Как вернуть переплату по ОСАГО за прошлые годы, а также в каких случаях возможен возврат денег по страховке?

Проверка текущей скидки

Если у вас было ДТП

Конечный результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП во всей страховой истории.

1 год 2 года 3 года 4 года 5 лет 6 лет 7 лет 8 лет 9 лет 10 лет и более

Текущий класс (КБМ)

М класс 0 класс 1 класс 2 класс 3 класс 4 класс 5 класс 6 класс 7 класс 8 класс 9 класс 10 класс 11 класс 12 класс 13 класс

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается. Если не оформить полис с этим КБМ, скидка может пропасть.

Если у вас было ДТП

Сверить данные о текущем КБМ можно несколькими способами, однако самым быстрым и эффективным служит обращение к онлайн-базе РСА. При желании страхователь может попросить проверить коэффициент сотрудника страховой фирмы.

Проверка КБМ через базу РСА напрямую на официальном ресурсе выглядит следующим образом:

  1. Перейдя в раздел проверки, заполняется онлайн-форма запроса. Потребуется указать: полные данные страхователя, сведения о рождении, данные о правах и начале действующего страхового периода (день заключения договора или внесения последних изменений в полис). Указывается, является ли заявитель физлицом или представляет организацию, а также установлен ли ограниченный допуск водителей к управлению ТС.
  2. Дальше нужно нажать клавишу «Поиск», чтобы запрос был обработан системой. На экране отображается текущий КБМ и сведения о договоре (полис, срок его действия, название компании).

Выявив несоответствие, водитель должен обратиться за исправлением данных к тому страховщику, который допустил первую ошибку. Для этого нужно поднять старые бланки полисов и сверить со скидкой, которая должна была быть на самом деле. Дальнейшие действия по возврату переплаты связаны со взаимодействием с СК.

Можно ли получить возврат денег за переплаченную страховку?

Надо четко понимать, что требование о предоставлении оригиналов полисов ОСАГО, окончивших своё действие, являются не только необоснованными, но и абсолютно незаконными. Даже несмотря на то, что эта глупость указана в письме, которое вы получите от страховой компании, с пересчитанным вашим КБМ. Это рассчитано на идиотов по принципу «А вдруг?».

Более того, вы, как страхователь, не обязаны даже хранить полисы договора страхования ОСАГО с истекшим сроком действия.

Таким образом, когда вы придете в страховую компанию с письмом, где будут уже пересчитаны ваши текущие и прошлые скидки (вы получите это письмо ответом после вашего обращения в ЦБ) для написания заявления о возврате, и если страховая компания не принимает у вас заявление о возврате переплаты, пытаясь отказать вам под предлогом отсутствия у вас оригиналов этих полисов, спорить с ними не нужно.

Не только можно, но и нужно возвращать собственные денежные средства, которые вы переплатили за полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Для этого необходимо обратиться в одну из следующих организаций:

  • Центральный банк РФ (ЦБ РФ).
  • Российский союз автостраховщиков (РСА).
  • Страховую компанию, в которой вы приобретали страховку.

Как показывает практика, целесообразнее всего обратиться сразу во все данные организации. Страховая компания более оперативно реагирует на запросы, и восстанавливает КБМ в течение 2-5 дней. Ответа от ЦБ РФ и РСА можно ждать в течение месяца.

Чтобы вернуть переплаченные деньги при приобретении автогражданки за прошедшие годы, страхователю необходимо обращаться в Центральный банк РФ. Порядок действий выглядит следующим образом:

  1. Составить заявление на пересчет стоимости полисов за определенный период (указать промежуток времени).
  2. Отправить данное заявление в Центральный банк РФ, приложив к нему данные своего действующего КБМ, полученные после его восстановления.
  3. Центральный банк РФ рассмотрит обращение и направит запрос в страховую компанию с требованием проведения проверки. Об этом будет уведомлен страхователь путем отсылки письменного уведомления.
  4. После проведения проверки, Центральный банк РФ пришлет вам копии всех договоров ОСАГО за период, указанный в заявлении.
  5. Необходимо пересчитать стоимость по всем страховым полисам, чтобы знать примерную сумму возврата денежных средств.
  6. С полученным письмом от ЦБ РФ необходимо направиться в страховую компанию, где написать заявление на перерасчет стоимости всех полисов (в заявлении указываются реквизиты для перевода переплаченной суммы на ваш счет). К заявлению приложить копии всех страховок, которые прислал Центробанк.

Перерасчет стоимости производится в течение 14 дней с момента подачи заявления. При положительном решении, переплаченные деньги вернутся на счет страхователя в течение 20 дней после того, как страховщик принял решение о возврате денежных средств.

Некоторые недобросовестные страховщики пытаются избежать лишних трат, тем самым требуя у страхователя предъявления оригинальных бланков страховых полисов за прошлые годы (по которым последний желает сделать перерасчет).

Сейчас часто встречаются ситуации, при которых страхователь переплачивает собственные денежные средства за полис обязательного страхования автогражданской ответственности. Возникает переплата в основном из-за неверно указанного коэффициента бонус-малуса, который является персональной скидкой для каждого водителя.

Значение КБМ может обнулиться при смене документов или недобросовестный страхователь целенаправленно укажет меньший коэффициент, с целью получения большей выгоды. В таких случаях следует действовать и отстаивать свои законные права.

  • Если в страховой полис ОСАГО вписаны несколько водителей, то страховая премия высчитывается исходя из наименьшего класса (дается наименьшая скидка).
  • Возвращают деньги только по действующему полису.
  • Пересмотр и исправление кбм в базе РСА  может быть сделан по истекшему полису. Тогда при покупке следующего полиса будут учтены изменения.

Как вернуть переплату по ОСАГО за прошлые годы, а также в каких случаях возможен возврат денег по страховке?

В конце заявления указываете фамилию, имя, отчество, ставите подпись и дату. Также к заявлению необходимо приложить копию письма из Центрального Банка, и реквизиты, по которым страховая компания сможете перечислить вам деньги.

При отправке письма сотрудник почты выдаст вам квитанцию, на которой будет казан код. С помощью этого кода вы сможете отследить транзакцию письма, а также будете знать точную дату, когда письмо будет вручено страховой компании.

Иногда, при запросах от клиента вернуть переплаты, страховая компания может потребовать предоставить оригиналы всех полисов, включая те, срок действия которых давно истек. Но все водители должны знать, что такое требование от страховщика является не только необоснованным, но и незаконным.

Водитель не обязан хранить все старые страховки, срок действия которых давно истек. Но страховщик может запросить у вас оригиналы, надеясь, что сработает принцип «А вдруг?». «А вдруг клиент не знает закона, и, не имея оригиналов страховок, не будет просить вернуть переплату?».

Поэтому, если под таким незаконным предлогом страховщик отказывается выпаливать положенные вам денежные средства, вы можете не тратить свое время и нервы, и просто отправить заказное письмо, как это было написано выше.

Совершать ли возврат переплаты после уведомление от страховой

Прошу произвести выплату положенных мне денежных средств, согласно письму (приложить копию письма от страховщика с пересчитанным КБМ), перечислив их на мой банковский счет по приложенным реквизитам. ФИО, дата, подпись.

Полис ОСАГО (обязательного страхования автогражданской ответственности) должен быть у каждого автомобилиста, передвигающегося по дорогам общего пользования на транспортном средстве. Такой полис автомобилистам приходится оформлять ежегодно (или посезонно), уплачивая за него определенную сумму, которая рассчитывается для каждого водителя индивидуально.

ПОДРОБНЕЕ:  Виза в Италию по приглашению (гостевая): как получить в 2019 году

При расчете конечной стоимости полиса, учитывается базовая ставка, а также ряд других коэффициентов, но часто из-за неправильного применения некоторых коэффициентов, автолюбитель переплачивает стоимость страховки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Со временем автолюбители привыкли к такому явлению в их жизни, как обязательное страхование автогражданской ответственности. Полисы ОСАГО прочно заняли свое место и ежегодные визиты к страховщикам стали обычным явлением. Но стоимость полиса является плавающей.

Одну из главных ролей в формировании цены играет коэффициент бонус-малус. Увы, в силу разных причин этот коэффициент порой может быть рассчитан неверно. В результате этого вы можете переплачивать за страховку значительные суммы.

На страховом рынке периодически случаются непредвиденные ситуации, в результате которых некоторые страховые компании могут прекратить работу или потерять лицензию на осуществление страховой деятельности.

В связи с этими неприятными событиями могут возникать ситуации, когда прекратившая работу компания не успела, не смогла или не захотела внести все необходимые сведения в единую базу данных Российского союза автостраховщиков.

Ситуация не из стандартных, но и не критическая. При возникновении подобного случая автовладельцу следует обращаться именно в РСА. Обращение происходит посредством заполненного бланка заявления установленного образца.

В бланке указываются: причина обращения, персональные данные водителя, ключевые сведения о действующем страховом полисе ОСАГО и о предыдущем полисе ОСАГО. Сотрудники РСА должны будут учесть все ваши ключевые сведения.

Совершать ли возврат переплаты после уведомление от страховой? Что такое неосновательное обогащение?

Рассмотрим ситуацию, когда Вы стали участником ДТП – потерпевшим, и Вам полагается от страховой компании компенсация – возмещение ущерба. Страховая свою часть по договору выполнила – перевела Вам деньги на ремонт авто.

Если Вы считаете, что денег и правда перевели выше положенного (со страховой определились на одну сумму, а пришла больше), а со стороны страховой компании последовало уведомление об ошибочной переплате, то вы должны будете совершить возврат переплаты согласно статье 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Данная статья гласит, что лицо, которое приобрело имущество (в данном случае излишне переплаченные денежные средства) за счёт другого лица (в нашем случае – страховая фирма), должно вернуть последнему (страховой фирме) необоснованно приобретённое имущество.

В статье 1109 говорится, что денежные средства, которые перечислены лицу (будь то ошибка бухгалтеров, страховщиков, сбои в системе электронных платежей, или попросту перепутали инициалы однофамильцев) без каких-либо законных оснований, будут являться неосновательным обогащением.

Совершать ли возврат переплаты после уведомление от страховой?

Стоит помнить, что страховка Вам должна была быть выплачена на основании заключения страхового агента или профессионального оценщика. Если Вы стали обладателем излишне уплаченной страховки, то после предъявления требований по возврату переплаты от страховой компании необходимо вернуть её.

Страховая компания может (а скорей всего так и сделает) предъявить Вам иск о неосновательном обогащении, что, в свою очередь, может повлечь за собой в обязательном порядке выплаты процентов за использование чужих денежных средств.

Необходимо обратить внимание на такой момент, как срок возврата переплаты. Ровно с того дня, когда произошло уведомление о переплате (когда приобретатель узнал, или же должен был узнать о факте переплаты), на сумму этой переплаты начисляются проценты за использование чужих денежных средств.

Впрочем, если Вы не согласны, что сумма, которая Вам была перечислена по договору страховки, должна быть меньше (после уведомления об ошибочной переплате), то дождитесь обращения на Вас в суд, после чего отталкивайтесь от имеющихся у вас документов, которые подтверждали бы ту сумму, которую Вам изначально перечислили и подавайте встречный иск. При решении суда не в вашу пользу, Вас могут обязать вернуть переплату.

Правда, как показывает практика, стоит «припугнуть» горе-страховщиков тем, что Вы пожалуетесь в их головной офис, так сразу пыл вернуть ошибочно переведённые средства гаснет, ибо страховщики не захотят, чтобы их руководство узнало о таких непрофессиональных действиях.

Во всяком случае, если Вы оказались в подобной ситуации, то смело обращайтесь за помощью к нашим юристам, тем более, что Вы могли стать попросту жертвами мошенников. Чем это Вам грозит и как действовать в данной ситуации – вы услышите ответы на все ваши вопросы.

Внимание! Требование предъявить бланки старых страховых полисов является незаконным.

Страхователь не обязан хранить уже истекшие полиса «автогражданки». В большинстве случаев, достаточно заявить об этом в офисе страховой компании и сообщить, что в случае отказа от приема заявления без старых бланков ОСАГО, будет направлена претензия в Центробанк России.

Найдя момент, с которого возникли расхождения в расчетах, водитель должен обратиться к компании, с которой в момент появления ошибки, был заключен договор. Заявление на возврат излишне уплаченной страховой премии подается в офисе (нужно использовать образец, принятый в компании) либо через онлайн-форму на официальной странице СК в интернете.

В заявлении указывают:

  • статус застрахованного: организация или гражданское лицо;
  • определение темы запроса как «Проверка КБМ»;
  • причины, вынудившие обратиться в компанию;
  • перечень прилагаемых документов, подтверждающих основания для обращения.

При обращении онлайн можно будет прикрепить копии документов к данному обращению. Альтернативой этому способу служит отправка заказным письмом заявления на адрес офиса компании.

Если заявление отправляют по почте или передают лично в офисе компании, составляют заявление, где обязательно указывают следующую информацию:

  1. Полис, по которому требуется проверка и корректировка (номер, серия, день выдачи).
  2. Личные сведения водителя.
  3. Данные о госрегистрации ТС (номера);
  4. Данные по СТС, водительском удостоверении (если была смена прав – указывают реквизиты обоих документов).
  5. Реквизиты, куда должна быть перечислена выплата.

Помимо исправления бонус-малус страхователь просит выполнить перерасчет и исполнить возврат излишне уплаченной суммы, обращая внимание на срок давности – в пределах последних трех лет.

Если все оформлено надлежащим образом, достаточно 2-10 дней для корректировки данных и произведения выплаты. В случае отсутствия ответа от СК по истечении 30-дневного срока гражданин может подать иск в суд, при условии предоставления в инстанцию документов, подтверждающих безуспешность досудебного урегулирования.

Все необходимые документы для возврата КБМ

Заявление в страховую требует приложения документации, подтверждающей слова страхователя:

  1. Документ, устанавливающий правомочность обращения за исправлением КБМ (полис).
  2. Справку с реквизитами банка для перечисления переплаченных средств.
  3. Копия полиса, где были указаны последние правильные реквизиты.
  4. Справки от СК, подтверждающие отсутствие страховых обращений, которые могли бы повлиять на показатель безаварийного стажа.
  5. Копии личных документов и бумаг на авто.

Чем обширнее список прилагаемых документов, тем более убедительна позиция заявителя и больше шансов на успешное восстановление показателей уже при первом обращении к страховщику. Наличие действующего полиса на дату обращения за исправлением увеличивает шансы водителя на благополучное решение вопроса.

Как вернуть переплату по ОСАГО за прошлые годы, а также в каких случаях возможен возврат денег по страховке?

Любое обращение по поводу возврата КБМ по полисам ОСАГО должно подкрепляться пакетом соответствующих документов. Их список не выглядит каким-то сверхдлинным и в большинстве случаев сбор требуемых документов не займет очень много времени. Итак, заранее подготовить потребуется следующие документы:

  • оригинал паспорта и его копию владельца застрахованного транспортного средства;
  • оригинал и копию водительского удостоверения заявителя;
  • заявление в адрес организации, написанное в свободной форме;
  • если есть такая возможность, то все полисы ОСАГО, которые оформлялись за предыдущие годы.
ПОДРОБНЕЕ:  Страхование по ОСАГО в ХОСКА онлайн в 2018

В связи с последним пунктом в перечне документов настоятельно рекомендуется не выбрасывать полисы ОСАГО, которые имеют уже истекший срок действия. В случае возврата КБМ они могут пригодиться. Если оригиналы все же не сохранились, то можно заказать у страховых компаний копии ранее заключенных договоров страхования. Такой заказ можно сделать через специальную форму, которая есть на сайтах страховых организаций.

Как показывает практика, на формирование копии договора затрачивается приблизительно 5 дней. Сама по себе данная услуга является бесплатной для обратившегося гражданина. Если планируется обращение в несколько организаций, то заранее стоит побеспокоиться о подготовке достаточного количества копий необходимых документов. Все вместе это позволит сократить всю процедуру по возврату КБМ по ОСАГО.

В чем суть коэффициента бонус-малус

  • Как вернуть переплату по ОСАГО за прошлые годы, а также в каких случаях возможен возврат денег по страховке?Ошибка страхового агента. При вводе информации о страхователе в базу данных, сотрудник страховщика может допустить ошибку. Даже расхождение на одну цифру или одну букву приведет к неверному определению водителя, что повлечет за собой применение неверного КБМ.
  • Смена страховой компании. Сотрудники страховой компании обязаны по итогам страхового периода направлять в РСА корректировки по конкретному водителю, но они не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, тем более, если страхователь меняет страховщика. В этом случае, даже при правильном заполнении личной информации о страхователе в новой компании будет применен неверный коэффициент КБМ.
  • Компания сослалась на ошибку в системе и применила КБМ равный единице. Такое поведение свойственно небольшим страховщикам. Практика показывает, что это прямое нарушение закона и такие действия приравниваются к мошенническим.
  • Страховая компания закрылась. В процессе ликвидации страховой компании, вне зависимости от причин этого, сотрудники страховщика в последнюю очередь думают о клиентах. В связи с этим они могут не передать информацию о страхователе в нужное время в РСА, из-за чего в новой страховой компании будет применен неверный КБМ.
  • Замена водительских прав. КБМ привязывается к конкретному гражданину Российской Федерации и определяется на основе его фамилии, имени, отчестве, дате рождения, серии и номеру водительского удостоверения.

    Если происходит замена водительских прав, то страхователь обязан сообщить об этом в страховую компанию, которая, в свою очередь, должна обновить данные в базе РСА. Если кто-то в этой цепочке не выполнит свои обязательства, то при очередном оформлении ОСАГО система посчитает страхователя новым водителем.

  • Такой интересный коэффициент бонус-малус служит своеобразным мерилом дисциплины и порядочности водителя. В коэффициенте находит прямое отражение количество лет, в течение которых водитель избегал попадания в различного рода аварии.

    Каждый год без попадания в дорожно-транспортные происшествия дается фиксированная скидка 5%, но у нее есть максимальное значение. На настоящий момент времени предельный размер скидки составляет 50%. Сведения обо всех водителях хранятся централизованно.

    Как вернуть переплату по ОСАГО за прошлые годы, а также в каких случаях возможен возврат денег по страховке?

    Чтобы быть в курсе уровня своего коэффициента бонус-малус на текущий момент, предусмотрены два способа. Воспользоваться этими способами можно самостоятельно. Первый способ опирается на стандартизированную таблицу, по которой можно определить значение коэффициента.

    Таблица содержит все существующие классы, все возможные величины КБМ и переходы с одного класса на другой в зависимости от числа страховых случаев за отчетный период. Отчетный период, как правило, равняется одному календарному году.

    Второй способ подразумевает отправку запроса стандартной формы в базу Российского союза автостраховщиков. Заполнить форму можно на сайте этой организации. Там же осуществляется и отправка самого запроса.

    Куда подавать

    Чем больше времени прошло с момента начала ошибочного применения показателей, тем сложнее поиск. В процессе урегулирования вопроса возврата переплаты страхователю придется взаимодействовать с СК, оформившими ОСАГО за последний трехлетний период, Центральным Банком РФ и Российским Союзом автостраховщиков.

    Доступные современные средства коммуникаций позволяют выбрать наиболее удобный формат обращения в вышеперечисленные структуры:

    1. Лично, передав заявление с прилагаемыми копиями документальных подтверждений представителю организации. Нужно требовать постановки на копии заявления отметки о принятии к рассмотрению с указанием даты и принявшего должностного лица.
    2. Работа с онлайн-формами, если это предусмотрено самой организацией. Подавляющее число страховщиков имеет отлично работающие интернет-ресурсы, дающие возможность обратиться онлайн.
    3. Направление почтой, с обязательным уведомлением о вручении документации. Необходимо сделать опись документов.

    Закон отводит 30-дневный период на прием, рассмотрение, проверку и принятие решения по полученному обращению. В течение ближайшего времени ответственный страховщик готовит мотивированный ответ и сообщает решение в письменном виде.

    При отсутствии сомнений в ошибке, компания самостоятельно вносит исправления и организует возврат средств (если об этом было упомянуто в заявлении). Как правило, после положительного ответа страхователю необходимо еще раз обратиться в СК после того, как показатель «бонус-малус» будет исправлен.

    Если организация отказывают в удовлетворении претензии, следующая инстанция для рассмотрения дела будет судебной. Водитель вправе также обратиться в ЦБ и потребовать проведения разбирательства.

    Не нужно откладывать обращение в СК после выявления ошибки, ведь подобная ситуация может повториться снова и снова. Не стоит доверять словам страховщика, советующего за исправлением КБМ обращаться в РСА.

    Только активная позиция и самостоятельные действия страхователя помогут согласовать успешный пересмотр «бонус-малус». Одной из частых ситуаций является невозможность найти сведения о водителе в базе РСА, что позволяет страховщику предложить оформление полиса по начальному значению коэффициента.

    Куда обращаться по вопросу возврата средств

    Итак, необходимые документы у вас на руках. Что же делать дальше? Есть ровно три варианта действий в исходной ситуации. Во-первых, можно обратиться в конкретную страховую компанию, по вине которой произошла ошибка в вычислении коэффициента бонус-малус.

    Справка: нужно понимать мотив страховых компаний: осознанно или нет, они все хотят обеспечить себя прибылью, а своих сотрудников достойной заработной платой.

    Однако, это вовсе не является основанием для того, чтобы не соблюдать российское законодательство. Они должны принять заявление о возврате средств к рассмотрению и провести соответствующие проверочные процедуры.

    сотрудники Российского союза не могут вносить изменения в единую базу, на основании которой происходит вычисление коэффициента бонус-малус. Эти данные вносят сотрудники страховых компаний, что, отчасти, и является одной из главных причин неправильного начисления сумм за страховку ОСАГО.

    Если обращения в две вышеуказанные инстанции не дали положительного результата, то надо обращаться к регулятору рынка страхования. В настоящий момент им является Центральный Банк Российской Федерации.

    Именно он может обратить пристальное внимание на деятельность конкретной страховой компании. Может быть назначена проверка или быть затребован отчет о деятельности компании. У регулятора достаточно своих рычагов давления.

    Обращение о возврате денег можно направить любым из трех способов:

    • через специальную форму в интернете;
    • при личном визите в компанию с обязательной пометкой о принятии документов;
    • с помощью заказного письма.

    Далее наступит период ожидания ответа. По закону у любой организации есть 30 календарных дней на работу с обращением. За это время должен быть предоставлен подробный ответ заявителю. На практике бывают случаи, когда ни одна из организаций, о которых шла речь, не смогла восстановить актуальное значение коэффициента бонус-малус. В таком случае остается только обращение в Прокуратуру Российской Федерации и в суд.

    Инструкция по заполнению письма в ЦБ

    Чтобы вернуть деньги, переплаченные за страховой полис «автогражданки» из-за неверного КБМ, необходимо выполнить несколько последовательных действий, которые описаны ниже.

    1. Сделать копию справки от РСА о восстановление параметра КБМ. Как восстановить страхователю этот показатель, было написано в предыдущем разделе этой статьи.
    2. Написать заявление в страховую компанию на возврат излишне оплаченных средств за страховой полис ОСАГО. Это заявление подается в свободной форме, но в нем обязательно должно быть:
      • Заголовок заявления. В нем должно содержаться:

        1. наименование страховой компании, в которую подается заявление;
        2. юридический адрес страховщика;
        3. ФИО заявителя;
        4. адрес заявителя и его контактный номер телефона.
      • Тело заявления. Эта часть документа должна содержать прошение в свободной форме о выплате переплаты за «автогражднку» в связи с восстановлением КБМ.
      • Оформление заявления. Под частью оформления понимается роспись заявителя и ее расшифровка: фамилия и инициалы.
    3. Подать заявление в территориальном офисе страховой компании с приложенной копией справки о восстановлении КБМ, или же направить эти документы заказным письмом с уведомлением на официальный юридический адрес страховщика.
    ПОДРОБНЕЕ:  Техосмотр для ОСАГО в Новочебоксарск

    Сроки принятия решения соответствующими организациями

    В соответствии с действующим законодательством любая организация, получившая обращение от гражданина, должна в 30-дневный срок обязательно в письменном виде ответить на запрос. Ответ должен быть четким и развернутым, без туманных формулировок, содержать информацию о принятом решении.

    При самом неблагоприятном исходе, когда правильное и актуальное значение коэффициента бонус-малус ни одна из организаций не смогла восстановить, остается только крайний вариант. Но к нему стоит прибегнуть только в том случае, если вы абсолютно точно уверены в своей правоте. Тогда обращаться нужно напрямую в прокуратуру Российской Федерации или в суд.

    После подачи страхователем заявления о выплате переплаты за страховой договор ОСАГО, страховщик обязан рассмотреть этот входящий документ и принять по нему решение в течение 14 календарных дней с момента его получения.

    За какой период?

    Переплаченные денежные средства по ОСАГО можно вернуть за весь период, при котором производилось неверное начисление стоимости (применялся неверный коэффициент бонус-малус).

    Гражданин Н. имеет стаж безаварийного вождения с 1983 года, то есть имеет водительский класс № 13 (скидка по КБМ равна 50 %). В 2012 году гражданин Н. произвел замену водительского удостоверения, так как у предыдущего ВУ закончился срок действия.

    По каким причинам возврат КБМ может быть возможен

    Итак, все причины по которым может произойти изменение величины КБМ и, соответственно, возникновение переплаты, можно привести к следующему списку:

    • лидером рейтинга причин являются дорожно-транспортные происшествия, возникшие по вине застрахованного лица – только эта причина моментально приводит к повышению КБМ;
    • умышленные действия недобросовестных страховщиков;
    • некорректный ввод сведений в базу, банальная человеческая ошибка;
    • смена водителем своего страховщика, при этом предыдущий страховщик злонамеренно отразил неправильные сведения в автоматической информационной системе;
    • страховщик регулярно делает новые полисы ОСАГО с коэффициентом бонус-малус равным единице, хотя для этого нет никаких оснований;
    • потеря лицензии на осуществление деятельности страховщиком, которая произошла во время действия вашего текущего полиса ОСАГО;
    • замена водительского удостоверения в период действия страхового полиса;
    • изменение персональных данных водителя;
    • технический сбой в работе единой базы данных РСА;
    • пользование фальшивым полисом ОСАГО, в таком случае никакие сведения не отображаются в базе данных;

    Это перечень наиболее актуальных и часто встречающихся причин изменения КБМ. В жизни могут возникать и другие непредвиденные ситуации. Но они встречаются гораздо реже, чем выше озвученные.

    Куда обращаться для возврата КБМ

    Если вы уверены в том, что при оформлении новой страховки к формированию ее цены был применен неверный коэффициент бонус-малус, то следует предпринимать соответствующие шаги. Есть три организации, в которые можно обратиться по этому вопросу с соответствующим пакетом документов.

    Второй организацией является РСА. Именно в ведении этой организации и находится универсальная база сведений по всем страховым полисам, выданным за все время. И третьей организацией является Центральный банк Российской Федерации.

    Это контролирующий и регулирующий орган страхового рынка. Тарифы на ОСАГО также устанавливаются ЦБ РФ. Более того, Центробанк выдает и отзывает лицензии страховщиков. Для более высокой вероятности положительного решения вопроса рекомендуется направлять обращения сразу во все три организации. Тогда ваш запрос точно будет услышан и рассмотрен.

    Как вернуть переплату по ОСАГО за прошлые годы, а также в каких случаях возможен возврат денег по страховке?

    Непосредственно само ваше обращение есть возможность отправить 3-мя действующими способами:

    • через интернет, зайдя в соответствующий раздел и заполнив все необходимые данные для формирования запроса;
    • принести в организацию запрос лично, при этом в обязательном порядке нужно не забыть поставить отметку о том, что документы приняты к рассмотрению;
    • отправить все документы заказным письмом, при этом обязательным условием является отправка уведомления о вручении.

    Процедура возврата КБМ

    Стоит также вкратце рассказать о процедуре возврата КБМ в любой страховой компании нашей страны. Первоосновой всех действий и процессов является обращение автовладельца к своему страховщику. Целью такого обращения будет являться попытка выяснить истинные причины изменения КБМ в большую сторону.

    Если обращение происходит через соответствующую форму на корпоративном сайте компании, то обязательно нужно указать следующие данные:

    • все ключевые сведения, имеющие отношение к ОСАГО, для которого был неправильно рассчитан КБМ;
    • все персональные данные;
    • все технические сведения о ТС, на которое была оформлена страховка;

    При личном обращении в офис страховщика все эти сведения также пригодятся. Помимо этого, нужно будет написать заявление в свободной форме. В заявление нужно будет всего лишь отразить суть своего запроса.

    Она будет заключаться в том, что ошибочно была рассчитана цена ОСАГО, результатом чего стало применение неправильного значения КБМ. Все эти слова подкрепляются приведением правильного на ваш взгляд КБМ и соответствующего обоснования расчета.

    Какие шаги предпринять для возврата денег

    По мановению волшебной палочки ничего не произойдет. Для возврата излишне уплаченных денег придется приложить определенные усилия. Одним из пунктов действий является выявление потенциального виновника ошибки, которая привела к неправильному вычислению КБМ.

    Главное, обозначить суть претензии, т.е. возврат денежных средств, и указать актуальные реквизиты, по которым следует произвести зачисление. Все следует снабдить собственной подписью, указать текущую дату, фамилию, имя, отчество.

    Калькулятор цены за ОСАГО

    Посмотрите на видео, как вернуть деньги за КБМ по ОСАГО

    Само заявление лучше направлять в форме заказного письма. В таком случае у вас будет возможность отслеживать по трек-коду дату получения письма адресатом. Помимо письма предварительно нужно будет подготовить пакет документов.

    Важно: заранее сделайте копии всех вышеперечисленных документов.

    Увы, практика взаимодействия с различными инстанциями показывает, что оригиналы того же страхового полиса могут «внезапно потеряться» в стенах страховых учреждений. Как правило, в этих заведениях не очень охотно становятся на сторону клиента, поэтому лучше подстраховаться. Здесь должен возникнуть резонный вопрос: а куда конкретно с этим заявлением обращаться?

    Отправить
    Adblock detector