право жаловаться на ее неправомочные действия.

Сначала нужно подать жалобу в Общество защиты прав потребителей, там рассмотрят жалобу и по ее удовлетворении, назначать штраф страховой компании в размере 50% от суммы страховки, которую компания обязана выплатить своему клиенту.

Такой штраф выписывается из-за нарушенных потребительских прав со стороны страховщика и устанавливается строго по решению суда.

Но кроме этого, еще можно поправить ситуацию, чтобы страховая организация смогла пересмотреть свой отказ.

Если были просрочены сроки, то можно подтвердить свою просрочку какими-то документами, которые могут доказать, что обстоятельства были непреодолимой силы, по которым он не смог вовремя уведомить или подать заявление.

Доказать подлинность повреждений в авто, которые возникли по причине аварии, а не по самовольной афере, можно при помощи независимой экспертной оценки. Но обязательно нужно согласовать такую процедуру со страховщиком.

При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и не уезжать с места происшествия, чтобы попытаться избежать ответственности – это сделать все равно не выйдет. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда.

Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если сам виноват в создании аварийной ситуации. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия. В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и оформить Европротокол. Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.
  2. Женщина, держащая в руках извещение о ДТП

  3. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
  4. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
  5. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
  6. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
  7. Необходимо оформить извещение о ДТП, его должны подписать все участники происшествия.
  8. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
  9. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
  10. Поставить в известность своего страховщика.
  • оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
  • вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
  • обратиться в страховую компанию;
  • обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.
  • В первую очередь нужно помнить о сроках: уведомить страховую следует сразу, а срок подачи документов составляет 5 рабочих дней (см. также ст. 11 № 40-ФЗ и ст. 3.8 Положений).
  • После подачи документов в течение 5 рабочих дней проводится осмотр и независимая экспертиза (см. также ст. 12 № 40-ФЗ).
  • Страховая компания обязана в течение 20 календарных дней (за исключением праздничных дней) произвести страховую выплату, выдать направление на ремонт с указанием срока или направить отказ о выплате с указанием причин.
  1. После аварии каждый из участников, в том числе виновник происшествия, должен минимизировать убытки, нанесенные транспортным средствам. Каждый из них обязан сообщить своему страховщику, что попал в аварию. Дальнейшее оформление происшествия может осуществляться при менеджере страховой компании. Для этого страхователь должен сообщить сотруднику страховщика, где находится место происшествия. Если в ДТП есть лица, получившие травмы и повреждения, а также если в аварии было более 2 машин, и сумма ущерба по первоначальной оценке не более 100 тыс. рублей, то следует вызвать на место инспекторов ГИБДД. Все действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО регулируются законодательными актами, поэтому при несоблюдении установленного порядка потерпевший водитель может не получить компенсацию.
  2. Вне зависимости от того, участвуют ли сотрудники ГИБДД в оформлении ДТП, владелец поврежденного авто и виновник должны внести сведения в извещение о ДТП, которое было выдано страховой компанией при подписании договора. Если между водителями нет разногласий, то они заполняют один бланк на двоих. Если разногласия есть или в аварии было более 2 транспортных средств, то водители заполняют каждый свое извещение, указывая причину невозможности совместного заполнения. Если в происшествии пострадали люди, то в извещении необходимо указать этот факт, а также сообщить страховой компании о нем. Виновник ДТП или потерпевший владелец ТС обязаны указать в извещении личные данные граждан, получивших повреждения, если они им известны. В противном случае страховщик самостоятельно запросит эту информацию в полиции в письменном или электронном виде.
  3. После оформления всех документов участники аварии должны убрать поврежденные автомобили с дороги своими силами или с помощью эвакуатора (квитанции об оплате эвакуатора необходимо сохранить). Далее потерпевшему в происшествии необходимо обратиться к страховой компании с заявлением в удобное для него время. Законодательство не устанавливает конкретного срока обращения, но чем раньше подать заявление, тем легче будет получить компенсационную выплату по договору ОСАГО. Срок давности составляет 3 года, поэтому после этого периода времени страховку получит не удастся.
  4. В срок, равный 5 дням, подавшему заявление страхователю следует предоставить транспортное средство с повреждениями для осмотра эксперту страховой компании. Назначить независимую экспертизу страховщик вправе, если в результате осмотра не удастся установить причину дефектов и повреждений авто. Если потерпевший захочет ознакомиться с результатами осмотра или независимой экспертизы, ему необходимо будет подать письменное заявление страховщику. Дату проведения осмотра страховая компания согласовывает со страхователем и ориентируется на график работы эксперта, проводящего независимую экспертизу или осмотр. Независимая экспертиза может быть проведена на месте нахождения авто, если отсутствует возможность его доставки к эксперту.

○ Куда обращаться по ОСАГО при ДТП?

  • В свою страховую компанию (в случае КАСКО и ПВУ).
  • В страховую компанию виновника (в остальных случаях).
  • В Российский Союз Автостраховщиков (при банкротстве или отзыве лицензии страховой компании, а также если виновник ДПТ неизвестен или полис ОСАГО у него отсутствует). Заявление рассматривается 20 календарных дней. Более подробно с процедурой и необходимыми документами можно ознакомиться на официальном сайте РСА.

Согласно ст. 14.1 Закона об ОСАГО для получения страховой выплаты необходимо обратиться:

  1. В «свою» страховую компанию – если нет вреда жизни и здоровью, виновник вину признает, в аварии участвовали не более 2 автомобилей, на каждого водителя из которых имелся оформленный полис ОСАГО.
  2. В страховую виновника происшествия – во всех остальных случаях:
    • Отсутствие полиса ОСАГО у потерпевшего.
    • Несогласие виновника ДТП с вменяемым ему правонарушением.
    • Причинение вреда жизни и здоровью участникам ДТП.
  3. В Российский Союз Автостраховщиков необходимо обращаться в случаях, когда:
    • Лицензия страховой компании (не имеет значения – «своей» или же виновника) отозвана (ст. 18 пункт 1, 2 Закона об ОСАГО).
    • В отношении страховой компании введена процедура банкротства или же ее деятельность прекращена по иным причинам.
  4. К виновнику ДТП необходимо обращаться в случаях, когда у него отсутствовал полис ОСАГО.

Примечание: В настоящее время отзыв лицензии у страховой виновника не препятствует пострадавшей стороне обратиться в «свою» страховую компанию. Она обязана произвести все необходимые выплаты в рамках прямого возмещения ущерба, а уже затем обращается в РСА для получения компенсации.

Правила обращения за выплатами

Новые положения законодательства требуют обращаться только в организацию, проводившую оформление страхового договора. Но существуют исключения:

  1. Необходимы условия прямого возмещения ущерба:
  • В происшествии пострадало не менее 2 авто;
  • Не причинен вред здоровью участникам движения;
  • У водителей в наличии имеются действительные полисы ОСАГО на машины, пострадавшие в аварии.
  1. Если такие условия не соблюдены, то необходимо подавать заявление в компанию, выдавшую полис виновнику происшествия. Это касается ситуаций, когда:
  • Пострадало 3 и больше автомобиля;
  • Нанесен вред здоровью лица;
  • Существует смертельный случай участника ДТП.
  1. В ситуациях, когда страховой агент виновника аварии не включен в соглашение о проведении прямых выплат всем пострадавшим людям, такие компенсации могут быть не выплачены. В этом случае нужно заявлять свои требования в свою компанию – возмещение должно быть произведено. А суммы будут компенсированы из фонда РСА. Отказ агента в приеме документации неправомерен о может служить причиной для направления жалобы в РСА.
  2. Банкротство организации — страховщика либо отзыв у неё лицензионных разрешений. При этом можно обращаться прямо в союз автостраховщиков, расчеты ведутся прямо из организации.
  3. Если причинен вред, но вторая сторона отсутствует. Такие случаи не являются страховыми и выплаты по ним не производятся.
  4. Отсутствие полиса у виновника ДТП либо установлена его недействительность. При нанесении вреда имуществу потребуется обращение в судебные органы для взыскания компенсации с гражданина, причинившего ущерб. Понесенный ущерб жизни и здоровья человека будет компенсироваться прямо РСА, а с виновника аварии будет взыскана компенсация морального ущерба при обращении в суд.
ПОДРОБЕЕ:  Как получить землю под гараж возле дома

Если получение возмещения по страховому соглашению невозможно, лицам компенсация выплачивается союзом автостраховщиков России. К ним относятся ситуации отзыва лицензии, объявления страховщика несостоятельным, не выявления виновника ДТП либо он не имеет полиса ОСАГО.

На сегодня, в связи с последними изменениями, произошедшими в законе «Об ОСАГО» в 2019 году, прежде чем получить страховые выплаты по полису ОСАГО, страхователю необходимо следовать некоторым очень важным правилам.

Каждый потерпевший в ДТП, имеющий полис ОСАГО, принимает во внимание следующие нюансы:

  1. Теперь можно уже обращаться сразу к своему страховщику, а не к страховщику виновника в ДТП.
  2. Обязательно отдавать на осмотр побитую машину именно экспертному оценщику, предоставленному страховой компанией.
  3. После того, как страхователь сдает заявление на получение страховки, стразовая компания обязана рассмотреть заявку, удовлетворить ее и выписать акт о случившемся.
  4. Выбирать, в какой СТОА ремонтировать свою машину, теперь клиент не вправе, если он собирается воспользоваться таким ремонтом за счет страховой компании.

Компания сама определяет, в какой автосервис выписывать направление на ремонт побитой машины клиента.

Уведомить о наступлении страхового случая по телефону нужно в течение суток после случившегося
Успеть подать заявление в течение 3-5 суток
Окончательно весь пакет документов, прилагающийся к заявлению нужно успеть собрать за 15 суток после наступления ДТП
Предоставленный на осмотр автомобиль должен быть проверен экспертами в течение 5 суток, не позднее
Страховая компания обязана произвести полный расчет с клиентом и выплатить все причитающиеся суммы в течение 20 дней

Однако если он намерен добиться того, чтобы заключение независимой экспертизы было принято и одобрено страховой фирмой, то тогда ему придется сначала согласовать такой вариант развития событий со своей страховой компанией.

И только лишь получив от нее одобрение, есть смысл воспользоваться услугами независимого эксперта, отчет которого будет принят компанией.

Все суммы страховки компания обязана выплачивать без задержек, иначе судом определена будет неустойка в размере 1% от суммы просроченной страховки за каждый день задержки.

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

Такими документами являются следующие:

  • гражданский паспорт;
  • водительские права;
  • извещение о происшествии (с обеих сторон);
  • справка от ГИБДД по форме №154 (либо же протокол или постановление);
  • из органов ГАИ также может понадобиться копия определения о том, что полиция отказывается возбуждать против виновника в ДТП дело о том, что было зафиксировано административное правонарушение;
  • квитанция об оплате штрафа за нарушение ПДД и иных норм (для виновной стороны);
  • действующий полис ОСАГО;
  • отчет о проведенной экспертной оценке стоимости ущерба;
  • бумаги на машину – ПТС или свидетельство о регистрации;
  • реквизиты банка, счета в нем – для того чтобы на него перечислялась сумма страховки;
  • все квитанции и чеки об оплате за услуги экспертизы, эвакуатора и прочего;
  • доверенность, заверенная нотариусом, если вместо автовладельца подает документы в страховую его представитель.

Справку, которая заполняется в органах автодорожной полиции, нужно проверить, чтобы в ее углу булл соответствующий штамп государственной организации ГАИ, мокрая печать внизу и подпись руководителя подразделения или уполномоченного заполнять такие справки служащего лица.

Отказ возбуждать административное дело обычно выдается после того, как виновник аварии готов будет оплатить все штрафы как можно скорее.

Для получения компенсации по полису ОСАГО вам необходимо предоставить:

  • Письменное заявление на получение компенсации по страховому случаю, написанное в произвольной форме.
  • Извещение о дорожном происшествии (вкладка к полису ОСАГО). Заполняется двумя участниками ДТП независимо от факта привлечения дорожной полиции. Если виновник отказывается участвовать, оформить бумагу можно и в одностороннем порядке, указав причину такого действия.
  • Справку о ДТП, копию протокола и Постановление об административном нарушении с указанием виновника, если авария оформлялась при участии дорожной инспекции.
  • Оригинал паспорта и копию, заверенную у нотариуса, водительские права.
  • Банковские реквизиты для получения компенсации. Если выплаты предполагаются наличными, этот факт фиксируется в письменном заявлении.
  • Документы на авто – СТС и ПТС.
  • Полис ОСАГО с квитанцией об оплате.

Чтобы получить выплаты в полном объеме, важно предоставить все документы, подтверждающие повреждения авто и затраты водителя

Обратите внимание! Главное отличие ОСАГО от КАСКО в том, что ОСАГО – страхование ответственности при ДТП, а КАСКО – страхование имущества от ущерба и хищения. Не забывайте, что если есть КАСКО, полис ОСАГО все равно обязателен! Для получения скидки полисы лучше оформлять в одной компании.

Какие документы необходимы при обращении в страховую компанию?

Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

  • Наименование страховой организации;
  • Данные заявителя (имя, дата рождения, реквизиты паспорта);
  • Адрес, телефон;
  • Данные о поврежденном автомобиле или ином имуществе (собственник, реквизиты ПТС, СТС, номерной знак);
  • Информация о виновнике ДТП;
  • Характер вреда, причиненного пострадавшим;
  • Иные виды ущерба;
  • Данные о страховом случае (дата, место, участие сотрудников ГИБДД, водитель, находившийся за рулем машины);
  • Требования (выплата денег или направление автомобиля на ремонт в СТО);
  • Банковский счет;
  • Перечисление документов;
  • Дата, подпись.

Такое же заявление заполняется в случае, если страхователь погиб в ДТП. Форма заявления на возмещение предполагает возможность вписания имени выгодоприобретателя, указание степени родства и прочее. Если после ДТП пострадавший обращается к страховой компании по ПВУ, то нужно указать информацию о договоре обязательной «автогражданки» виновного.

  • поставить аварийный знак;
  • задокументировать обстоятельства происшествия;
  • при необходимости вызвать полицию;
  • убрать автомобили с проезжей части;
  • заполнить извещения о ДТП в двух экземплярах;
  • сообщить о происшествии в свою страховую компанию;
  • в течение 5-15 дней обратиться к страховщику с пакетом документов для возмещения ущерба, предоставив для осмотра транспортное свое средство.

Документирование должно быть наиболее полным.

Чем больше пунктов из нижеперечисленных в него войдет, тем лучше:

  • фотографии машин со всех ракурсов (на них также должны быть видны номера);
  • фото тормозного пути;
  • фото повреждений крупным планом;
  • фотография состояния дороги, знаков вокруг нее, разметок на ней;
  • свидетельства очевидцев (не забудьте взять их контакты);
  • видео с видеорегистратора (с Вашего, автомобиля другого участника ДТП или третьего участника дорожного движения);
  • видео с телефона, возможное, сделанное кем-то из свидетелей.

В следующих случаях:

  • Вы предполагаете, что сумма ущерба — более 50.000 рублей;
  • есть пострадавшие (раненые или убитые);
  • вторая сторона не соглашается подписывать извещение о ДТП, настаивая на своей версии событий.

А за это налагается штраф. Однако в случае возникновения спора между Вами и второй стороной, возможно, целесообразно оставить всё, как есть, до прибытия сотрудников полиции, если потребовалось их вмешательство.

При заполнении европротокола нужно на всякий случай перечеркнуть все свободное место, в которое не записана информация. Это нужно для того, чтобы впоследствии другая сторона не могла вписать туда что-нибудь еще.

Но если есть пострадавшие, то в процессе оформления добавляется еще три документа:

  • протокол;
  • пояснения участников;
  • определение о возбуждении административного дела.

Во втором случае справки выдаются всем участникам ДТП, в том числе и жертвам. Бывает так, что выдать их у сотрудников полиции нет возможности в связи с отсутствием участника происшествия. Тогда они в любом случае должны быть сделаны полицейскими в течение суток и выданы позже.

Представители полиции иногда могут сказать, что они сейчас не имеют времени этим заниматься, и они обязательно опишут все именно так, как и было, в участке. Но в любом случае никогда не подписывайте пустой документ. Впоследствии это чревато проблемами.

Для обращения в страховую потерпевшему нужно сразу собрать с собой пакет документов, чтобы не ехать дважды. Если с виновником происшествия вы составили так называемый европротокол (который заполняют без вызова полиции), то возьмите его. А если приезжали полицейские, то потребуется справка о ДТП плюс протокол.

Другие документы для посещения офиса страховщика:

  • технический паспорт машины пострадавшего;
  • его водительские права;
  • его общегражданский паспорт;
  • банковские реквизиты, на которые он хотел бы перевести страховое возмещение.

Реквизиты можно не предоставлять, если Вы хотите получить возмещении наличными деньгами. Однако за выплатой приходится приходить в бухгалтерию в ее рабочие часы, что далеко не всем удобно.

Это не обязательно условие для получения выплаты. Задачей компании и является определить виноватого.

Что делать, если не виновен никто, либо сразу оба водителя? К примеру, так бывает, если причиной происшествия стало обледенение дороги, ее плохое состояние, отсутствие необходимых знаков или какие-либо другие не зависящие от участников движения причины. В этом случае компенсацию получают оба.

Если оба виноваты в ДТП, то есть два варианта: либо они получат частичную компенсацию, либо им ее не выдадут вообще. В последнем случае ремонтировать транспортное средство придется за свой счет.

В суд. Но делать это нужно с квалифицированным защитником, потому что без него шанс выиграть дело очень мал. Также иногда результат дает заявление в Российский союз автостраховщиков.

Первая сторона заполняется обоими водителями и подписывается ими. Однако нет законного требования о том, чтобы они вели заполнение попеременно. Разумно, что это делает один человек, после чего уже ставят свою подпись оба.

Следующий момент, к которому нужно быть готовым: выбор формы получения возмещения.

Какие его виды существуют:

  • деньги;
  • ремонт за счет страховой компании.

У страховой компании есть договоры с рядом фирм, которые занимаются ремонтом машин; Вашу они отправят в одну из них. Данный вариант был введен в связи с тем, что потребители жаловались на маленькие суммы возмещения, которые не позволяли произвести необходимый ремонт.

Многие крупные фирмы, такие как Альфастрахование и другие, стремятся убедить заявителя в том, что лучше сдать машину в ремонт. Для большинства из них это выгодно, так как заключенные с ремонтными компаниями договора дают им хорошие скидки за счет большого объема работ.

Однако не всем автолюбителям это удобно. Некоторые предпочитают доверять свою машину только проверенным мастерам; кто-то занимается ею самостоятельно. А ряд небольших повреждений многие автолюбители вообще не трогают (например, незначительные царапины).

Как получить страховку по ОСАГО, если Вам нужны именно деньги? Настаивайте на этом варианте, не соглашаясь на предложение страховой компании. Вы имеете право на данный выбор. Средства Вам должны перевести в течение 30 дней.

Потому, многие автолюбители не ориентируются в том, сколько стоит требовать и ждать материальных средств от страховой компании.

На сегодняшний день компенсации по ОСАГО имеют следующие лимиты.

  1. Если при ДТП имело место быть нанесение вреда здоровью и жизни участников, то компенсация может составлять 500 тысяч рублей на каждого потерпевшего.
  2. При ущербе имущества Росгосстрах может начислить по 400 000 рублей на каждого пострадавшего. При этом, пострадавшим в ДТП будет признан водитель, который не нарушил ПДД. Если ущерб будет нанесен виновнику аварии, ни Росгосстрах, никакая другая компания не станет делать выплату в его пользу.
  3. В случаях, когда произошла смерть после аварии, иждивенцы пострадавшего могут получить компенсацию от страховой организации в размере 475 тысяч рублей, плюс 25 тысяч на погребение.

Выплаты по договору имущественного страхования

Сумма выплаты после ДТП по материальному ущербу рассчитывается с помощью независимой экспертизы или осмотра автомобилем экспертами страховщика. Выплаты по физическому ущербу определяются по специальной таблице, в которой рассматриваются подробно все повреждения и травмы.

Подробно описывать их мы не будем, но ключевые моменты стоит упомянуть:

  • при стойком расстройстве здоровья, а именно при инвалидности 1 группы, страховая компания Росгосстрах выплачивает максимальную сумму, а именно 500 тысяч рублей;
  • при второй группе инвалидности выплата составляет 70% от лимита, что составляет 350 тысяч рублей;
  • для третьей группы инвалидности страховая выплата после аварии составит 50% от предусмотренного максимума – 250 тысяч рублей;
  • если в ДТП пострадал ребенок, что привело к инвалидности или констатирована смерть пассажира, вне зависимости от возраста, то сумма выплаты – 500 тысяч рублей.

Следует отметить правило, что лицам, которым был нанесен вред здоровью и жизни не нужно делить материальные средства между всеми пострадавшими. Каждый из них сможет получить сумму компенсации в полной мере.

Перед тем как получить выплаты по ОСАГО, нужно провести осмотр поврежденного автомобиля. Это необходимо для определения суммы выплаты или затрат на ремонт и должно быть сделано в течение 5 рабочих дней (либо в этот же срок страховщиком должно быть выдано направление на экспертизу).

Потерпевший обязан авто предоставить для осмотра и/или экспертизы, а страховщик — осмотреть. Дата осмотра определяется по согласованию. Рассмотрим возможные проблемы при этом:

  1. Страховщик не явился на осмотр. В таком случае потерпевший имеет право провести экспертизу ущерба за свой счет, после чего страховая обязана возместить расходы на нее.
  2. Потерпевший уклоняется от осмотра. В этом случае страховщик сначала согласовывает новую дату осмотра, а при повторном непредоставлении транспорта уведомляет о невозможности возмещения до тех пор, пока авто не будет осмотрено.

Экспертиза — это необязательное мероприятие. Она проводится, только если на стадии осмотра стороны придут к соглашению по поводу размера ущерба. Помимо экспертизы авто потерпевшего страховщик вправе также осмотреть авто виновника аварии в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления на возмещение.

Предельный срок перечисления выплаты или выдачи направления на ремонт — 20 календарных дней с момента обращения в страховую компанию. В случае направления на ремонт в сторонний автосервис срок выдачи увеличивается до 30 рабочих дней.

  • Получить документы из ГИБДД как можно скорее.
  • Составить досудебную претензию.
  • Тщательно проследить за фиксацией ущерба и прибегнуть к услугам независимого эксперта.
  • Обратиться с жалобой в РСА или Федеральную службу страхового надзора.
  1. Получение денежных средств.
  2. Организация и оплата восстановления автомобиля.
  1. Включить аварийку;
  2. Оказать помощь пострадавшим;
  3. Не передвигать машину и не трогать возможные обломки на месте происшествия, выставить знак аварийной остановки;
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД;
  5. Желательно сфотографировать территорию ДТП или снять на камеру;
  6. Получить у виновного лица контактные данные его страховщика;
  7. Потребовать у сотрудника ГИБДД направить виновного водителя на медосвидетельствование;
  8. Позвонить страховщику и рассказать о ДТП;
  9. Написать заявление на возмещении ущерба и передать страховому агенту;
  10. Сотрудник фирмы выполнит осмотр ТС в присутствии владельца и виновного лица. Иногда приглашается эксперт для вынесения профессионального заключения;
  11. Предоставить страховщику все необходимые документы;
  12. Дождаться положенной выплаты.
  1. Согласиться на компенсацию и доплатить оставшуюся сумму из своего кармана.
  2. Заказать независимую экспертизу и предъявить итоговый размер компенсации СК через суд.
  3. Подать в суд исковое заявление на выплату оставшегося ущерба виновным лицом.
  • вследствие аварии поврежден другой автомобиль;
  • в ДТП пострадало имущество другого водителя;
  • нанесен ущерб дорожной инфраструктуре;
  • в результате происшествия пострадали люди.
  1. Наступление страхового случая.
  2. Оповещение страховщика.
  3. Сбор необходимой документации и подача заявления на выплату.
  4. Оценка полученного ущерба и расчет суммы компенсации.
  5. Получение выплаты.

Заявление

Возможные причины отказа

Случаются такие ситуации, когда внезапно страховая компания отказывает в выплате страхователю, без указания причин.

Здесь может быть либо нарушения своих обязательств страховщиком, либо иные причины, которые по закону признаются уважительными.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

Возможные причины отказа могут образоваться по следующим веским причинам:

  1. Страхователь не соблюдал сроки подачи заявления и других документов. Пакет бумаг был подан позже 15 суток по прошествии самого ДТП.
  2. Пакет документов был собран не полностью.
  3. В документах найдены несоответствия, ошибки и возникло подозрение в их фальшивости или же недостоверности предоставленной клиентом информации.
  4. Отказ водителя предоставлять автомобиль на осмотр экспертному оценщику, действующему от имени страховой компании.
  5. Выявлено, что заявитель оказался виновником ДТП.
  6. Доказательства наличия схемы мошенничества при оформлении ДТП со сговором сотрудника дорожной полиции или иной схемы.
  7. Просроченные документы – полис, водительские права и прочее.
  8. Повреждения в авто были сделаны раньше и искусственно, а не в момент аварии.
  9. Несоответствие случившегося с условиями страхового соглашения.
  10. Нарушения условий соглашения.

Это может быть командировка (командировочное удостоверение), нахождение на лечении после аварии (выписка из госпиталя) или иная причина.

Возможными причинами отказа страховщика в выплате по ОСАГО могут стать следующие обстоятельства:

  • на момент аварии полис просрочен или еще не вступил в силу;
  • на автомобиль, пострадавший в ДТП, страховка не оформлена;
  • потерпевший не предоставил машину для проведения экспертизы;
  • ущерб устранен до проведения экспертизы;
  • авария произошла в момент эксплуатации транспортного средства на соревнованиях, испытаниях или при обучении вождению.

По ОСАГО не возмещаются:

  • упущенная выгода;
  • моральный вред;
  • компенсация за поврежденный груз, находящийся в автомобиле в момент аварии, если его нужно было страховать отдельно;
  • ущерб, нанесенный пассажирам, если они были застрахованы по другому аналогичному виду страхования;
  • повреждения, нанесенные в ходе эвакуации авто.

Если вы получили меньше, чем положено по закону, действуйте следующим образом:

  1. организуйте независимую экспертизу пострадавшего в ДТП транспортного средства;
  2. предъявите страховщику письменную претензию с требованием о выплате возмещения в полном размере;
  3. обратитесь в суд, если претензию проигнорировали или дали отрицательный ответ.

Исковое заявление оформляется согласно правилам, установленным в ст. 131 и ст. 132 ГПК РФ. Оно подается:

  • в мировой суд — если цена иска меньше 50 тыс. руб.;
  • в районный (городской) суд— если цена иска превышает 50 тыс. руб.

Помимо требования о взыскании страховой выплаты, можно заявить о возмещении затрат на услуги адвоката, компенсации морального вреда и взыскании неустойки.

Если страховщик выплатил максимально возможную сумму, но она не покрыла ущерб полностью, недостающую часть можно взыскать с виновника аварии.

Сфера страхования имеет множество нюансов, разобраться в которых может только специалист. Чтобы добиться полного возмещения ущерба в кратчайшие сроки, обратитесь за помощью к грамотному юристу. Он поможет вам полностью возместить расходы на восстановление имущества и здоровья, а также компенсировать все сопутствующие затраты.

В таких случаях:

  • Составить претензию (досудебное урегулирование спора).
  • Вызвать независимого оценщика.
  • Написать жалобу в РСА, ЦБ РФ или Межрегиональный союз защиты прав страхователей.
  • Обратиться с иском в суд.

В ряде случаев клиент может получить отказ в компенсации. Вот самые распространенные причины таких ситуаций:

  • нарушение условий соглашения;
  • отсутствие признаков страхового случая;
  • мошеннические действия клиентов, попытки искусственно увеличить размер возмещения;
  • ложные сведения, которые гражданин сообщил при покупке полиса;
  • нарушение техники безопасности и любое другое подтверждение виновности страхователя в происшедшем.

При заключении договоров с несколькими компаниями их выплаты в сумме не могут превышать действительной стоимости имущества. Если клиент выбрал одного страховщика и сполна получил возмещение, другой ему откажет.

При несогласии с оценкой или отказом СК клиент может провести независимую экспертизу и(или) обратиться с претензией в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или с иском в суд. Страховые споры рассматриваются в порядке общего производства как дела о защите прав потребителей.

ПОДРОБЕЕ:  Страховая премия и страховая сумма

У затягивающей выплату компании можно отсудить неустойку и компенсацию за причинение морального вреда. При этом судебная практика на стороне граждан: по статистике ВС РФ, в 2016 г. 7 из 10 разбирательств заканчивались в пользу истца.

В какие сроки и когда выплачивают страховку

  • жертвы и пострадавшие отсутствуют;
  • сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
  • в аварии только два участника;
  • не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
  • стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Только в суде обвиняемая сторона может отстаивать свое право на получение выплаты при наличии весомых доказательств:

  • неблагоприятные условия погоды;
  • плохое дорожное покрытие;
  • причиной стали животные или спровоцировали столкновение люди.

Стоит отметить: главное требование к водителям заключается в беспрекословном исполнении правил движения.

В результате чего страховые отказываются принимать документы, заполненные с ошибками или помарками.

Или же выплачивают страховки потерпевшим в ДТП водителям в недостаточном объеме, чем установлена экспертами потеря товарной стоимости автомобиля после ДТП ОСАГО или утвержденный оценочными экспертами размер ущерба, причиненный автомобилю и вред здоровью пострадавшего.

Что же делать и как действовать на случай автодорожного происшествия, как использовать полис?

Если ты не виноват

Если водитель не является виновником в случившемся на дороге, но был участником и стал пострадавшей стороной, тогда в первую очередь следует обращаться в свою страховую компанию, где приобретался полис ОСАГО.

При этом можно оформлять процесс регистрации страхового случая, как с привлечением сотрудников ГИБДД, так и без них.

Но всегда для обращения в ту компанию, где покупался полис, нужно соблюсти обязательные условия, к которым относится:

  1. Участников в происшествии, столкновении не может быть менее 2-х человек и 2-х машин.
  2. Последствиями аварии являлся только ущерб имуществу – машинам, а не здоровью участников, управляющих ТС в момент столкновения;
  3. Оба (и более) участника имеют свои полисы автогражданской ответственности.

Обращение в свою страховую компанию потерпевшим должно быть по запросу ПВУ – прямого возмещения ущерба.

Например, это касается таких случаев, как отсутствие у кого-то из участников аварии полиса ОСАГО или же участников было больше, чем двое.

Если виновен в ДТП

Когда нужно виновнику использовать свою страховку по ОСАГО, то ему следует обращаться в первую очередь в свою страховую компанию с соответствующим заявлением.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

И это помимо основного наказания – штрафа за административное нарушение. После того, как вы соберетесь с мыслями после столкновения машин, нужно позвонить страховщику и сообщить о том, что произошло ДТП, и вы в нем виноваты.

Делать это следует правильно не допуская ошибок и нарушений:

  1. Все сведения о месте аварии, времени и прочие подробности следует говорить страховщику с полной достоверностью, без искажения.
  2. Машину и отлетевшие детали, разбросанные по дороге, двигать с места запрещается.
  3. Все случившееся следует сфотографировать, независимо от того, пользуетесь ли вы регистратором, или нет.
  4. Заполнить извещение о происшествии и отдать свою часть потерпевшему, а от него взять его часть заполненного бланка.
  5. Проверить все документы, которые заполнит сотрудник ГИБДД и отдаст ваш экземпляр.

Если в договоре страхования упоминается такой механизм, как суброгация или регресс по ОСАГО, тогда вполне вероятно виновник будет должен страховой компании, после того, как она выплатит страховку потерпевшему.

Поэтому при отсутствии дополнительного страхования – полиса ДСАГО, придется выплачивать страховой компании за счет собственных средств.

Раз наказание за аварийность предусмотрено из-за попадания в аварию в течение года, срок действия классического полиса тоже равен 1 году, то и удорожание будет действовать в течение 1 года.

В остальных же случаях при допущении происшествия в первый же год водительского опыта, полис будет стоить виновнику на 40% дороже, на следующий год безаварийного вождения стоимость снизится уже на 15-5%.

  • медстраховки, оформляемой в поликлинике по месту регистрации;
  • страховки жизни и здоровья гражданина от несчастного случая.

Лица, получившие в ДТП вред здоровью, получают возмещение всех расходов, связанных с его восстановлением. Это расходы:

  • на реабилитацию;
  • лекарства;
  • посторонний уход;
  • протезирование и т. д.

В возмещение включается и сумма утраченного потерпевшим вследствие нетрудоспособности заработка.

ВАЖНО! Компенсация морального вреда по ОСАГО не выплачивается. Ее обязан выплатить виновник ДТП — добровольно (в согласованном размере) или принудительно (в размере, определенном судом).

Знак аварийной остановки

При гибели потерпевшего выплачивается максимальная сумма. Она распределяется так:

  • 25 000 руб. выплачивается как компенсация расходов на погребение тем, кто фактически их понес;
  • 475 000 руб. получают определенные в законе родственники погибшего.

Компенсация вреда имуществу по ОСАГО не ограничивается только выплатами за ущерб машинам. Всем потерпевшим должен быть компенсирован также вред их имуществу — предметам, находящимся в авто и при них (например, испорченной одежды).

Потерпевшие автовладельцы могут не только рассчитывать на сумму, соответствующую стоимости ремонта транспортного средства, но и требовать от страховщика возмещения расходов:

  • на эвакуацию авто с места ДТП;
  • хранение поврежденного автомобиля;
  • доставку пострадавшего в медучреждение;
  • ремонт дорожных знаков, ограждений и т. д.

Причем все это должно быть компенсировано и в случаях, когда по закону потерпевшему полагается не выплата, а ремонт.

Как видно из изложенного выше, получить именно деньги по ОСАГО возможно не всегда. При этом в любом случае для получения возмещения обязательно оформить и собрать ряд документов, правильно определить страховую компанию и не пропустить срок обращения за выплатой.

  • Неправильное оформление страхового случая.
  • Несвоевременное обращение в ГИБДД.
  • Нарушение ПДД.
  • Самостоятельный ремонт автомобиля.

Способы компенсации аналогичные: денежная выплата или направление на ремонт.

Внимание! Срок выплаты отсчитывается не с даты ДТП, а с даты подачи документов!

Взыскание

Когда страховщик намеренно уходит от уплаты причитающейся суммы страховки, то тогда надо проделать следующие шаги взыскания:

  1. Подать незамедлительно претензию на имя руководителя страховой компании. Подается в 2-х экземплярах, один выдается клиенту-просителю.
  2. При игнорировании претензии – подать жалобу в Общество защиты прав потребителей, РСА или, в последнюю очередь, в Банк России.
  3. Подать иск в судебную инстанцию по месту своего проживания.
  4. К иску нужно приложить все документы по ДТП, а также акт о страховом случае, заключения экспертных оценок, копию заявления, копию претензии и реквизиты счета.
  5. Следует также временно не ремонтировать машину, пока не будет вынесено решение суда потому, что машину будут проверять еще и судебные экспертные оценщики.

На самотек пускать все дело было бы безрассудно и невыгодно. Тем более, что сегодня судопроизводство в большинстве случаев стоит на стороне страхователей – клиентов страховых организаций.

Во многом страховым компаниям даже невыгодно доводить дело до судебных разбирательств.

Ведь придется по решению суда помимо страховой суммы платить еще и 1% неустойки, причем за каждый день просрочки, потом – 0,5% за задержку с ответом на претензию, если компания игнорировала требование своего клиента, а также 50% штрафа за нарушение прав потребителя, невыполнение страховщиком своих обязательств.

Выплаты по обязательной автостраховке по ОСАГО должны производиться всегда по Правилам, установленным на законодательном уровне.

В скором будущем, предположительно весной 2019 года, могут возникнуть еще некоторые новшества в отношении этого вида страхования. Поэтому все компании и их клиенты должны принимать и это во внимание.

Если, например, вместо выплат в виде денежных средств по имущественному ущербу будет установлено, что должен быть ремонт машины, то тогда страховщики уже не смогут учитывать износ деталей, а вся ответственность за качество ремонта будет ложиться на их плечи.

К сожалению, по ОСАГО на компенсацию может рассчитывать только потерпевший, за исключением случаев, если виновник сможет доказать в суде непричастность в ДТП.

Если допускается прямое возмещение убытков в рамках европроткола – обращайтесь в «свою» страховую компанию. Она будет обязана произвести выплату компенсации, а уже потом будет обращаться в РСА с соответствующим требованием.

Эксперт проводящий независимую экспертизу

Если же прямое возмещение убытков своей страховой компании невозможно – обращаться придется в РСА со всем пакетом документов, так как лишь он является правопреемником ликвидированных и обанкроченных страховых компаний.

Кроме того, если вы считаете отказ «своей» страховой компании незаконным, можно обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Но помните, если вы проиграете дело, вы лишь затянете срок получения страховой выплаты.

  • После получения на дороге статуса пострадавшего, необходимо обменяться контактами со второй стороной: узнать номер страхового полиса, паспортные данные, сведения о страховой компании.
  • Проследите, чтобы в справке из ГИБДД были указаны все повреждения, нанесенные транспортному средству.
  • Не спешите ремонтировать автомобиль до экспертизы, иначе страховая сумма будет серьезно снижена или в компенсации могут отказать.
  • Если результаты экспертизы вас не удовлетворяют, вы имеете право инициировать еще одну проверку. Еще лучше – изначально оплатить услуги независимого эксперта.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП вместо ремонта

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

После аварии необходимо выполнить ряд мероприятий в соответствии с законодательными актами РФ.

Существует принятый порядок действий, когда необходимо вызывать сотрудников ДПС:

  1. В результате дорожного столкновения имеются пострадавшие (погибшие).
  2. ТС нанесен значительный ущерб.
  3. Водители не смогли придти к взаимопониманию.
  4. Имеется необходимость в составлении протокола происшествия для ОСАГО.
  5. Водители не справляются со схемой ДТП.
  6. Если один из участников аварии покинул место ДТП и скрылся.
  7. В аварийной ситуации оказалось больше двух автомашин.
  8. По определенным причинам произошло смещение ТС.
  9. Если стороны конфликта не имеют полиса (или одна сторона).

Можно ли обойтись без ДПС

Не всегда требуется присутствие службы ГИБДД на месте аварии.

Без участия сотрудников ДПС разрешить проблему можно, если:

  • в аварии задействовано только два транспортных средства;
  • без споров установлена виновная сторона;
  • водители без помощи могут оформить протокол происшествия;
  • справляются с начертанием схемы аварии;
  • сумма убытка не превышает 25 тысяч рублей.

Для ОСАГО необходимо все же сделать фото на месте, подробно зафиксировать происшедшее из разных ракурсов. При умелом выполнении фотографий нет необходимости привлекать свидетелей.

Стоит учесть: правильные действия обеих сторон облегчают процесс получения денежного возмещения за ущерб.

Порядок получения возмещения

В зависимости от тех или иных условия договора страхования, СК может ограничить объем выплат вследствие наступившего страхового случая. Вот что может снизить размер страховой выплаты:

  • неполное страхование (страховая сумма меньше реальной стоимости объектов собственности);
  • влияние амортизации (естественное старение имущества);
  • неоплаченные страховые взносы, которые могут вычесть из суммы возмещения;
  • франшиза.

Первые три пункта достаточно очевидны в своей сути и не требуют дополнительных комментариев. Однако снижение выплат по франшизе имеет свои особенности.

Франшиза — размер ущерба, который не покрывается страховыми выплатами. Использование этого механизма разгружает СК, позволяя им не выплачивать компенсации по случаям с незначительным уроном, а также дисциплинирует граждан. По договору франшиза может быть условной и безусловной.

Двое мужчин попавшие в дорожно-транспортное происшествие

В первом случае, если клиенту был причинен урон менее установленного размера, это не считается страховым событием. Во втором — компенсация уменьшается на определенный процент, но выплата производится независимо от суммы вреда.

Максимальная сумма за повреждение движимого имущества определена в размере 400000 рублей,  предельная сумма выплаты за вред здоровью составляет 500000 рублей.

Эти денежные средства получает пострадавший участник движения по страховому договору ОСАГО.

В случае, когда реальный ущерб превышает указанные суммы, виновник аварии по решению суда должен дополнительно оплатить недостающие денежные средства потерпевшей стороне.

Страховщик может отказать в выплате при особых обстоятельствах:

  • виновное лицо было в нетрезвом состоянии;
  • виновный покинул место происшествия;
  • допущена просрочка полиса;
  • нет допуска к управлению автотранспортом;
  • без водительских прав.

Важно понимать: любые дорожные происшествия рассматриваются досконально, оценивается размер ущерба и форма возмещения.

Ситуации бывают разные, но независимо от того, кто оформлял документ, кто водит авто и кто является владельцем машины, компенсация будет выплачена:

  • Собственнику имущества, кто бы не находился за рулем при совершении ДТП;
  • Лицо, имеющее доверенность на получение обеспечения;
  • В случае трагической гибели владельца авто, возмещение выплачивается его наследникам.

Но существуют ситуации, когда оба автомобиля пострадали в аварии, а их водители получили травмы. В этом случае возможно:

  • Получение компенсации от добропорядочных страховых агентов в половинном размере, устанавливаемом для такого страхового случая;
  • Отказ в выплате ущерба обеим сторонам в связи с невозможностью выявить настоящего виновника. В соответствии со ст.1083 ГК РФ возмещение допустимо после установления степени вины правонарушителя, а при обоюдном получении вреда сложно это установить.

Надо отметить, что в такой ситуации необходимо обращаться в судебные инстанции за защитой своих прав, но для этого нужен поэтапный порядок действий, который увеличит шанс получить страховое обеспечение.

  1. Сумма причиненного вреда в объеме 400 тысяч рублей выплачивается любому пострадавшему полностью, а не пропорционально уровню вреда;
  2. Если авария нанесла урон людям, каждому из них выдаются по 500 тыс. рублей;
  3. При наступлении смерти пострадавшего наследники могут рассчитывать на материальное вознаграждение до 500 000 руб., при этом сразу представляется компенсация в 25 тыс. рублей для проведения ритуальных услуг. Близкие родственники получают максимальную выплату, которая может быть разделена между ними;
  4. Учет износа. Он не может превышать 80%. Расчет степени амортизации кузова основывается на гарантийной дате, замена шин производится при измерении величины протектора. Для пластмассовых частей берется наиболее высокий уровень изношенности, для иных – возраст транспорта.

Для заявления своих требований по возмещению вреда, страховщику нужно представить справку из Госавтоинспекции. В ней должны быть изложены основные положения, характеризующие событие. Например, излагаются причины ДТП, в каком состоянии был владелец полиса, не был ли пьян и нарушал ли порядок движения на дороге. Иногда сотрудниками компании может быть затребована расширенная информация о происшествии.

Стандартная справка

Выписка содержит:

  • Подтверждение факта транспортного происшествия;
  • Наименование и данные гражданина, находящегося за рулем автомобиля в момент столкновения авто;
  • Номер и маркировка транспорта;
  • Описание поверхностных повреждений автомашины.

Расширенная справка

Стопки монеток и игрушечные автомобили лежащие на столе

В выписку входят сведения о:

  • Всех, участвующих в ДТП: ФИО, место регистрации, данные водительских удостоверений, номерные знаки;
  • Трезвости и адекватности водителей в аварии.

Документ готовится большее количество времени, чем стандартная информация, но содержит более обширные сведения.

Требование от страховой организации компенсации вреда может вызвать некоторые трудности, так как при проведении им расследования может быть затребовано решение суда по происшествию. Это связано с наличием подозрений у страховщика по факту мошенничества.

Участие в судебных разбирательствах может потребоваться, когда стороны процесса не могут решить вопрос о величине возмещения ущерба. Страховая программа способствует скорейшему урегулированию проблемы, касающейся наиболее хрупких составляющих транспорта. Это касается таких элементов, как стекла, фары, бамперы, спойлеры и т.д.

Надо отметить, что это возможно только, когда величина понесенных убытков составляет не более 3 – 5% цены авто. Важной характеристикой такого способа является ненужность представления справки из ГИБДД, а также регистрации аварии.

Стандартный бланк

В документе стандартного образца содержится информация об аварии с указанием данных гражданина, находившегося за рулём. В справке также должны отражаться сведенья об автомобиле (номерной знак, марка и модель) и перечень повреждений, полученных в результате ДТП.

Расширенный бланк

Особенностью расширенной справки является полнота содержащейся в ней информации. Помимо данных, указываемых в стандартной форме документа, здесь отражаются:

  • Паспортные данные сторон;
  • Адреса фактического места жительства;
  • Данные водительских удостоверений.

Мужчина сидящий за столом с монитором компьютера

Помимо основных пунктов, в расширенной справке указываются сведенья, касающиеся трезвости участников в момент аварии. Важно понимать, что оформление расширенной формы документа будет более долгим, однако результат оправдает все ожидания.

Отвечая на вопрос, как получить страховку после ДТП, следует понимать, что сама процедура часто сопровождается всевозможными сложностями. В частности, речь идёт о требовании страховой организации приложить к пакету бумаг судебное решение, необходимое для проведения внутреннего расследования.

Цель страхового возмещения по ОСАГО — компенсация вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу лиц, которые пострадали от использования транспорта другими людьми. Такие лица называются потерпевшими.

В качестве потерпевшего может выступать водитель, пассажир или пешеход. При этом в случае, когда речь идет о водителях, получить выплату может только невиновный. Исключение — при обоюдной вине в ДТП, когда каждый водитель выступает в том числе и потерпевшим, поэтому имеет право на возмещение по ОСАГО.

ВАЖНО! Не обладает правом на самостоятельное получение страхового возмещения (в свою пользу) в счет ущерба, причиненного авто, лицо, использующее автомобиль на основании договора аренды или доверенности.

Рассмотрим для примера несколько типичных ситуаций и возможность получения возмещения в разных условиях:

  1. Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, а у потерпевшего он есть, вопрос о том, как получить выплаты по ОСАГО, сразу снимается. Ущерб должен возместить виновник — добровольно или на основании судебного решения.
  2. Если виновник не вписан в полис ОСАГО, а страховка ограниченная, пострадавший имеет право на возмещение, но сумма возмещения будет в дальнейшем взыскана страховой с виновника.
  3. Если у виновника есть полис ОСАГО, а у потерпевшего его нет по какой-либо причине (авто только что куплено, истек срок страховки и т. д.), потерпевший вправе получить возмещение.

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП?

Вред жизни и здоровью, а также имуществу, не являющемуся транспортом, компенсируется только деньгами. Для компенсации же вреда, причиненного автомобилям, законодательство об ОСАГО предусматривает 2 формы страхового возмещения (п. 15 ст. 12 закона «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ):

  1. Денежную выплату.
  2. Ремонт транспортного средства.

По общему правилу собственник авто может выбрать, что он хочет получить. Это касается всех автовладельцев, кроме физических лиц — владельцев легкового транспорта. Эта категория граждан может претендовать лишь на ремонт авто, если только конкретная ситуация не подпадает под какое-нибудь исключение, сделанное законом.

ВАЖНО! В отношении машин, застрахованных до 28.04.2017, до окончания периода страхования действуют прежние правила, т. е. их собственники имеют право на деньги в любом случае.

Adblock detector