Что такое страховка от невыезда при покупке тура

Страховка от невыезда: коротко о важном

Страхование от невозможности совершить поездку — продукт, позволяющий вернуть потраченные на бронирование услуг средства в случае, если поездка не может состояться по объективным причинам. Как правило, свободное истолкование понятия «объективные причины» не является основанием для выплаты страхового возмещения.

Вопрос страхования невыезда часто возникает в случае приобретения готового туристического продукта. Эта услуга входит в состав пакета. По сути, добровольная услуга часто становится «приятной неожиданностью», от которой не всегда получается отказаться.

Страховка тура от невыезда гарантирует возврат той определенной суммы средств, которая указана при заключении договора страхования, при наступлении страхового случая. Фактически страхуется сумма средств, затраченных на поездку.

Редкие случаи

1. Отказ от тура из-за увольнения человека уже после подписания договора. При этом причиной должно быть сокращение штата, которое оформлено работодателем со всеми требованиями законодательства. При этом человеку не было известно о таком риске на момент подписания документов.

2. Опоздания на самолет, теплоход или автобус из-за задержки междугородного транспортного средства, если между запланированным временем прибытия и отправления поездов было не менее 1,5 часов.

3. Опоздание на рейс по причине участия в ДТП или несчастном случае, поломки ТС по дороге в аэропорт.

Изображение 2

4. Отказ от поездки из-за стихийных бедствий до момента вылета из страны.

Страховой случай при невыезде за границу

Выплата производится на основании зафиксированного факта наступления страхового случая. Перечень их может отличаться в зависимости от условий договора. Поэтому на него следует обратить особое внимание, если принимается решение воспользоваться страховкой.

Существуют общие правила и ограничения, на основании которых принимается решение о возмещении расходов или отказе от выплат, если куплена страховка от невыезда. Страховые случаи при невыезде:

  • Смерть, травма, расстройство здоровья застрахованного либо близких лиц, либо близких лиц супруга, совместно путешествующего лица при наличии общей брони.
  • Повреждения личного имущества от пожара, порчи водой, порчи третьими лицами в период действия договора.
  • Участие в судебном разбирательстве на основании акта суда.
  • Отказ консульства в выдаче визы.
  • Призыв на военную службу (сборы).
  • Досрочное возвращение либо после срока из-за рубежа по медицинским показаниям.

Программы страховых компаний предлагают разные варианты страхования невыезда. Поэтому нужно внимательно ознакомиться с условиями Договора страхования, чтобы решить, подходит ли для вас эта программа, или выбрать другие условия. Страховка от невыезда не подлежит отмене и аннуляции.

Ограничения по признанию случая страховым

Страховые компании в настоящее время вводят ограничения в соответствии со спецификой программы, которую они предлагают в качестве услуги. Страховка от невыезда «Ингосстрах» не признает события страховым случаем, если на момент наступления события установлено:

  • Наличие алкогольного либо другого (наркотического, токсического) опьянения.
  • Стихийное бедствие или форс-мажорные обстоятельства.
  • Умышленность действия застрахованного либо близких родственников, совместно путешествующих с ним лиц.
  • Обострение хронических заболеваний.
  • Наличие беременности.
  • Занятия разными видами спорта (для этого предусмотрены иные способы оформления страховки со специальным повышающим коэффициентом).
  • Совершение противоправных действий, имеющих причинно-следственную связь со страховым событием.

Стихийные бедствия, форс-мажорные обстоятельства не могут являться страховым случаем, так как носят массовый характер, и в случае признания страховым событием могли бы нанести значительный ущерб компании. Цель страхования невыезда – возместить риски индивидуального характера.

Принципы предоставления услуги

Правила у всех компаний равные. Но подход всегда один: если у человека были веские основания предполагать, что отдых может сорваться, то на возмещение рассчитывать не стоит. Любые события, которые предопределяют наступление страхового случая, прописывают в договоре и, таким образом, освобождают от ответственности клиента.

К примеру, человек оформляет страховку для выезда в страну, консульство которой уже ранее отказало ему в визе. Или на время оформления полиса он находился на амбулаторном лечении. Обострение хронических заболеваний, о которых клиент ранее и не догадывался, также может стать основанием для отказа.

Сокрытие важных факторов будет расценено как утаивание информации. Это автоматически проявится в виде отказа в выплате компенсации. Такое условие существует во всех видах страхования. Поэтому, во избежание проблем, перед подписанием документов стоит внимательно изучить правила предоставления конкретной услуги.

Пример

Что такое страховка от невыезда при покупке тура

Человек хочет отправиться в другую страну вместе с подругой, то затем кто-то из них заболевает. В правилах может быть сказано, что страховка от невыезда за границу будет выплачена только пострадавшей стороне. Второму участнику ничто не мешает отправиться в тур самостоятельно.

Когда выгодно страховаться от невыезда

Выбрать либо отказаться от услуги – это добровольное решение путешественника. Существуют основания, которые делают эту услугу однозначно целесообразным решением. Если:

  • в поездку едут дети;
  • тур приобретается и оплачивается предварительно, за большой промежуток времени до путешествия, и возникает высокая доля риска отказа;
  • поездка сопряжена с риском неполучения визы от консульских служб;
  • планируется с учетом длительного переезда, включено пользование водным транспортом;
  • путешествие организуется в экзотические либо с неблагополучной эпидемиологической ситуацией страны;
  • при оформлении морского круиза — стоимость таких вояжей значительна, приобретается он задолго до начала путешествия и связан с использованием транспорта повышенной опасности.

В таких случаях очень важно, чтобы была страховка от невыезда. Оформить и приобрести её очень просто. Следует заранее определиться с особенностями вашей поездки и оценить личные риски, с тем, чтобы выбор программы страхования наилучшим образом учитывал ваши собственные потребности.

ПОДРОБЕЕ:  Страховой депозит при аренде квартиры: что это такое, образец договора

Стоимость

Страховка от невылета
– самый изменчивый вид защиты для туриста, каждый отдельный полис может содержать разные оговорки о страховых случаях, потому читать этот документ надо
обязательно. По ГК его должен подписывать каждый страхователь, так что не быть самого письменного договора о страховании не может.

Его могут не выдать на руки туристу (например, когда речь о коллективной страховке), но во время визирования его обязательно надо читать. В первую очередь
для понимания, в каких случаях можно получить возврат денег. Список таких ситуаций обширен. Стоимость тура по страховке от невыезда возвращается, если:

  • поездка отменилась в связи с болезнью застрахованного или его близкого родственника;
  • пришла повестка из военкомата (с требованием явиться в период предполагаемого отдыха) – тоже страховой случай (риск, который может размещаться на страхование от невыезда);
  • вылет отложен или отменен, поскольку на время тура назначено судебное разбирательство со страхователем;
  • отказ в получении визы в нужном посольстве – актуальный риск для страховки в этой категории.

Важность страхования от невыезда за границу на случай отказа в визовом
разрешении состоит в том, что турфирмы часто по таким путевкам подают в консульства документы в последний момент. В итоге информация о предоставлении виз
оказывается доступной едва ли не в день отправки, когда вернуть деньги за путевку уже нельзя.

Страховка от невыезда

Со страховкой от невыезда организатор групповой поездки уже получает выбор:

  • отменить тур только тем, по кому отказали в визе (с возвратом его стоимости);
  • отменить поездку для всей группы (при наличии такой возможности, предусмотренной в правилах страхования, и желании остальных участников коллектива).

Стоимость полиса колеблется в пределах 5-8% от стоимости путевки. Дети в возрасте до 2,5-3 лет не страхуются (страховка тура от невыезда
считается только на взрослых). Очень часто программа, которую предлагает туроператор, предусматривает франшизу до 15% от стоимости путевки. Как показывает
практика, на нее выгодно соглашаться, она снизит тариф до 2,8-4%.

А наличие историй с отказами в визе его может увеличить. Дополнительно (помимо франшизы и риска невылета по своим причинам) турист может застраховать риск
банкротства турфирмы (страхование невыезда туристов по причине ее банкротства).

Страховка от невыезда ВСК не предоставляется отдельно, а только при покупке других полисов. Многие компании работают с клиентами через турфирмы, «размазывая», таким образом, риски. Единичные заявки клиентов относятся к категории «рисковых».

Сумма возмещения не превышает фактических расходов. Моральный ущерб не компенсируется. Но франшиза по таким договорам может достигать 10-15 %. При этом чаще всего используется безусловная. Страховка от невыезда «ПЕГАС» включает полную стоимость тура, затраты на оформление визы.

Другие услуги могут не учитываться. Здесь все зависит от правил компании. Тариф с минимальными коэффициентами, в зависимости от набора рисков, может составлять 5-15 %. Если есть франшиза, то снижается страховка от невыезда.

Оформить полис человек должен в течение 3 дней после оплаты тура, но не позднее 2 недель до даты выезда. А заявить о наступлении события — в течение суток в письменном виде, приложив к заявлению копии подтверждающих документов.

Обычно стоимость полиса исчисляется в процентном соотношении от стоимости путевки. Как правило, это от 1,5% до 10%. Также на цену влияет количество страховых случаев, наступление которых является основанием для выплаты компенсации.

Что такое страховка от невыезда при покупке тура

Узнать, сколько же все-таки придется потратить на страхование от невыезда можно в турагентстве, услугами которого вы планируете воспользоваться, или непосредственно в страховой компании.

Как приобрести страховку от невыезда

Возможно несколько вариантов оформления:

  • Страховая компания.
  • Страховой посредник (агент, банк, турфирма).
  • Туроператор, у которого приобретается поездка.

Если у вас есть настроение, возможности, либо вы обладаете определенной компетенцией в сфере страховых услуг, можно выбрать самостоятельно ту компанию, продукт которой удовлетворит в большей степени ваш запрос.

Страховой посредник может предложить несколько вариантов оформления у разных компаний. Понятно, что за это он получает свое комиссионное вознаграждение. Если вы полагаете, что лицо имеет достаточный уровень профессионализма, и вы ему доверяете, обсуждайте все возможные варианты и оформляйте страховку от невыезда.

Отдельно стоит остановиться на случае приобретения страховки у туроператора. На сегодня это самый распространенный способ страхования от невыезда.

Для страхования необходимо представить личные документы, оплатить страховую премию не позже, чем за неделю до планируемого отъезда. При подписании договора должно быть дано согласие на обработку ваших персональных данных.

Выплаты

Возмещению подлежат только фактические расходы. Если сорвалась неоплаченная поездка, то никакой компенсации не будет. Страховка от невыезда «ИНГОССТРАХ» оплачивается только после предоставления полного пакета документов.

В случае болезни это может быть справка из медучреждения, которая подтверждает госпитализацию. Но учитываться будет только внезапное заболевание. Если срыв обусловлен отказом в получении визы, необходимо предоставить копию загранпаспорта со штампом.

Судебное заседание, вызов в военкомат подтверждаются соответствующими повестками. Также нужно будет предоставить документы, которые подтверждают оплату путевки, билетов, договор с турагентством и т. п.

Страховка от невыезда – важная защита или выдумка туроператоров?

Компенсация может быть предоставлена в нескольких формах. Одни СК возмещают всю сумму, а потом взыскивают неиспользованную часть денег с турагента. Другие компенсируют расходы, которые уже произведены турфирмой и имеют документальное подтверждение. Остаток выплатит турагентство.

Пример

Клиент заплатил туроператору 500 евро за путевку и заключил договор с 10 % франшизой. Произошел срыв поездки. У туроператора имеются документальные подтверждения только на сумму 200 евро. Страховка от невыезда «Библио Глобус» в таком случае покроет только 200 х (1 — 0,1) = 180 евро. Еще 500 — 200 = 300 евро вернет турфирма. А оставшиеся 20 евро – франшиза.

Приобретение страховки в составе турпакета

Лучший вариант — если вы приобретаете страховку в составе тура. При оформлении в агентствах формируют пакет документов, куда входят: билеты, ваучер, страховка, виза. От невыезда страхуют все туроператоры.

ПОДРОБЕЕ:  Виза в Германию для россиян в 2019 году

Поскольку они прямо заинтересованы в качестве вашего путешествия и несут за это ответственность, этот вариант оптимально удовлетворяет ваши цели. Особенно при организации поездок с большой степенью риска.

У оператора «Тез Тур» страховка от невыезда включена в стоимость тура и удаляется из состава пакета по личному заявлению путешественника. По этому правилу работают многие представители в сфере организаций выездного туризма.

Часто при покупке тура предоставляется возможность выбора страхового продукта с профессиональными рекомендациями по всему составу услуги. Как правило, страховка от невыезда «Ингосстрах» присутствует в портфеле многих операторов выездного туризма, наряду с другими поставщиками услуги.

Потенциальные клиенты

Полный перечень рисков, которые покрывает полис, у каждой компании свой. Но чаще всего возмещение выплачивается в таких случаях:

  • внезапная болезнь/смерть туриста или его близкого родственника (супруги, родители, родные братья, сестры, дети);
  • отказ в визе (если документы подавались заранее, в полном комплекте, и отказов от консульства той страны человек прежде не получал);
  • затягивание сроков получения разрешения на въезд;
  • вызов в суд, военкомат (если повестка пришла уже после того, как была оформлена страховка тура от невыезда);
  • значительное повреждение имущества клиента, которое привело к ухудшению его финансового положения: пожар, ограбление, затопление и т. п.;
  • досрочное возвращение из поездки из-за внезапной болезни/смерти близкого родственника застрахованного;
  • наличие у застрахованного медицинских противопоказаний для обязательной вакцинации, без которое въезд в страну запрещен.

Стоит ли оформлять страховку от невыезда

Туристическая страховка он невыезда

Период действия страховки начинается с момента подписания Договора и полной оплаты страховой премии и до окончания поездки. Если страховой случай наступил до начала путешествия, нужно предпринять все меры по снижению финансовых потерь. Аннулировать брони, билеты, иные входящие в состав пакета услуги.

В течение определенного Договором страхования периода времени нужно подать заявление в письменной форме на возмещение стоимости по рискам. Подготовить документы, подтверждающие фактически оплаченные услуги, и информацию о возмещенных средствах со стороны поставщиков услуг.

Если страховое событие произошло за рубежом, на этот случай следует постоянно иметь с собой данные, чтобы быстро воспользоваться услугой. Прежде всего, важно знать, какая у вас страховая компания. Страховка от невыезда содержит эти сведения.

Не обязательно носить с собой весь Договор страхования, который, как правило, предполагает наличие достаточно большого количества информации. Почти все страховщики предоставляют специальную карту клиента, в которой содержатся данные о продукте. Это очень удобно при путешествии за рубежом.

Чтобы грамотно и результативно воспользоваться страховкой, при наступлении страхового случая нужно сообщить по указанному в информации телефону по месту нахождения, либо в центральный офис о наступлении события.

Если все же обстоятельства сложились таким образом, что пришлось прибегнуть к помощи страховки, первое, что нужно сделать – это собрать необходимые документы, доказывающие причину происшествия, и обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Сделать это нужно в течение 2 недель после наступления страхового случая.

  1. Ксерокопии заполненных страниц заграничного паспорта;
  2. Контракт с турагентством о предоставлении услуг;
  3. Договор страхования;
  4. Билеты;
  5. Банковские реквизиты счета, на который в случае принятия страховщиком решения в пользу застрахованного лица, будут переведены компенсационные средства;
  6. Материалы, подтверждающие факт наступления страхового случая (свидетельство о смерти, справка из больницы, повестка в военкомат и т.д.). Если жертвой происшествия является близкий родственник застрахованного лица, помимо подтверждения наступления самого страхового случая, необходимо доказать наличие родственных связей между заказчиком и пострадавшим гражданином.

Данные документы необходимо приложить к заявлению и предоставить в страховую компанию.

Стоит ли ее оформлять или нет, решать вам, слишком уж дорого она обходится. Однако принимая решение, постарайтесь соотнести стоимость невозвращаемых расходов в вашей поездке со стоимостью полиса:

  • Нет большого смысла приобретать его, если вы еще не покупали авиабилеты, не бронировали и не оплачивали отели или готовый тур по путевке.
  • Смотрите на политику отмены бронирования отелей и возвратов билетов, она везде отличается. Какой смысл, например, страховаться, если в случае неприбытия в отель вам вернут полную стоимость пребывания (такое бывает), или вернут все, кроме стоимости первой ночи (а такое бывает чаще всего).
  • Отправляясь в страну, куда уже получили визу или предусмотрен безвизовый въезд, риски, что вас не впустят минимальные, поэтому возможно тоже можно обойтись без этой опции.

Но если вы приобретаете пакетный тур, куда входит стоимость сразу всех услуг (перелеты, проживание, трансферы и т.д.), или заранее приобретаете авиабилеты и бронируете все услуги, причем по невозвратным или невыгодным условиям, крайне советуем оформить страховой полис с опцией отмены поездки.

Страховки от невыезда обычно оформляются турфирмами. Оформить ее самостоятельно тоже можно, но немногие страховые компании предлагают такую страховку отдельно, обычно это дополнительная опция к базовой медицинской.

Исключения

Страховка от невыезда за границу не распространяется на такие случаи:

  • заболевание можно вылечить амбулаторно;
  • травмы, полученные в состоянии алкогольного опьянения;
  • беременность;
  • попытка самоубийства;
  • арест/задержание застрахованного правоохранительными органами;
  • неправильно составленные документы;
  • срок выезда переносится агентством;
  • банкротство перевозчика;
  • возврата туриста требует работодатель;
  • ошибки консула, турфирмы, перевозчика, имеющие отношение к процессу подготовки и оформления документов;
  • поездка была противопоказан клиенту по состоянию физического и/или психологического здоровья;
  • ожидаемая выгода, если цель поездки была коммерческой.

Почему могут не выплатить страховку

Страховка от невыезда есть, оформлена по правилам, случай наступил, а страховщик отказывает в выплате страхового возмещения. Эта ситуация встречается и активно обсуждается на форумах о поездках и отзывах о страховых компаниях. Почему?

ПОДРОБЕЕ:  Документы для покупки гаража в гаражном кооперативе

В Договоре содержатся условия оформления документов, которые не всегда принимаются во внимание страхователем. Например, некоторые договора предписывают, что должны совпадать дата брони и дата подписания договора на страхование.

Если страховой случай произошел на территории зарубежного государства, при первичном осмотре стоит засвидетельствовать документально, что застрахованный не находился в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения.

Впоследствии сложно доказать обратное. Впоследствии, если медицинский случай не будет зафиксирован должным образом и повлечет госпитализацию и изменение сроков завершения поездки, могут возникнуть проблемы по признанию случая страховым.

При произвольном отклонении от маршрута путешествия может оказаться нерабочей страховка от невыезда. «Пегас», оператор массовых туров, прямо заявляет, что в случае приобретения экскурсионных программ у третьих лиц путешественник утрачивает право на страховое возмещение.

Большие ограничения договором страхования предусмотрены у оператора «Библио-Глобус». Страховка от невыезда не покрывает расходы, в частности, на страховые события, возникшие в случае приобретения экскурсионных программ у сторонних лиц, операторов, при занятиях разными видами спорта.

Недостатки

Хотя перечень рисков достаточно широкий, не все случаи из существующих покрывает страховка от невыезда. Отзывы туристов это подтверждают. Большая часть компаний не производит выплаты из-за отказа в выдаче визы.

Чаще всего причиной отказа является предоставление не полного пакета или некорректное заполнение документов. Причина срыва – ошибки туроператора, которые страховкой не компенсируются. Что касается отказа в результате вызова на собеседование, то это не относится к групповым турам.

Какие случаи страхования предусматривает страховка

В числе страховых случаев числятся ситуации, происходящие после покупки человеком путёвки и делающие невозможной его поездку. Такими ситуациями могут служить различные обстоятельства. Их перечень включается в контракт (в разных компаниях списки могут отличаться). В стандартный список страховых случаев, как правило, входят:

  • повреждение имущества (квартира, дом, машина и т. д.) клиента, заметно пошатнувшее его финансовое состояние (затопление, пожар и пр.);
  • смерть туриста или его родственника, находящегося в близком родстве;
  • болезнь или госпитализация клиента или его родного (только близкое родство);
  • получение вызова в военкомат или на судебное заседание с условием, что клиент не знал о вызове при оформлении документов на выезд.

Вы можете сами отметить перечень страховых случаев. Желательно внести в список ситуацию с отказом в выдаче визы. Это особенно важно для тех, кто впервые отправляется за рубеж и у кого уже случались в прошлом проблемы с разрешением на пересечение границы.

В любом случае очень важно внимательно изучать полис – его рисковую часть, условия получения возмещений. Доверяться в таком вопросе только проверенному
оператору – риск: почти 50% сотрудников турфирм не имеют четкого представления о том, как работает страхование туров от невыезда.

Большинство серьезных компаний работают в этом направлении с крупнейшими страховщиками. То есть турист имеет возможность сам оформить у партнера
туроператора полис на свою группу со своими условиями через СА «GALAXY страхование».

У нас на сайте вы можете сразу прикинуть, сколько он будет стоить (от цены тура), уточнить все условия и купить страховку от невыезда, не
сходя с места. А если возникнут вопросы – получить ответы на них в телефонном режиме от того, кто заинтересован не в продаже вам страховки, но в
эффективной защите ваших интересов.

При поездке можно обеспечить себя безопасностью за счет двойного страхования. Например, если приобретается тур, но по разным соображениям необходимо отклониться от маршрута путешествия. Либо если страховка от невыезда в составе турпакета не отвечает потребности путешественника, то разумно предусмотреть дополнительное страхование в путешествии.

Удобно использовать дополнительные услуги банка по страхованию путешественников, которые входят в состав пакета, привязанного к банковским картам. О наличии таких услуг клиенты часто не вспоминают, несмотря на то что исправно используют эти оплаченные пакеты. Достаточно обратиться в обслуживающий банк и получить исчерпывающую информацию.

Страховка от невыезда: что включает и на что следует обратить внимание

Прежде всего, следует внимательно ознакомиться с условиями договора, с информацией о компании, а также с ограничениями, которые содержит страховка от невыезда. Страховые случаи, которые принимаются к возмещению, могут быть связаны с медицинским страхованием и влиять на решения о выплате.Услуга по возмещению риска невыезда за рубеж не может быть оформлена отдельно, без медицинской.

Уточните, предусмотрена ли договором страхования франшиза – сумма удержания из страховой выплаты, и какова её величина.

Проверить правильность оформленных документов и соответствие ваших личных данных тем, которые внесены в страховку – это обязательное условие.

Ошибка может явиться законным основанием для отказа в выплате страхового возмещения. Не помешает иметь под рукой контакт агента, который оформил страховку от невыезда. Страховые случаи в данной ситуации можно обсудить сразу при наступлении события, гарантированно предупредить возможные ошибочные действия.

При планировании поездки в страны Шенгенского соглашения желательно страховку оформлять на период поездки, плюс один день и более. На дату обращают внимание консульские службы при принятии решения об открытии визы.

Если учесть все тонкости при оформлении услуги страхования и не полениться проанализировать содержание Договора о возмещении услуг при наступлении страхового события, связанного с невыездом за рубеж, то можно обезопасить себя от риска потери денег на все 100%. Согласитесь, что затраты на зарубежную поездку стоят такой предусмотрительности.

Adblock detector