Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

Условия страховки по потребительскому кредиту в Сбербанке

Перед тем как вы согласитесь на участие в программе добровольного страхования, ознакомьтесь с ее условиями. Отметим, что если мы говорим о страховании потребительского кредита — это дело сугубо добровольное, и вы сами решаете, нужна вам страховка или вы обойдетесь без нее.

Что касается самого полиса, то каждый год его необходимо переоформлять. Оплачивать можно единым взносом либо каждый месяц, если размер страховки включен в сумму вашего кредита.

Страховщиком может выступать собственная страховая компания Сбербанка либо другая по вашему выбору. Ознакомиться с актуальными условиями в полном объеме можно на официальном сайте Сбербанка. А в самом полисе можно прочитать правила возврата средств.

Условия страхования предусматривают несколько вариантов страховых программ. В этот список входят следующие:

  1. На случай потери вами рабочего места (сокращения).
  2. В связи с утратой трудоспособности и приобретения инвалидности 1 или 2 групп. Если такая ситуация сложится, страховая компания выплатит за вас кредит в полном объеме.
  3. На случай смерти заемщика. К этому виду страхования прибегают те клиенты, у которых нет желания перекладывать свои долговые обязательства на родственников.

Поскольку договор страхования юридически никак не зависит от кредитных документов, то единственными условиями здесь будут:

  1. Наличие заключённого ранее договора страхования.
  2. Подача заявления о возврате финансовых средств.

Всеми вопросами возврата занимаются страховые компании.

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

• Смерти заемщика;• Его вынужденной неплатежеспособности (банкротство, потеря работы, заболевание лишившее основного дохода и пр.);• Форс-мажорных обстоятельств: (войны, падения курса национальной валюты, стихийного бедствия).

В любом из перечисленных случаев кредитная организация (банк) получает возможность хотя бы частично возместить выданные взаймы денежные средства, но в большинстве случаев — недополученную прибыль. Для этого задействуется программа «Сбербанк страхование».

В подавляющем большинстве случаев, при заключении договора кредитования, вам будет предложено застраховать свою жизнь. При этом банк не будет принимать во внимание то, что ваша жизнь уже была застрахована ранее в другой страховой компании.

Для банка важно – навязать договор страхования в любом случае! Как непременное условие получения кредита. Причем не в какой угодно страховой компании, а именно в связанной (аффилированной) с банком.

При заключении кредитного договора и проставления подписей на документах рекомендуем не полениться и прочитать договор оказания страховых услуг — как правило, они оказываются дочерней компанией Сбербанка — «Сбербанк Страхование».

Интересен парадокс, который заключается в том, что страховать свою ответственность вы не обязаны, но в тоже время вам тонко намекают, что без договора страхования гражданской ответственности кредит вам тоже не дадут.

Например, вы взяли кредит на 3 года и вернули его за 1 год — таким образом имеете право вернуть неиспользованные средства по страховке за 2 года.

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

Навязанный во время заключения договора кредитования в качестве обязательного условия договор страхования, точно так же как и любой иной гражданско-правой договор может быть расторгнут досрочно или прекращен по решению суда.

С точки зрения кредитора – заемщик, погасивший кредит и проценты – ей абсолютно безразличен. А если у заемщика не хватает знаний или желания расторгнуть навязанный договор страхования – пусть продолжает платить дальше.

Программа «Сбербанк Страхование», расторжение договора страхования по которой допускается – для многих заемщиков – оптимальный вариант получения кредита.

• Вносить ежемесячно оговоренную в договоре аннуитетную сумму (ежемесячный платеж);• Заключить со Сбербанком договор о досрочном погашении кредита;• Оговорить в договоре условия – (единовременным платежом или произвольными долями до истечения срока кредитования вы будете погашать кредит.

• Составить новый график платежей (погашения задолженности);• При внесении средств посредством электронных платежей (через личный кабинет) сохранить на электронных носителях данные о проведенных платежах. Так же не удалять историю платежей с персонального компьютера.

Для банка – в любом случае невыгодно досрочное погашение кредита. Но Сбербанк – кредитная организация с участием государственного капитала, поэтому вынуждена выполнять все требования законодательства.

Возврат страховки в случае досрочного погашения кредита значительно проще любых других случаев. Всё логично — кредит закончился, вы свои обязательства перед банком выполнили и страховка не пригодилась, несмотря на то, что она еще действует. Почему бы и не вернуть деньги за не до конца использованную услугу?

Как вернуть деньги в этом случае:

  • Внимательно читаем кредитный договор, лучше всего подключить на этот этап юриста (дело в том, что иногда договор составлен так, что обходит 958 статью Гражданского кодекса РФ и тогда вернуть страховку не получится даже через суд)
  • Если договор обычный без подвохов, то тогда выясняем компанию — страховщика
  • Пишем заявления на имя страховой компании на возврат страховки (образец заявления выше)
  • Прикрепляем документы (список ниже)
  • Лично подаем в офис страховой компании либо если живете в удаленном районе, то отправляем заявление почтой России с уведомлением о вручении
  • При подаче заявления лично убеждаемся в том, что сотрудник страховой поставил отметку о приеме
  • Если сотрудник отказывается принимать заявление то пишем жалобу на имя директора со ссылкой на 958 закон ГК РФ
  • Если директор компании тоже отказал, то пишем жалобу на страховую компанию во все инстанции (Роспотребнадзор, Прокуратура, ЦБ РФ)

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

Самым сложным с юридической и технической точек зрения будет расторгнуть договор страхования Сбербанка, заключенного при получении ипотечного кредита от Сбербанка. Связано это с тем, что у страховых компаний существует самостоятельная методика расчета прибыли от поступающих страховых взносов.

Ипотечное страхование в Сбербанке осуществляет на этих же условиях. Сложность заключается в том, что страхование недвижимости при ипотеке Сбербанка не рассматривается в качестве основания для досрочного расторжения договора.

В случае не наступления страхового события вся внесенная сумма страхования обращается в доход страховой компании. В том случае, если страхователь захочет до наступления срока страхования расторгнуть договор, действует оговоренный договором срок, для Сбербанка он составляет 14 дней.

После этого срока возврат средств возможен только в очень небольшом размере – не более 10-15%от уплаченной суммы. В судебном порядке обжаловать условия вряд ли получится. Практика учета страховых взносов и выплат по ним – давно устоялась. Наработана судебная практика, подтвержденная неоднократными решениями вышестоящих судов.

• Самый надежный банк России;• Самые высоки проценты по кредитным операциям;• Вы можете потерять все свои деньги, имеющиеся на счетах, если в производстве у судебных приставов находится исполнительный лист против вас.• Никогда не надейтесь на получение прибыли от вкладов – проценты не компенсируют инфляции!

Тариф составляет 1% в год от суммы, взятой в банке. Условия предоставления этой услуги следующие:

  • Соглашение заключается на сумму, равную той, что человек берет в банке.
  • Компания берет на себя долговые обязательства, если случай клиента попадает под компенсируемые риски.
  • Сумма страховки в течение периода действия соглашения не изменятся.

В договоре указано, что клиент может отказаться от страховки по кредиту, расторгнуть соглашение и вернуть деньги. Правда, условия довольно жесткие, и финансовое учреждение очень часто не хочет идти навстречу клиентам.

Клиент вправе досрочно погасить кредит в любое время и этом случае можно вернуть страховку по кредиту Сбербанка. Cмысла в страховке нет, ведь финансовые риски банка по конкретному кредиту в прошлом. Для начала, нужно изучить договор страхования и убедиться что аккредитованная страховая компания, с которой заключен договор, предусматривает такой ход событий.

  • наступлении страхового случая;
  • одностороннем отказе от страховки после истечения 14 дней;
  • заявление на расторжение договора предъявлено не позднее 6 месяцев с момента покупки полиса.

Часто заемщики отдают свои займы до наступления крайнего срока, но вовремя не оформляют отказ. Тогда надо написать заявление на возврат страховки после выплаты кредита. Дополнительно рекомендуется предъявить банку копии:

  • паспорт физлица;
  • договор на заем;
  • банковский документ о выплате физлицом займа досрочно;
  • заявление, подтверждающее участие в страховании.

Расторжение договора страхования по ипотечному кредитованию Сбербанка

Существует 2 варианта возврата денег, уплаченных в счет страховки.

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

В соответствии с распоряжением Центробанка, с прошлого года в РФ действует так называемый период охлаждения, который позволяет вам оформить отказ от страхования в течение 5 дней после подписания договора.

А также есть вариант, который предлагает своим клиентам сам Сбербанк. Средства можно вернуть, если вы откажетесь от страховки в течение 14 рабочих дней с даты подключения к программе страхования. Раньше продолжительность составляла 30 рабочих дней. В данном случае особых проблем не возникает, банк идет на уступки клиенту.

Разберемся, возвращает ли Сбербанк деньги уже после погашения кредита. Итак, как забрать деньги, уплаченные за страховку по кредиту? Здесь действует следующее правило: страховку можно вернуть в течение 36 месяцев с даты полной выплаты займа. Это своеобразный срок давности, в течение которого вы можете обратиться за возвратом.

Возвращается ли вся сумма, зависит от того, как вы гасили заем. Если кредит погашен раньше срока, можете рассчитывать на возврат только части средств.

Сама процедура стандартная: вы обращаетесь в банковскую организацию с заявлением, в течение 3 рабочих дней оно рассматривается, деньги выплачиваются. Если же заявление вы не подадите, сумма страховки останется на счету кредитного учреждения.

Для возврата страховки при погашении кредита нужно выполнить несколько действий. Остановимся на этом подробнее:

  1. Соберите всю документацию, которая подтвердит, что кредит вами погашен.
  2. Обратитесь в офис Сбербанка, заполните бланк заявления. Один экземпляр с отметками специалиста оставьте себе, второй отдайте на рассмотрение.
  3. Ожидайте вынесения решения в течение десяти рабочих дней.
  4. Если решение отрицательное либо вам вообще не ответили, можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Теперь обсудим, как вернуть деньги, если вы погасили кредит досрочно.

Если осуществлено досрочное погашение, добиться возврата страховки можно следующим образом: ознакомьтесь еще раз с договором страхования, перед тем, как обращаться в банк. После этого, выполните несколько действий:

  1. В офисе кредитного учреждения попросите образец заявления и заполните его.
  2. Если сотрудники организации отказываются предоставить бланк либо заверяют вас, что возврат уже невозможен, попросите их подтвердить свои слова письменно.
  3. Другой вариант: сразу обращайтесь к управляющему офисом банка и просите разъяснить ситуацию.
  4. После того как заявление будет принято, ожидайте решения.

Проблема может заключаться в том, что сотрудники банковской организации откажутся принимать заявление на возврат. Здесь действуйте так: берите книгу жалоб и укажите свои претензии к действиям конкретного сотрудника.

Затем обращайтесь к старшему менеджеру и проинформируйте его о факте отказа. Не забудьте в разговоре упомянуть, что обратитесь с жалобой в ЦБ РФ (это можно сделать оперативно, в режиме онлайн). Кроме того, проследите, чтобы ваше заявление было должным образом зарегистрировано.

ПОДРОБНЕЕ:  Купить страховку моздок

При получении целевых кредитов на покупку жилья или автомобиля обычно требуется страховка на предмет залога. Дело в том, что до полной выплаты кредита указанный объект может быть продан при неуплате денег. А с полученной суммы должна будет производиться компенсация банку за его убыток.

Обычно стоимость предмета залога оценивается заранее. Но что, если за те годы, когда заёмщик будет делать выплаты по погашению кредита, залог потеряет в цене. В этом случае банк заинтересован в том, чтобы застраховать указанное имущество, жизнь и здоровье заёмщика, чтобы компенсировать возможные убытки.

  • жизнь страховщика;
  • полную или частичную невыплату кредита.

Понятно, что получатель кредита может потерять работу или стать жертвой несчастного случая, и тогда банк получит убытки. Конечно, такая страховка происходит за счёт заёмщика и увеличивает тем самым стоимость полученного кредита. При этом известно, что потребительский кредит не относится к дешёвым займам.

Рассмотрим эту ситуацию с другой стороны. Предположим, кредит был успешно выплачен. Банк получил всё, на что он рассчитывал. Причина, по которой оформлялась страховка, при этом исчерпала себя. Может ли заёмщик получить денежные средства назад?

В полном объёме, конечно, нет. Ведь страховые компании так же, как и банки, получают свою прибыль. Но возможен ли вариант возврата хотя бы части потраченных денег? Постараемся рассмотреть этот вопрос более подробно.

страховка кредита в сбербанке как вернуть

Насколько законно требовать от получателя кредита заключения страхового договора? Нет, не законно. Но в связи с тем, что банк всячески пытается минимизировать риски, он будет стремиться сделать так, чтобы заёмщик оформил страховку.

Рассмотрим такой вариант. Страховыми случаями при этом могут быть:

  • смерть получателя займа;
  • тяжёлая и опасная болезнь;
  • заёмщик получил инвалидность;
  • финансовое положение заёмщика ухудшилось вследствие сокращения;
  • другие ситуации, когда получатель кредита теряет финансовую возможность выплат по займу.

В процессе оформления и получения потребительского кредита будет только такая страховка. Если оформлять в Сбербанке ипотеку, то будет необходимо застраховать получаемое жильё.

Хотя получение страховки существенно влияет на вероятность одобрения банком выдачи кредита, платить дополнительные деньги клиенту не выгодно. Насколько законно, когда банк на этом настаивает? Если речь идёт о страховании жизни или занятости, то это не является законным.

Основанием для такого вывода может быть статья Гражданского кодекса под номером 958. В её тексте прямо упомянуто запрещение банкам применять давление на клиентов с целью принудить их заключить договор страхования.

Заёмщик имеет право вернуть деньги, уплаченные за страховку, если подаст отказ от неё на протяжении 14-дневного срока. Возврат будет только наполовину, если оформить отказ позже этого срока.

Рассмотрим процедуру оформления возврата денег более подробно:

  1. В свободной форме напишите заявление на отказ от заключённого ранее страхового соглашения (два экземпляра).
  2. Соберите требуемые документы.
  3. Отнесите их по адресу страховой компании.
  4. В момент сдачи документов проследите, чтобы служащий компании поставил отметку о принятии соответствующих документов и зафиксировал дату сдачи.
  5. Теперь ожидаем того результата, который будет принят страховой компанией.
  6. Если окажется так, что компания вас проигнорировала, сначала обратитесь к директору, а если это не поможет, то напишите жалобу в контролирующие органы.
  7. Если делу будет дан ход, то вы получите свои финансовые средства в указанном объёме.

Данное заявление пишется следующим образом:

  1. В верхнем правом углу нужно написать наименование фирмы, в которой производилось страхование. Затем указать, от чьего имени подаётся указанное заявление.
  2. В шапке документа пишется, что это заявление на возврат страховки по кредиту, полученному в Сбербанке.
  3. Далее необходимо точно и подробно изложить суть дела. Для этого нужно привести реквизиты кредитного договора, состояние выплат по погашению кредита. Дальше указывается информация о договоре страхования и о сумме, которую необходимо вернуть.
  4. Приводятся ссылки на закон и другие факты, которые подтверждают заявление.
  5. Обязательно требуется указать банковские реквизиты счёта, куда необходимо будет произвести возврат средств.
  6. Производится заполнение данных заявителя.
  7. Финальным шагом будет указание даты заполнения и постановка подписи с её расшифровкой.

Возврат страховки по кредиту Сбербанка происходит в сроки, которые были предусмотрены страховым договором. Особых ограничений в данном случае законодательством не предусмотрено.

Конечно, если расторгнуть страховку и вернуть за неё деньги — это выгодно. Однако, жизнь полна неожиданностей, и в некоторых ситуациях страховка может стать полезной. Поэтому решение в каждом случае нужно принимать исходя из конкретных обстоятельств заёмщика.

Придя в отделение Сбербанка необходимо написать заявление на возврат денег за неиспользованную страховку. В некоторых отделениях консультанты могут сказать, что страховку можно возвратить только в течение первых 30 дней после подписания кредитного договора, но это не так.

Страховка гражданской ответственности по кредиту в случае потребительского кредитования по российскому законодательству не является обязательной и поэтому банку не имеет право принуждать покупать эту страховку.

Вам могут внушать отказ всеми возможными способами, но сразу дайте понять консультантам банка, что вы знаете законы и твердо стойте на своей позиции. На все возможные доводы сотрудников банка можете смело ссылаться на судебные инстанции и деньги за страховку вам будут 100% возвращены.

Чтобы вернуть средства за страховку после выплату кредита в Сбербанке необходимо предоставить в страховую компанию заявление на возврат и сопутствующие документы.

Документы на возврат страховки (как в случае обычного отказа от страховки в течение 30 дней, так и в случае возврата страховки при досрочном погашении кредита):

  • заявление на возврат страховки по кредиту Сбербанка в произвольной форме на имя страховой компании
  • копия паспорта
  • кредитный договор (копия)
  • справка об отсутствие задолженности по форме банка

Количество денежных средств, которые возвратит вам банк по страховке зависит напрямую от количества неиспользованных вами дней. Всю страховку представляем как 100%, делим ее на срок кредита и умножаем количество неиспользованных дней на стоимость одного дня и получаем сумму выплат, которые должна вам страховая компания.

  1. В первый месяц после получения кредита нельзя полностью его закрыть (если это не овердрафт по карте). В кредитном договоре прописывается срок, когда заемщик может полностью погасить долг перед банком досрочно, это может быть через 3, 6 месяцев, и даже 2 года после получения денег в долг. Банку не выгодно давать кредиты, если каждый их будет досрочно полностью “гасить”, ведь он не получит положенные проценты.
  2. Вносить более крупную сумму ежемесячно, чем прописано в договоре, можно в любое время, начиная с первого месяца после получения кредита.
  3. До 2011 года Сбербанк взимал проценты и приписывал заемщику штраф, если он желал погасить кредит раньше срока. В Гражданском Кодексе РФ были по этому поводу внесены поправки, и теперь Сбербанка (как и любой другой) не имеет такого удовольствия. Каждый заемщик по условиям договора может закрыть кредит полностью досрочно без влечения за собой комиссий и штрафа.
  4. Заемщик может погасить кредит раньше срока полностью, или же частично, чтобы уменьшить сумму долга и размеры платежей, но процентная ставка при этом не уменьшается. Проценты пересчитываются на остаток долга. Пример: было взято в банке 100 000 рублей под 25% годовых. Заемщику % распределяются на сумму основного долга по месяцам. Если кредит был частично погашен 50 000 (примерно), то проценты будут рассчитываться уже от 50 000 в год, а не от 100 000.
  5. Заемщик может закрыть кредит полностью или частично двумя способами: внесение денежной суммы и материнским капиталом.
  6. Досрочное погашение кредита возможно при потребительском, ипотечном, и всем прочим видам займов.
  1. уменьшение количества процентов по займу при уменьшении срока кредита, но увеличении ежемесячных платежей. Например: клиент взял кредит на срок 5 лет, а расплатился за 2 года. При этом, годовой процент составлял 25%. То есть, заемщик оплачивает 25% от остатка долга всего 2 года, а не 5 лет. Выгода очевидна.
  2. Уменьшение ежемесячных платежей без уменьшения срока кредита. Лучше 1 раз внести крупную сумму, а потом платить более маленькие, чем прописано в графике. В данном случае перерасчитывается и процент, он начисляется только на остаток долга.
  3. Огромная выгода досрочного погашения кредита будет, если внести большую сумму, или закрыть кредит полностью в первой половине срока действия кредита. Именно в первой половине заемщик платит большую сумму в счет процентов (по аннуитетному кредиту).
  • С момента заключения соглашения о получении заёмных средств прошло менее месяца – клиент имеет право на возврат полной страховой суммы, за вычетом НДФЛ.
  • Начиная с 31-го дня – сумма возврата составит около 50% стоимости страхового полиса.
  • При обращении в срок более трёх месяцев, велика вероятность отказа в возмещении. При положительном исходе, расчет суммы возврата будет произведён исходя из количества дней пользования услугами страховой компании.
  • Возврат суммы страховки производится за минусом 13% НДФЛ.

Как погасить досрочно аннуитетный кредит от Сбербанка?

Аннуитетная схема погашения кредита – излюбленная форма, предлагаемая Сбербанком заемщикам. Данная схема представляет собой внесение денежных средств ежемесячно равными платежами. Первое время большая сумма из платежа уходит в счет погашения процентов по кредиту, меньшая – на погашение основного долга.

То есть, заемщик вперед выплачивает проценты, и закрывать кредит досрочно ему не совсем выгодно, так как через половину срока после взятия денег в банке он покроет практически все проценты, а основной долг уменьшится на маленькую сумму.

Если заемщик все же решил полностью, или частично покрыть аннуитетный кредит досрочно, нельзя просто на счет внести желаемую сумму, все равно спишется только основная. Действовать необходимо по следующей схеме:

  • лично обратиться в Сбербанк за месяц до планируемого досрочного погашения кредита (полностью, или частично);
  • написать письменное заявление о своем желании досрочно погасить кредит, обозначить планируемую для взноса сумму (полную по остатку кредита, или частичную), дату внесения платежа;
  • сотрудник банка пересчитает проценты, обозначит остаток долга (его нужно вписать в заявление, если планируется кредит погасить полностью);
  • внести на счет банка обозначенную в заявлении сумму в день обязательного ежемесячного платежа, или в день, обозначенный в письменном заявлении (не позднее дня обязательного платежа) до 21 часов по Московскому времени.

На следующий день в интересах заемщика необходимо будет позвонить в банк по номеру 8-800-555-55-50, уточнить, списалась ли сумма в счет долга, не осталось ли “хвоста” в виде нескольких копеек. Такое редко, но случается, в итоге, на эти копейки начинают капать штрафные проценты, и они могут возрасти в разы, а кредитная история будет испорчена.

Основные нюансы возврата страховки по кредиту в Сбербанке

Дифференцированные кредиты сегодня довольно редко предоставляются Сбербанком. Клиент вносит суммы ежемесячно, начиная от большей, с каждым последующим месяцем сумма основного долга становится меньше, проценты начисляются по остаткам долга. Такой кредит “гасить” досрочно более выгодно, чем аннуитетный.

  1. Если заемщик намеревается досрочно полностью закрыть кредит, ему необходимо позвонить в банк по номеру 8-800-555-55-50, или прийти в отделение Сбербанка лично. Кредитный специалист рассчитает остаток долга и проценты по нему на число, когда заемщик собирается оплатить весь долг.
  2. Далее необходимо в срок на счет сбербанка внести полную сумму для досрочного закрытия кредита, на следующий день уточнить по телефону горячей линии Сбербанка о том, успешно ли прошла операция.
  3. Если клиент желает вносить ежемесячно большие суммы, чем прописано в договоре – это его право. Если нужно заплатить 3000 рублей, а клиент внес 15000 рублей (любым удобным способом), деньги все спишутся в счет долга, ежемесячные выплаты станут меньше.
  4. Если клиент желает уменьшить срок кредита, то необходимо прийти в отделение Сбербанка, написать заявление о составлении нового графика – с уменьшением срока, но увеличением ежемесячных платежей.
ПОДРОБНЕЕ:  Введение, Привлекательность российского страхового рынка для иностранных компаний

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Сбербанке

Отказ от страхования не оказывает влияния на выдачу кредита. Но если у вас есть серьезное заболевание, из-за которого вы можете лишиться трудоспособности, ситуация изменится.

Вместе с тем нужно понимать, что нередко встречаются случаи, когда при отказе от страховки банковская организация не выдает кредит. Напрямую об этом специалист не скажет, но факт остается фактом.

Если у вас именно такая проблема — обратитесь к руководителю отделения Сбербанка. Если заявка была одобрена, договор кредитования подписан, средства вам переведут без страховки.

Если более подробно, то имеем следующее:

  • если вы напишете заявление на возврат в течение 30 дней со дня оформления кредитного договора, то вам вернут полную стоимость страховки
  • если заявление подано в промежутке от 1 месяца до 3-х месяцев, то стоит ожидать возврата 50% стоимости страхового полиса
  • если заявление подано намного позже 3-х месяцев с даты заключения договора, то расчет стоимости возврата страховки будет происходить пропорционально дням, в течение которых вы пользовались услугами страхования
  • в любом случае вы потеряете 13% подоходного налога от стоимости страхового полиса

С возвратом страховки по потребительскому кредиту теперь все понятно, а вот как быть с возвратом страховки за ипотеку. 

Порядок действий:

  1. Заемщик пишет заявление.
  2. Подает его вместе с документами в «Сбербанк. Страхование» или в отделение финансового учреждения.
  3. Дожидается решения. Срок рассмотрения – до 5 рабочих дней.
  4. Получает на указанные в заявлении реквизиты деньги. Средства перечисляются в течение 10 дней с момента обращения.

Следует отметить, что легче всего вернуть деньги в течение первых 14 дней и при досрочном погашении. Если же вы по своему желанию хотите расторгнуть договор до истечения срока кредитного соглашения после 14 дней, то можете столкнуться со сложностями: неправомерный отказ, увеличенные сроки рассмотрения заявки и пр.

  • Приобретаемого жилья.
  • Жизни и здоровья.

Первый вариант является обязательным условием при оформлении ипотечной ссуды. Отказаться от нее или расторгнуть договор во время выплаты долга нельзя. Вернуть деньги в этом случае можно только при досрочном погашении ипотеки.

Страховка жизни и здоровья при ипотеке – дело добровольное. Возврат взноса производится точно также и на таких же условиях, как и в случае возврата страховки по потребительскому кредиту.

Если клиент не хотел оформлять полис, но ему его навязали, то в течение 14 дней он может обратиться в финансовое учреждение с заявлением и документами по кредиту и страхованию. В этом случае компания вернет полную стоимость взноса. Такие условия прописаны в договоре страхования Сбербанка.

Если банк ответил отказом, а вы уверены в своей правоте, то вопрос придется решать на более высоком уровне. Итак, что можно сделать:

  • Написать в жалобную книгу. Обращения всегда рассматриваются, и сотрудники, следующие за качеством предоставления услуг всегда отвечают написавшему в книге отзывов и предложений.
  • Обратиться в Роспотребнадзор.
  • Обратиться в суд.

Свое обращение в контролирующие или судебные органы, необходимо аргументировать законами:

  • Ст. 32 «О ЗПП»: клиент вправе отказаться от услуг по уже заключенному договору в любой момент.
  • Ст. 16, п. 2 «О ЗПП»: не допускается обуславливать приобретение услуг обязательным приобретением дополнительных услуг. Это относится к случаю, когда сотрудник банка навязывает страховку и пугает клиента отказом в случае, если тот на нее не согласится. Также статья применима в том случае, если сумма страховки была включена банком в стоимость кредита.
  • Ст. 927 ГК РФ гласит, что страхование обязательно в том случае, если оно предусмотрено законом. Страховка жизни и здоровья по потребительскому кредиту не является обязательной по закону, а значит навязывать ее никто не имеет права.

Перед тем, как начать процедуру возврата денег, нужно внимательно перечитать договор и, если нужно, обратиться к юристу.

Отзывы клиентов Сбербанка говорят о том, что проще всего вернуть средства в течение 2 недель после заключения договора. За выплаченный кредит досрочно вернуть страховку гораздо сложнее, но вполне реально. Главное – не останавливаться на одном только заявлении.

Если вы получили стандартную отписку от сотрудника финансового учреждения о невозможности выплаты средств, то нужно действовать дальше: писать в книгу жалоб, слать претензии с намеком на дальнейшее обращение в суд и пр.

Обращаясь за услугами в банк, помните, что страховка Сбербанка при получении кредита– дело добровольное. Можно ли отказаться от страховки сразу? Да, и отказ, согласно закону и условиям договора, не может быть причиной отказа учреждением в предоставлении финансовых услуг клиенту. Поэтому при оформлении ссуды о необходимости защиты лучше подумать заранее.

Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в рублях в Сбербанке | Вклады в валюте в Сбербанке | Отделения Сбербанка | Банкоматы Сбербанка

Чаще всего в Сбербанке физлицу предлагается возможность участия в программе коллективного добровольного страхования. Заемщик будет иметь все признаки застрахованного лица, а вот функции страхователя будет выполнять финучреждение.

Привлечение заемщика в состав застрахованных лиц возможно только при наличии его согласия и подписанного заявления.  Но как быть, когда настаивают на подписании? Если вам это экономически выгодно или нет вариантов поиска других источников денег, можно дать согласие и предоставить финучреждению заявку на страхование.

Но у вас останется право на протяжении достаточно длительного срока — 14 календарных дней подойти в офис Сбербанка лично и зарегистрировать заявление на возврат страховки по кредиту Сбербанка вследствие отказа от нее. Требуется только соблюсти три параметра:

  1. Не просрочить 14 дней. Этот срок начинает исчисляться с даты, следующей за днем подписания в Сбербанке заявки на страхование.
  2. Лично посетить офис финучреждения, в котором оформление было произведено. Использование почты или других инструментов связи не допускается;
  3. В заявлении надо сформулировать ФИО заемщика, сведения паспорта, наименование офиса, где оформлялись ссуда и страховка.

Возврат страховки, оплаченной комиссии за подключение к страхованию производится полностью:

  • если соблюден критерий в 14 дней;
  • когда договор еще не подписан после истечения заданного срока для отказа.

Если погашение займа не производилось, договор страхования уже есть, то Сбербанк производит удержание НДФЛ по ставке 13% или 30% для нерезидентов. Именно такое чтение требований договора превалирует в объяснениях специалистов-консультантов Сбербанка.

В редакции Условий участия в добровольном страховании, которые начали действовать по соглашениям, оформленным после 16.01.2017 г., введен п. 4.3. В нем прописано, что 100% возврат осуществляется, если заявление с отказом оформлено с соблюдением 14 дней (о факте заключения договора не указывается) или по завершении срока, когда договор еще не имеет официального оформления.

В иных случаях возврат и режим взимания налогов формулируются индивидуально (п. 4.4.). Таким образом, для договоров, которые заключены после 16.01.2017 г., определена возможность возврата полной величины платежа за подключение при соблюдении срока на регистрацию в Сбербанке требуемого заявления.

Эти же особенности работают, когда Программа страхования завязана на выбор параметров страхования или же дополнительно ориентируется на страховку при недобровольной потере работы. Но регулирование производится в рамках раздела 5.

При несущественной для вас роли страховки от нее нужно сразу отказываться. Важно иметь на руках договор на ссуду, подписанный Сбербанком и с его печатью. Так можно доказать, что когда вы обнаружили пункт о страховке, решили отказаться от него, а банк незаконно изменил ставку или вовсе отказал в займе.

Но процедура подписания чаще всего происходит другим образом — сначала подписываете вы, а потом уже Сбербанк. Поэтому при отказе от договора со страховкой финучреждение просто отказывает в ссуде без определения мотивов.

Наилучшая стратегия выгодного получения займа в Сбербанке, если настаивают на страховке, — пойти на отказ от страховки уже после получения необходимого кредита в ПАО «Сбербанк». На другой день надо посетить финучреждение и зафиксировать заявление об отказе. При противодействии в приеме заявления, а такое иногда встречается, надо:

  • потребовать Книгу жалоб, описать ситуацию, указывая все данные договора, дату подписания и прихода с целью отказа от страховки;
  • вызвать представителей руководящего звена.

Большинство заявлений на возврат ранее уплаченных в СК сумм приходится на случаи досрочного погашения кредита.

К примеру, средства выдавались на 3 года, а заемщик нашел возможность погасить долг за 2 года.

Финансовые обязательства выполнены в полном объеме и теряется смысл действия страхового договора, поскольку в случае наступления предусмотренных в соглашении случаев возмещать деньги уже некому.

Неправомерный отказ страховой компании обжалуется в судебном порядке, а вынесенное решение является обязательным для исполнения.

Досрочное погашение кредита в Сбербанке и возврат страховки – право заемщика, причем не санкционируемое. Это значит, что за исполнение финансовых обязательств раньше срока банк не вправе наложить какие-либо санкции, ограничения или штрафы.

  1. Вносить большую сумму, чем предусмотрено в ежемесячных платежах, или полностью закрыть ипотеку от Сбербанка можно только по прошествии 4 месяцев со дня составления договора.
  2. Заемщик не может внести любую сумму, она должна быть не менее 15 000 рублей.
  3. Заемщик не может внести сумму в любой день, банк примет платеж только в обозначенный по договору день ежемесячных списаний платежей.
  4. Перерасчет процентов, составление нового графика платежей, полное погашение ипотеки и подписание нового договора возможно только в день, обозначенный банком для досрочного погашения ипотеки.
  1. аннуитетный кредит не выгодно досрочно закрывать досрочно во второй половине срока. Заемщик выплатил почти все проценты от общей суммы, а основной долг остался практически не покрытым. В данном случае придется внести разом практически ту же сумму, которая была взята в долг.
  2. Банк не получает полноценную прибыль при досрочном погашении кредита заемщиком. Клиент может попасть в список “нежелательных клиентов Сбербанка”, и следующий кредит удастся взять с трудом, или банк вовсе откажет в этом без объяснения причины.
ПОДРОБНЕЕ:  Сроки ремонта авто по ОСАГО в сервисе страховой

У кого просить помощи?

Если заемщик сталкивается с проблемами по возврату страховки (страховая компания или банк не принимают заявление), необходимо обратиться в некоммерческие организации по защите прав потребителя, которые помогут заемщику вернуть страховку при досрочном погашении кредита. Юристы компаний уже имеют хорошую практику по возвратам страховых частей кредитов.

При этом заявитель не обязан присутствовать на судебном заседании, и не несет материальных затрат при обращении в некоммерческую организацию. Заемщик оставляет за собой право сохранять конфиденциальность данных. Услуги таких компаний оплачиваются за счет страховой компании или банка по решению суда.

Условия участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика

Сколько может стоить страховой полис?

Согласно Федеральному Закону No 218 “О кредитных историях”, кредитная история заемщика состоит из нескольких частей:

  • основная;
  • титульная;
  • дополнительная;
  • информационная.

В титульной части содержатся данные заемщика, идентифицирующие его (паспортные данные, прописка, адрес, ИНН).

В основной части прописаны данные о заемщике банком:

  • сумма заключенного договора;
  • срок погашения кредита, размер оплаченных процентов, наличие дополнительно оформленных соглашений (продление/сокращение срока кредита, страховка и прочее);
  • дата прекращения выплат (в случае досрочного погашения или отказа от выплат);
  • остаток долга;
  • фиксируются факты погашения по решению суда или страховых случаев;
  • также в данной части отображаются все долги по ЖКХ и прочих служб.

Дополнительная часть закрыта от посторонних глаз, с ней может ознакомиться только заемщик.

В информационной части содержится:

  • вся информация об одобренных кредитах и отказах в их выдаче (без объяснения причин отказа);
  • сведения о просрочках по платежам.

Банк, в котором клиент захочет взять кредит, увидит факты судебных разбирательств по оплате долга, но не по страховым возвратам. Поэтому возврат страховки не влияет на решение банка о выдаче кредита, даже если было судебное разбирательство.

При оформлении кредита, банковские менеджеры часто навязывают услуги страхования, утаивая от клиентов часть важной информации, например, можно ли отказаться от страховки при получении займа. На деле иногда бывает так, что стоимость страхового полиса автоматически включена в договор, а кредитный специалист умалчивает об этом.

Будьте внимательны! Уточните у банковского работника наличие в кредитном договоре пункта о страховке прежде, чем его подписать.

Банки и страховые компании работают в тандеме, система отлажена так, что эти структуры никогда не останутся в убытке. Поэтому, условия страховых договоров часто довольно жёсткие: сумма взносов составляет от 0,3 % до 4% от суммы займа в год, плюс различные дополнительные платные тарифы.

Заёмные денежные средства переводят клиенту за вычетом суммы страховки. Чем больше ссуда, тем выше цена на страховой полис. Срок действия договора страхования равен сроку действия договора займа. Банки предлагают клиентам список страховщиков – партнёров. В приоритете у сбербанка дочерняя компания Сбербанк Страхование.

Важно! Страхование ответственности заёмщика при заключении потребительских кредитов не является обязательным. Договор страхования заключается исключительно на добровольной основе, по желанию клиента. Обязательным является лишь страхование залогового имущества: недвижимости – при ипотечном кредитовании, автомобиля – при автокредите. Это положение регламентируется статьёй 958 гражданского кодекса РФ.

  • Жизнь и здоровье. К страховым случаям относятся утрата здоровья вследствие тяжелой болезни или травмы, получение инвалидности 1 и 2 группы, смерть заёмщика.
  • Потеря работы против воли клиента, изменение семейных или прочих условий, приведших к ухудшению финансового благосостояния и снижению платёжеспособности.
  • Порча имущества (недвижимости и автомобилей) вследствие пожаров, стихийных бедствий, действий злоумышленников, аварий, угонов и т.д.
  • При заключении договора ипотечного страхования, другого выхода нет. Страховка при ипотеке – обязательное законное требование.
  • Выгода. Со страховкой банки предлагают льготные условия, сокращая сроки рассмотрения заявок и снижая плату за кредит.
  • Банк имеет право отказать заёмщику в ссуде без оформления страхового полиса, поэтому клиент вынужден страховать себя.
  • Опасаясь оказаться в сложной жизненной ситуации, некоторые заёмщики считают, что страховой полис – это гарантия спокойствия и безопасности.

Сбербанк рекомендует оформлять страховой полис, хотя не настаивает на этом категорически. Каждый заёмщик решает это для себя сам. Если, по каким-либо причинам, клиент хочет вернуть страховку по кредиту в сбербанке, ему необходимо знать условия возврата, свои права и возможности.

Возврат страховки по кредиту сбербанка можно осуществить в двух случаях: когда долг ещё выплачивается и при досрочном погашении кредита. Если погашение долга произошло согласно графику платежей, точно в срок, возврат страховки после выплаты кредита в сбербанке, невозможен. Срок давности для рассмотрения претензий – 3 года с момента полной уплаты ссуды.

Если страховая компания отказывается вернуть деньги за страховку, ссылаясь на внутренний регламент или другие причины, помните, это незаконно. Статья 958 ГК РФ разрешает гражданину отказываться от ненужных ему дополнительных услуг.

Как отказаться от страховки после получения кредита?

Обратите внимание! Отказ клиента от страховки по кредиту в сбербанке после его получения – не является поводом менять условия кредитования: увеличивать процентную ставку, изменять сроки погашения ссуды и так далее.

Таким образом, страховка – это возвращаемая услуга. Покупая страховой полис, клиент может рассчитывать на льготные условия займа, а отказавшись от страхового продукта в 30-ти дневный срок, получает полную сумму назад. И кредит получен, и деньги возместят.

Мы не будем рассуждать о правовых основах и целесообразности оформления страховки в Сбербанке, а перейдём сразу к делу. Итак, вы согласны застраховать свою жизнь и здоровье на весь срок действия кредита.

Что это означает? Это означает то, что вы присоединяетесь к коллективному договору страхования, по которому страхователем являетесь не вы, а ПАО Сбербанк, а страховщиком будет ООО «Сбербанк страхование жизни» (освежите в памяти, кто такой страхователь и страховщик).

Таким образом, банк вам оказывает услугу, экономя ваше время – вы страхуете риски без обращения в страховую компанию, и в случае наступления страхового случая, решаете все вопросы в том же банковском отделении. Это, конечно, плюс.

Возврат страховки после погашения кредита в Сбербанке

Но есть и минус. Банк берет с заёмщика не только страховую премию (компенсация расходов банка на оплату страховой премии страховщику), но и дополнительную плату за подключение к программе коллективного страхования, которая идёт в широкий карман банка (в виде комиссии за подключение к программе страхования), и никакого отношения к страховщику не имеет.

Обратите внимание! Если бы вы при оформлении кредита изъявили желание своими ножками прийти в ООО «Сбербанк страхование жизни», и там заключили индивидуальный договор страхования, то вы бы сэкономили очень приличную сумму, и менеджеру на это нечего было бы возразить.

Он бы оформил кредит без ухудшения условий, так как вы страхуете все необходимые риски сами – люди об этом, к сожалению, не задумываются. Более того, вы с таким же успехом можете выбрать любого страховщика, аккредитованного в Сбербанке, а таких компаний сейчас немало.

Другое дело, что банк может вам повставлять палки в колёса, ссылаясь, к примеру, на то, что не оформит займ без полиса, но это всё решаемо.

Это к вопросу о неправомерности втюхивания страховки сотрудниками банка под предлогом невозможности выдачи кредита без её оформления.

Там же мы найдём условия возврата страховки по кредиту в Сбербанке (правильнее говорить о возврате денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к программе страхования).

Знакомьтесь с ним, только скачав его из первоисточника или получив от сотрудника банка в отделении (если дадут). Дело в том, что примерно раз в год условия меняются, и с ними меняются условия возврата страховки.

Возврат страховки после погашения кредита в Сбербанке

Поэтому надо рассматривать ту версию условий участия в программе ДС, которая действовала на момент страхования (закон не имеет обратной силы). И, надо сказать, чем свежее этот документ, тем больше банк ущемляет заёмщика в его правах на получение части оплаты за подключение к программе страхования при досрочном погашении.

Итак, в условиях участия до 6 апреля 2015 года у заёмщика было право вернуть страховку при полном досрочном погашении кредита.

Сумма возврата ограничивается частью от 57,5% от платы за подключение за вычетом НДФЛ 13%.

6 апреля 2015 года условия претерпели изменения. Теперь о досрочном погашении ничего не говорится, и в разделе 4 появилось интересное предложение о возможности вернуть сумму денежных средств, которая облагается налогом.

Версия документа от 21 марта 2016 года также видоизменила раздел 4. Теперь подчеркивается, что клиент должен для подачи заявления лично прийти в подразделение банка, и не допускается отправка заявления по почте или другим способом.

Здесь же появляется неоднозначный пункт 4.2 (если клиент подключается к программе ДС с дополнительным риском недобровольной потери работы заёмщика, то это будет пункт 5.2). Этот пункт клиенты и сам банк трактуют по-своему.

И на это однозначно намекает ответ одного из клиентов на приведённое выше разъяснение.

И, наконец, самый свежий документ на момент написания этой статьи датируется 16 января 2017 г., где заёмщику ещё больше «закручивают гайки» (см. п.4.4.), т.к. с этого момента возврат средств и режим налогообложения будет рассматриваться в индивидуальном порядке.

Мы ещё поговорим о том чуть дальше, почему Сбербанк не прописывает в своих условиях запрет на возвращение страховки при полном досрочном погашении – здесь, видимо, не всё так просто. А теперь мы приступим к описанию действий заёмщика, которые, несмотря на возможные сложности, всё же могут привести к положительному исходу событий.

Отправить
Adblock detector